Quando ricevi un messaggio su Fiverr, dovresti rispondere tempestivamente e in modo cortese.
Ecco alcuni suggerimenti che ti aiuteranno lungo il percorso:
- Puoi anche impostare gli orari disponibili e rispondere automaticamente ai messaggi per far sapere ai clienti che li ricontatterai quando sarai libero.
Per saperne di più consulta: Impostare la disponibilità, Impostare la risposta automatica e L'arte delle risposte automatiche.
- Prendi in considerazione la possibilità di personalizzare i tuoi messaggi per andare incontro alle esigenze individuali dei tuoi clienti.
- Che tu gli dia dei suggerimenti o dei consigli, fornire al tuo cliente ciò di cui ha bisogno contribuirà a creare un buon rapporto di fiducia.
È consigliabile terminare i messaggi con una domanda, coinvolgere il cliente e aiutarlo a prendere una decisione. - Se hai abbastanza informazioni per creare un ordine, puoi inviare una Offerta personalizzata.
- Leggi ad alta voce per vedere se è una risposta che vorresti ricevere.
- Buona fortuna con le vendite, e in bocca al lupo per il tuo percorso su Fiverr!