Le indicazioni richieste dei servizio sono uno dei migliori strumenti di lavoro disponibili per i freelance.
Più dettagliate, semplici e organizzate sono le indicazioni richieste, più facile sarà per te iniziare a lavorare, e migliore sarà il tuo processo di lavoro e i risultati.
Vantaggi di lavorare con le indicazioni richieste
- Impostare le aspettative coi clienti: chiedendo tutte le informazioni in anticipo, il cliente fornirà tutti i dettagli e il materiale necessari, e sia tu che il cliente capirete meglio cosa ci si aspetta dall'ordine e come sarà il processo.
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Evitare incomprensioni: una volta che le indicazioni richieste sono state presentate, è possibile rivederle e contattare il cliente per qualsiasi domanda o chiarimento a riguardo.
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Risparmiare tempo : tutte le indicazioni vengono fornite in una sola volta e in anticipo, risparmiando sia a te che al vostro cliente tempo prezioso durante l'ordine che sarebbe stato speso per richieste e domande, comportando un ritardo nella consegna.
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Creare un processo di lavoro organizzato e senza intoppi, sia per te che per il cliente
Una volta ottenute tutte le informazioni necessarie e allineate le aspettative, consigliamo di creare un documento dettagliato che suddivida l'ordine in compiti specifici, scadenze per ogni compito e aggiornamenti regolari sullo stato del compito.
- Creare una grande esperienza di acquisto e aumentare la soddisfazione del cliente
Suggerimenti per ottenere dei clienti
- Assicurati di rivedere accuratamente la brief del cliente.
- Ringrazia per l'ordine e poni qualsiasi domanda di followup, se necessaria.
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Spiega cosa includerà il primo passaggio
(ad esempio, la creazione di uno storyboard, un modello o uno schizzo iniziale) e che qualsiasi piano iniziale o bozza verrà inviato al cliente per la revisione e l'approvazione.
- Dopo l'approvazione del piano da parte del cliente, prosegui con l'ordine
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Assicurati di aggiornare regolarmente il cliente
Consigliamo di inviare aggiornamenti ogni 2-3 giorni sullo stato di avanzamento dell'ordine tramite la chat.