Lo Strumento commenti del team è una funzione disponibile per i clienti Fiverr Pro che consente ai membri dell'account di condividere ordini e comunicare tra loro direttamente sulla pagina dell'ordine.
Panoramica
- Cos'è: consente ai membri dell'account di lasciare commenti agli altri, aprire discussioni e taggare i membri direttamente nella pagina dell'ordine.
- Perché è utile: mantiene ordinate le discussioni tra i membri dell'account riguardo a un ordine. Garantisce inoltre che solo i membri dell'account con accesso all'ordine ricevano le notifiche, riducendo il rumore e velocizzando la collaborazione.
- Per chi è: membri dell'account che devono condividere feedback o coordinare attività su ordini attivi.
Come condividere un ordine per la collaborazione
Prima di usare lo strumento commenti del team, assicurati che l'ordine sia condiviso con il tuo team. Per condividere l'ordine:
- Vai alla pagina dell'ordine.
- Clicca il pulsante Condividi nell'angolo in alto a destra della pagina dell'ordine.
- Seleziona l'opzione per condividere con il team.
- Clicca su Condividi per confermare.
Nota: di default, il tuo ordine è già condiviso con i collaboratori del progetto. Per modificare l'ambito e includere tutti i membri, premi il pulsante Condividi.
Come creare e gestire i commenti del team
Ecco come scrivere nuovi commenti e notificare membri specifici del team utilizzando le menzioni.
Creare un nuovo commento
- Clicca sul pulsante Commenti del team in alto a destra nella pagina dell'ordine per iniziare una discussione con i membri del tuo account sull'ordine.
- Clicca su Aggiungi commenti in fondo al pannello laterale.
- Inserisci i commenti e i contenuti che vuoi condividere con i collaboratori, poi clicca su Pubblica.
- • Aggiungendo un nuovo commento si apre automaticamente una nuova discussione.
- I collaboratori (cioè i membri dell'account) possono rispondere nella discussione che hai avviato o aprire un nuovo commento per iniziare una discussione separata.
Menzione di membri specifici dell'account.
Per notificare membri specifici dell'account:
- Digita il simbolo "@" nel tuo commento.
- Segui il simbolo con il nome del collaboratore (es. @Nome). Puoi menzionare più collaboratori nello stesso commento.
- I collaboratori menzionati riceveranno una notifica.
Limitazioni dello Strumento commenti del team
Lo Strumento commenti del team è un ottimo modo per comunicare con il tuo team direttamente sulla pagina dell'ordine. Tuttavia, tieni presente le seguenti limitazioni:
- Questi commenti sono visibili solo ai membri dell'account e non appaiono al freelance.
- Al momento questa funzione non supporta la comunicazione simultanea di più membri del team con il freelance né la gestione condivisa dell'ordine. Solo il membro che ha effettuato l'ordine può inviare messaggi al freelance e gestire le azioni relative all'ordine.