Capiamo che le persone non sempre vanno d'accordo, succede a tutti! Che si tratti di chimica, aspettative non soddisfatte o difficoltà di comunicazione, potresti non voler lavorare con determinati clienti in futuro. Come forse saprai, i clienti possono decidere di interrompere le comunicazioni con i freelance o di non effettuare un ordine, mentre tu hai la possibilità di bloccare tutte le comunicazioni e gli ordini di determinati clienti.
Per bloccare un cliente:
- Puoi bloccare un cliente utilizzando la funzione delle azioni della posta in arrivo visualizzata nella tua casella di posta.
- Una volta che il cliente è stato bloccato, non sarà in grado di comunicare o effettuare un ordine con te.
- Il cliente bloccato non potrà visualizzare i tuoi servizi e il tuo profilo.
- Puoi scegliere di sbloccarlo, cliccando su Sblocca.
FAQ
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Cosa succede se voglio bloccare un cliente ma ho un ordine attivo con lui?
Se riscontri un problema con un cliente durante un ordine, ti preghiamo di comunicarlo immediatamente al Servizio clienti utilizzando la scheda Contattaci in fondo alla pagina in modo che uno dei nostri agenti del Servizi clienti possa assisterti di conseguenza. Una volta completato l'ordine, puoi bloccare il cliente.
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Posso bloccare qualsiasi utente?
Puoi bloccare solo i clienti che hanno precedentemente effettuato un ordine con te.