Il nostro Sistema di livelli migliorato ti offre più metriche che mostrano esattamente cosa guida i tuoi progressi. Man mano che acquisisci più esperienza sulla piattaforma, fornisci servizi eccezionali e avanzi a livelli più alti, potrai accedere a vantaggi e strumenti. Queste risorse ti aiuteranno a migliorare e a raggiungere il tuo pieno potenziale su Fiverr.
Il tuo livello è visibile ai clienti sulle schede del Servizio, sulle pagine Servizio e sui profili dei freelance. I badge sono disponibili per il Livello 1, il Livello 2 e Freelance Top. I nuovi freelance o quelli al livello 0 non hanno badge.
Come accedere alla panoramica dei livelli
Puoi accedere alla pagina con la panoramica del tuo livello in due modi:
- Accedi e clicca sul Livello visualizzato in alto a sinistra nel tuo Pannello di controllo.
- Naviga nel menu dell'intestazione in alto facendo clic su Crescita e marketing e quindi su "Panoramica livello".
Metriche delle prestazioni
- Questa metrica analizza ciascuno dei tuoi servizi in aree chiave relative al processo d'ordine e al tuo rapporto con i clienti, rispetto ad altri freelance. La cronologia di ciascun servizio viene esaminata per determinarne il punteggio individuale e questi punteggi del servizio vengono quindi utilizzati per determinare il punteggio di successo complessivo.Scopri di più con Punteggio di successo.
- Riflette la media delle valutazioni fornite dai clienti con cui hai lavorato negli ultimi 2 anni. La valutazione visualizzata sul tuo profilo riflette tutte le tue valutazioni. Scopri di più con Recensioni e valutazioni per i freelance.
- Riflette la frequenza con cui hai risposto ai nuovi messaggi entro 24 ore, negli ultimi 90 giorni. Scopri di più con Tasso di risposta dell'ordine.
- Mostra il numero totale di ordini che hai completato su Fiverr. Scopri di più con le FAQ sul tasso di completamento dell'ordine.
- Questa metrica mostra il numero di clienti differenti con cui hai lavorato su Fiverr.(Ogni cliente conta una volta sola, indipendentemente da quanti ordini ha effettuato.)
- Questa metrica mostra il tuo totale di guadagni su Fiverr. Scopri di più con la pagina I tuoi guadagni.
Criteri dei livelli
Chi è appena arrivato su Fiverr intraprende il viaggio come "nuovo freelance". Da questo punto di partenza, il duro lavoro dei nuovi freelance può spingerli al livello 1 e oltre.
| Livello | Punteggio di successo | Valutazione | Tasso di risposta | Ordini | Clienti unici | Guadagni | Valutazione aggiuntiva |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Livello 1 | 5+ | 4.4+ | 80% | 5 | 3 | 400$ | No |
| Livello 2 | 7+ | 4,6+ | 90% | 20 | 10 | $ 2.000 | No |
| Livello 3 | 9+ | 4,7+ | 90% | 40 | 20 | $ 10.000 | Sì |
Monitoraggio dei progressi
Il monitoraggio dei progressi fornisce una visione d'insieme del tuo percorso nel sistema di livelli e ti permette di scoprire quanto ti manca per raggiungere il prossimo livello.
Salire e scendere di livello
Salire di livello
Una volta soddisfatti i criteri in tutte e sei le metriche per il Livello 1 e il Livello 2, passerai automaticamente entro 24 ore. Per passare al livello Top, dovrai anche superare una valutazione manuale per confermare la tua idoneità.
Scendere di livello
- Se scendi al di sotto dei criteri richiesti per il tuo Livello attuale, il sistema ti inserirà in un Periodo di grazia di 30 giorni.
- Per i freelance di livello 1 o 2:
- Se non riesci a migliorare le tue metriche durante il periodo di grazia, passerai al Livello corrispondente alle tue metriche.
- Per i freelance Top:
- Se non riesci a migliorare le tue metriche durante il periodo di grazia, il tuo account verrà sottoposto a una revisione per determinare se puoi rimanere al livello Top o se devi passare a un livello inferiore.
- Se le metriche scendono al di sotto dei criteri per il Livello 1, passerai al Livello 0.
- Se il tuo punteggio di successo scende a un livello estremamente basso, il tuo account verrà etichettato come a bassa performance e la tua visibilità ne risentirà.
Benefici dei livelli
| Vantaggi | ||||
| Nuovo | Livello 1 | Livello 2 | Top | |
|
Numero di servizi Tutti gli stati del Servizio tranne Eliminato e Automazioni (ad es. Logo Maker / Consulenza) vengono presi in considerazione per il numero di servizi |
4 | 10 | 10 | 30 |
| Possibilità di inviare offerte personalizzate | 2 | 4 | 5 | 6 |
| Possibilità di aggiungere un portfolio al profilo | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Possibilità di aggiungere un video introduttivo al profilo | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Possibilità di offrire i pagamenti a tappe | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Possibilità di incontrare clienti su Zoom nelle chat degli ordini attivi | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Idoneità per Seller Plus Standard | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Possibilità di offrire abbonamenti | ✖ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Possibilità di farsi pubblicità con i Servizi pubblicizzati | ✖ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Idoneo per Seller Plus Premium | ✖ | ✖ | ✓ | ✓ |
| Possibilità di aggiungere i migliori clienti al profilo | ✖ | ✖ | ✓ | ✓ |
| Possibilità di aggiungere consulenze a pagamento | ✖ | ✖ | ✓ | ✓ |
| Possibilità di accedere ai pagamenti anticipati | ✖ | ✖ | ✖ | ✓ |
| Supporto prioritario | ✖ | ✖ | ✖ | ✓ |
| Pagamenti più veloci | ✖ | ✖ | ✖ | ✓ |
Partecipazione al sistema di livelli
Ci impegniamo a proteggere l'integrità della nostra piattaforma mantenendo un'esperienza sicura e affidabile sul Marketplace di Fiverr. A differenza del livello di freelance, che è determinato dalle prestazioni su Fiverr, la partecipazione al sistema di livelli è determinata dal comportamento sulla piattaforma.
La violazione delle nostre politiche può influire sulla tua partecipazione in uno dei seguenti modi:
-
In attesa
- L'avanzamento di livello del tuo account potrebbe essere sospeso a causa di determinate violazioni delle nostre politiche.
- Durante la sospensione, puoi continuare a ricevere ordini, ma non potrai avanzare nel sistema di livelli finché l'avviso rimarrà attivo.
- Durante questa sospensione, alcuni vantaggi potrebbero essere revocati.
- Tuttavia, a prescindere dalla sospensione, se le tue prestazioni calano, potresti comunque passare a un livello inferiore.
-
Account segnalato
- Se un account viene contrassegnato per una grave violazione delle politiche di Fiverr, come incoerenze di posizione o qualsiasi altra tattica che suggerisca un collegamento ad attività precedenti in violazione delle politiche di Fiverr, verrà escluso dal sistema di livelli.
Consulta i Termini di servizio e gli Standard della community per ulteriori informazioni su Fiverr .
FAQ
- Questo sistema offre maggiore chiarezza e strumenti di crescita. Le principali modifiche includono l'attenzione a sei metriche di performance: Punteggio, Tasso di risposta, Ordini, Clienti unici, Guadagni e Punteggio di successo. La pagina della panoramica del livello fornisce dettagli su ciascuna metrica e sui vantaggi disponibili per ciascun livello. Metriche come l'anzianità, i giorni senza avvisi, il tasso di completamento dell'ordine e la puntualità delle consegne non sono più direttamente correlate al tuo livello.
- Sì, ora è più facile salire di livello, mentre è più difficile essere spostati ad un livello inferiore. Una volta che ti qualifichi in tutte e sei le metriche per il Livello 1 e il Livello 2, puoi salire di livello entro il giorno successivo. (È prevista una revisione aggiuntiva per passare alla categoria Top). Se una delle tue metriche dovesse diminuire, entrerai automaticamente in un Periodo di grazia di 30 giorni per migliorare le tue performance prima di passare a un livello inferiore.
- I freelance Pro possono partecipare a questo sistema di livelli su Fiverr.com, dove il loro livello dipenderà dalle rispettive metriche e prestazioni.
- Perderai l'accesso a determinati vantaggi, ad eccezione dei pagamenti per le tappe fondamentali, del portfolio, dei video introduttivi e dei clienti top.
- Avanzando di livello puoi aumentare le tue possibilità di ricevere ordini e accedere a funzionalità vantaggiose. Tuttavia, il numero di ordini dipende da vari fattori, tra cui il tuo livello.
Per saperne di più sul punteggio di successo, consulta il nostro articolo del Centro assistenza: Punteggio di successo.
Per ulteriori domande sul Sistema di livelli di Fiverr, contatta il Servizio clienti utilizzando la scheda Contattaci in fondo alla pagina.