Ordini in abbonamento per i clienti

Con gli Abbonamenti puoi pianificare in anticipo e prenotare Ordini ricorrenti con i Freelance con cui ami lavorare, risparmiando tempo per i futuri Ordini. Collaborare con un freelance che conosce bene le tue esigenze e il tuo brand ti evita di dover ripetere ogni volta lo stesso ordine e fornire le Indicazioni richieste.

Prima di iniziare

Gli Abbonamenti ti permettono di instaurare un rapporto di lavoro duraturo con un freelance fino a un massimo di 6 mesi. A seconda del periodo scelto, l’importo dello stesso ordine viene addebitato automaticamente sul tuo metodo di pagamento Salvati.

Gli Ordini in abbonamento sono ideali per chi desidera una Consegna costante su progetti ricorrenti.

• Gli Abbonamenti sono disponibili solo in alcune sottocategorie e per Freelance selezionati.
• Sono idonei solo i servizi con pacchetti oltre i 10 $ e una Consegna entro massimo 30 giorni.
• I servizi di voice over possono avere un prezzo iniziale di 5 $ per il conteggio delle parole.

Non è possibile utilizzare contemporaneamente la funzione Milestone e gli Abbonamenti nello stesso ordine.

Come funzionano gli abbonamenti

Ogni ordine in un abbonamento è indipendente. L'ordine successivo partirà a prescindere dallo stato di quello precedente, a meno che l'abbonamento non venga annullato.

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  • Metodo di pagamento predefinito: verrà addebitato il metodo predefinito al momento dell'acquisto, che potrebbe differire da quello originariamente usato.
  • Metodo di pagamento richiesto: senza un metodo di pagamento Salvati non sarà possibile elaborare l'ordine successivo.
  • Notifiche di pagamento: riceverai un'email per aggiungere un metodo di pagamento per il prossimo acquisto.
  • Pagamenti non riusciti: in caso di pagamento fallito o effettuato in ritardo, gli Ordini successivi saranno spostati alla nuova data di fatturazione.

  Non è possibile avviare forzatamente un ordine prima della data prevista.

• I Freelance possono offrire sconti sugli ordini successivi quando ti Abbonati al loro servizio.
  • Pacchetti servizio: gli sconti sono disponibili solo per gli Abbonamenti ordinati tramite un pacchetto servizio.
  • Applicazione: Se previsto, lo sconto si applica dal secondo ordine in poi.
  • Visibilità: puoi vedere gli sconti offerti nella sezione "Scegli il tuo piano".
• Se vuoi più flessibilità rispetto a un pacchetto servizio standard, puoi chiedere al freelance di creare un’offerta personalizzata.
  • Intervalli personalizzati: con offerte personalizzate, i Freelance possono impostare qualsiasi intervallo, giornaliero, settimanale, quindicinale o mensile.

  • Aggiornamento delle indicazioni richieste: puoi modificare le indicazioni richieste per ogni ordine secondo necessità. Se le indicazioni cambiano, comunicalo all'inizio dell'ordine; se serve, il freelance potrà addebitare eventuali Extra nella pagina ordine.

    Se ordini un abbonamento tramite un'offerta personalizzata, il freelance non potrà applicare uno sconto sull'abbonamento.

Come ordinare e cancellare un abbonamento

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  1. Vai alla pagina del servizio del freelance.
  2. Vai alla sezione Scegli il tuo piano.
  3. Seleziona il periodo di abbonamento che preferisci.
  4. Controlla gli sconti disponibili e clicca su Ordina.
• Puoi annullare gli Ordini futuri quando vuoi per terminare l’abbonamento.
  1. Vai alla pagina ordine.
  2. Seleziona la scheda Abbonamento.
  3. Clicca sul menu a discesa dei tre puntini (...).
  4. Seleziona Termina abbonamento.
  5. Nella finestra pop-up, scegli un motivo per terminare l’abbonamento e conferma.

FAQ

• Al momento, solo alcuni freelance selezionati possono offrire abbonamenti. Per assicurarti un'esperienza di qualità, l'idoneità dei freelance viene valutata in base a criteri prestabiliti che considerano metriche aziendali esterne e interne, insieme alle metriche di qualità.
• Potrai comunicare eventuali nuovi requisiti nella pagina Ordine. Ti suggeriamo di acquistare un pacchetto base che soddisfi la maggior parte delle tue esigenze e di far sapere al freelance come cambiano le tue esigenze per ordine. 
• I servizi possono ora essere offerti con abbonamenti della durata massima di 6 mesi.
• Al momento è possibile effettuare l'ordine in abbonamento solo attraverso la pagina Servizio. Puoi anche chiedere a un freelance di inviarti un'Offerta personalizzata sugli abbonamenti (più flessibile).
• Sì, puoi annullare gli ordini futuri.
• I freelance potranno annullare gli ordini futuri fino a 10 giorni prima dell'inizio dell'ordine successivo.
• Spetta al freelance decidere se verrà offerto uno sconto. Se viene offerto uno sconto, verrà applicato dal secondo ordine. 
• Sì, puoi aggiornare le indicazioni richieste per ogni ordine e modificare il tuo ordine secondo necessità. Informa il freelance in che modo le tue esigenze differiscono dall'ordine originale all'inizio di ogni ordine e sarà in grado di addebitarti un extra, ove pertinente. 
• Attualmente, gli abbonamenti sono disponibili solo in alcune sottocategorie e per determinati freelance.
• No, non è possibile utilizzare contemporaneamente la funzione tappe e gli abbonamenti nello stesso ordine.