Quando ricevi un messaggio su Fiverr, dovresti rispondere tempestivamente e in modo cortese.
Ecco alcuni suggerimenti che ti aiuteranno lungo il percorso:
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Rispondere entro un'ora può aumentare le possibilità di vendita
Puoi anche impostare gli orari di disponibilità e i messaggi di risposta automatica per far sapere ai clienti che li richiamerai quando sarai libero.
Per saperne di più: Impostare la disponibilità e Impostare la risposta automatica.
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Mantieni sempre un atteggiamento positivo quando rispondi e comunichi.
Prendi in considerazione la possibilità di personalizzare i tuoi messaggi per andare incontro alle esigenze individuali dei tuoi clienti.
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Ricorda che il cliente è in cerca di aiuto
Che tu gli dia un consiglio o una raccomandazione, fornire ciò di cui ha bisogno aiuterà a costruire la fiducia e a creare un buon rapporto.
È buona norma concludere i messaggi con una domanda, coinvolgere il cliente e aiutarlo a decidere.
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Prova a inviare tutte le informazioni in un unico messaggio
Se hai informazioni sufficienti per creare un ordine, puoi inviare un'Offerta personalizzata.
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Ricontrolla l'ortografia e la grammatica prima di fare clic su "Invia".
Leggila ad alta voce per assicurarti che sia una risposta che vorresti ricevere.
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Offri ai tuoi clienti una buona esperienza e diventeranno tuoi fedeli clienti!
Buona fortuna con le vendite e col tuo percorso su Fiverr!