I documenti legali sono strumenti fondamentali per definire accordi chiari e vincolanti. Proteggono gli interessi di entrambe le parti, definendo le condizioni, tutelando i diritti e diminuendo i rischi per Clienti e freelance.
Informazioni sul servizio
Questo servizio di conformità permette ai Clienti Fiverr Pro di caricare, inviare e monitorare lo stato della documentazione legale richiesta. Attraverso DocuSign, una piattaforma affidabile di terze parti, i Clienti possono far firmare elettronicamente i documenti ai freelance prima di iniziare il lavoro, assicurando la conformità legale.
Prima di iniziare
- Idoneità: solo l’amministratore di un account Fiverr Pro può caricare documenti utilizzabili dal team.
- Indicazioni richieste: ogni file non deve superare i 5 MB.
- Indicazioni richieste per i freelance: i freelance devono poter utilizzare DocuSign per firmare i documenti elettronicamente.
- Comunicazione: assicurati che il freelance sappia che riceverà un documento legale e quali informazioni deve inserire.
Funzionalità e comportamento della funzione
La funzione Documenti legali offre completa trasparenza sul processo di conformità.
- Gestione: gli amministratori possono visualizzare l’anteprima o eliminare qualsiasi documento dalla pagina di Amministrazione.
- Organizzazione: ti consigliamo di nominare chiaramente ogni documento per facilitare ai membri del team l'identificazione dei documenti da inviare ai freelance specifici.
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Monitoraggio: puoi seguire l'avanzamento delle tue richieste attraverso questi stati:
- Inviato: il documento è stato consegnato al freelance.
- Firmato: il freelance ha firmato correttamente il documento.
- Scaduto: il documento non è stato firmato entro 30 giorni. In questo caso, il link DocuSign scade e riceverai un rimborso.
Invia documenti al freelance
- Per l'Amministratore: i documenti devono essere caricati nella sezione Documenti legali sotto la scheda Amministrazione prima di poter essere inviati.
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Utenti alle prime armi: vai al profilo del freelance o alla Posta in arrivo, clicca sul banner "Assicurati che questo freelance rispetti i requisiti della tua attività", poi seleziona "Documenti legali".
- Utenti di ritorno: clicca direttamente su Documenti legali nel profilo del freelance o nella Posta in arrivo.
- Seleziona il/i documento/i da inviare.
- Completa il pagamento (se il tuo piano di abbonamento Fiverr Pro è Advanced, il servizio è gratuito).
Reinvio dei documenti
- Documenti inviati: possono essere reinviati quando vuoi.
- Documenti scaduti: possono essere reinviati previo pagamento (gli utenti Pro Advanced possono reinviarli senza limiti). La versione reinviata sostituisce quella precedente.
- Documenti firmati: una volta firmato, il documento non può essere modificato né reinviato.
Pagamenti
I requisiti di pagamento per gli utenti del Piano Essential sono:
- Metodi di pagamento: puoi pagare con i metodi disponibili o con il saldo del deposito.
- Saldo Fiverr: se il saldo è insufficiente, ti sarà addebitata la differenza.
Questo servizio non è pagabile con Créditos Fiverr o Codici promozionali.
FAQ
- Solo l'amministratore dell'account può caricare documenti legali nel Centro Documenti Legali. Dopo il caricamento, gli altri membri dell'account possono inviarli ai freelance.
- Carica i documenti in Amministrazione → Documenti legali. Puoi trascinare e rilasciare i file o caricarli dal dispositivo, con dimensione massima di 5 MB per file.
- Il pagamento dipende dal tuo piano di abbonamento Fiverr Pro. Se richiesto, il pagamento va effettuato con un metodo di pagamento disponibile o con il Saldo Fiverr dai depositi. Non è possibile usare Créditos Fiverr o Codici promozionali.
- Ricarica una nuova versione nel centro Documenti legali e inviala di nuovo al freelance. Accertati che il freelance sappia esattamente dove e come compilare il documento prima di reinviarlo.
- Una volta firmato dal freelance, puoi visualizzare il documento selezionando Apri nella sezione Documenti legali.