Le offerte personalizzate riguardano l'essere proattivi: offri il tuo servizio personalizzato al potenziale cliente.
Creare offerte personalizzate
Attenzione: le offerte personalizzate relative a Tappe importanti e Abbonamenti non sono disponibili in tutte le categorie.
- Una volta effettuato l'accesso, vai su Messaggi e clicca su "Vedi tutto nella posta in arrivo".
- Seleziona una conversazione per inviare un'offerta personalizzata, quindi fai clic su "Crea un'offerta".
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Seleziona un servizio e scegli un tipo di ordine:
- Pagamento unico
- Abbonamenti
- Tappe
- Seleziona un pacchetto. Il modello verrà popolato con i dettagli del pacchetto. Personalizza in base alle richieste del cliente.
Esempio: Offri una data di scadenza e un numero di revisioni (facoltativo). - Fai clic su "Invia offerta".
Offerte di abbonamento personalizzate
Attenzione: Questa funzione è stata da poco introdotta e non è ancora disponibile per tutti gli utenti Fiverr.
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- Aiuta a far crescere la tua attività e i guadagni, ricevendo ordini ripetuti.
- Migliora la tua visibilità, reputazione e aumenta il tasso di conversione: scopri i punteggi ripetuti.
- Gli abbonamenti possono essere offerti per un massimo di 6 mesi, al prezzo dell'abbonamento (da 5 $) scelto e al programma prescelto:
- Abbonamento giornaliero: gli ordini possono ripetersi ogni 5-29 giorni.
- Abbonamento settimanale: l'ordine può ripetersi ogni 1-7 settimane.
- Abbonamento mensile: l'ordine può ripetersi ogni 1-2 mesi.
Offerte personalizzate per le tappe importanti
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- Gestisci progetti complessi.
- Ricevi pagamenti per le attività del progetto man mano che le completi.
- Crea fiducia con i tuoi clienti durante l'approvazione di ogni tappa.
- Ogni progetto con tappe può avere fino a 6 passaggi. È necessario assegnare a ogni passaggio un nome e una descrizione.
Esempio: Categoria video esplicativi, step "Storyboard". Imposta il tempo di consegna e il prezzo per step. Per la consegna finale, invia tutti i passaggi.
Offerte a ore personalizzate
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- Ampliare la tua offerta di servizi.
- Adattarti alle esigenze dei clienti.
- Costruire fiducia e rapporti a lungo termine.
- Elaborazione dei pagamenti senza problemi.
- Imposta un'offerta oraria che includa quanto segue:
a. Tariffa a ore
b. Aggiungi un limite orario settimanale in base a quanto discusso con il cliente (facoltativo): comunica al cliente il numero previsto di ore di lavoro per ogni settimana per aumentare la trasparenza e far coincidere le aspettative sul progetto.Attenzione: il cliente potrà modificare il limite settimanale una volta effettuato l'Ordine.
c. Stima del tempo di lavoro: fornisci al cliente un numero totale stimato di ore (minimo 8 ore) per il progetto. La trasparenza può contribuire ad aumentare la fiducia.
d. Scadenza dell'offerta personalizzata (facoltativo)
Opzioni di pagamento personalizzate
Puoi scegliere tra abbonamento e tappe importanti; le due cose non possono essere combinate nello stesso ordine. Suggerisci un'opzione di pagamento in base alle informazioni fornite dal cliente:
- Utilizza l'opzione per consegne semplici che possono essere completate in 1 passaggio.
- Utilizza questa opzione quando un cliente desidera effettuare ordini ripetuti: imposta un prezzo e un programma di consegna che si adattano alle esigenze del cliente.
- Utilizza questa opzione per progetti complessi: il cliente approverà ogni fase del progetto.
In tutti i casi:
- Una volta ricevute tutte le informazioni necessarie, disabilita l'opzione Richiedi indicazioni per il servizio. Quindi, una volta che il cliente accetta la tua offerta personalizzata, l'ordine parte automaticamente
- Il cliente non può accettare offerte personalizzate se lo stato Imposta la tua disponibilità è su "pausa". Il tuo Cliente riceverà un pop-up che lo informa che non sei disponibile e che non c'è alcuna opzione per accettare l'offerta personalizzata.
Scopri di più sulle offerte personalizzate leggendo il nostro blog: Le offerte personalizzate possono aiutare la tua attività su Fiverr a crescere. Puoi anche trovare utili consigli nel nostro articolo La proposta perfetta.