La Posta in arrivo è dove ricevi i messaggi relativi ai tuoi servizi. Puoi archiviare i vecchi messaggi e visualizzare i thread di conversazione tra clienti e freelance. Per maggiore praticità, troverai anche link alla cronologia delle comunicazioni precedenti con ciascun utente.
Per eseguire azioni nella Posta in arrivo:
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Dal menu principale, vai alla Posta in arrivo.
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Viene visualizzato un elenco di anteprime dei messaggi nella posta in arrivo. Per visualizzare un messaggio specifico, basta cliccarci sopra.
Cliccando sull'icona del filtro in alto a destra dello schermo, vedrai le seguenti opzioni:
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Tutti: per visualizzare tutti i messaggi email.
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Non letti: per visualizzare tutti i messaggi ancora da leggere. Questa funzionalità è disponibile anche all'interno dei singoli messaggi.
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Contrassegnati: per vedere tutti i messaggi che hai contrassegnato con una stella.
Per contrassegnare un'email importante (con una stella), clicca sull'icona a forma di stella accanto all'email. Questa funzionalità è disponibile anche all'interno dei singoli messaggi. -
Archiviati: per visualizzare tutti i messaggi email archiviati.
Per spostare le email nell'archivio, toccale a lungo e quindi seleziona Archivia. Questa funzionalità è disponibile anche all'interno dei singoli messaggi. -
Spam: in questa sezione puoi visualizzare le conversazioni contrassegnate come spam.
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Inviati: per visualizzare tutte le email che hai inviato o le tue risposte ai messaggi di altri utenti.
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Offerte personalizzate: per visualizzare tutte le conversazioni in cui hai inviato un'Offerta personalizzata.
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Solleciti: selezionando una o più email, puoi fare clic su Modifica etichette e quindi creare un'etichetta Solleciti per aiutarti a tenere traccia delle tue comunicazioni. Puoi fare clic su Solleciti per filtrare e visualizzare un elenco di tutte le email contrassegnate con questa etichetta.
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Follow-up: selezionando uno o più messaggi email puoi cliccare su Cambia etichette e quindi creare un'etichetta Follow-up per tenere traccia delle tue comunicazioni in modo più efficace. Clicca su Follow-up per filtrare e visualizzare un elenco di tutte le email che necessitano di un follow-up.
All'interno di ogni email, puoi cliccare sui 3 punti in alto per eseguire le seguenti azioni:
- Elimina
- Archivia
- Contrassegna
- Segna come non letta
- Blocca utente
- Etichette/Conversazioni: puoi assegnare alle email un'etichetta specifica selezionandola dall'elenco a discesa.
Nota: quando clicchi sul messaggio di un utente, potrai visualizzare lo stato dell'utente nella parte superiore dello schermo (ad esempio, online o non al computer).