Prelevare i tuoi guadagni e gestire i metodi di pagamento

Ricevere i pagamenti è fondamentale. Fiverr mette a disposizione diverse opzioni, come PayPal, Payoneer e Bonifico Bancario, per prelevare rapidamente e in sicurezza i tuoi guadagni. Puoi scegliere facilmente il metodo di pagamento preferito e gestire i tuoi fondi dalla tua Pagina dei guadagni. In questo articolo scoprirai come funziona il processo di Prelievo e come configurare ogni opzione.

Indicazioni richieste e limitazioni

Consulta attentamente queste Indicazioni richieste e restrizioni prima di impostare o utilizzare un metodo di Prelievo:

1. Età: secondo la politica sui minori di Fiverr, tutti gli utenti devono essere maggiorenni (almeno 18 anni). Gli utenti con un’età tra i 13 e i 17 anni possono utilizzare un account intestato a un genitore o tutore legale, previo loro consenso. In questi casi, i guadagni ottenuti possono essere prelevati tramite l’account del genitore o tutore.
2. Account multipli: Un metodo di Prelievo può essere associato a un solo account Fiverr. Usare lo stesso metodo su più account può causare la disabilitazione permanente di tutti gli account coinvolti.
3. Localizzazioni: ogni metodo di Prelievo potrebbe avere restrizioni e servizi diversi a seconda delle localizzazioni. Contatta direttamente il tuo provider per verificarne la copertura.
4. Tempi di attesa:
   • Dopo il primo Prelievo, devi attendere 24 ore prima di effettuare un secondo Prelievo.
   • Dopo aver aggiunto o modificato il metodo di Prelievo, è necessario attendere 24 ore prima di poter effettuare Prelievi.
   • Dopo l’aggiornamento del numero di telefono verificato, devi aspettare 48 ore prima di effettuare Prelievi.
5. Ogni Prelievo è limitato a un massimo di 5000 USD per transazione.

Metodi di pagamento disponibili

Come impostare un metodo di pagamento?

• I fondi vengono trasferiti sul tuo account PayPal collegato al tuo indirizzo email. La configurazione e il primo Prelievo devono essere completati su desktop. Dopodiché potrai effettuare Prelievi anche tramite l’app mobile.

  Tieni presente che devi avere Fondi disponibili per il Prelievo per impostare un account PayPal.

  Come configurare:

  1. Nella pagina Pagina dei guadagni Gestisci metodi di pagamento, seleziona PayPal.
  2. Imposta la valuta in cui desideri effettuare il Prelievo e Salva le modifiche.
  3. Accedi a PayPal per verificare il tuo account e confermare l’associazione.
  4. Completa la verifica del numero di telefono prima che il metodo venga impostato correttamente.

• Puoi avere un solo metodo di Prelievo Payoneer attivo alla volta (Bonifico Bancario, Account Payoneer o Fiverr Revenue Card).

  • Bonifico Bancario (fornito da Payoneer) consente di trasferire fondi sul tuo account bancario locale.
  • I fondi dell’Account Payoneer vengono trasferiti direttamente sul tuo saldo Payoneer.

  Come configurare:

  1. Nella pagina Pagina dei guadagni Gestisci metodi di pagamento, seleziona Account Payoneer.
  2. Imposta la valuta in cui desideri effettuare il Prelievo e Salva le modifiche.
  3. Riceverai un’email per completare la configurazione.
  4. Il link inviato al tuo indirizzo email ti porterà alla pagina di destinazione di Payoneer. Clicca su Inizia ora.
  5. Se hai già un account Payoneer, accedi al tuo account. Altrimenti, completa la registrazione per creare un nuovo account Payoneer.
  6. Completa la verifica del numero di telefono prima che il metodo venga impostato correttamente.
• La Fiverr Revenue Card è un metodo che ti consente di prelevare fondi su un Account Payoneer a marchio Fiverr. Fiverr non permette più ai nuovi utenti di creare una Fiverr Revenue Card. Se ne possiedi già una registrata, puoi continuare a utilizzarla. Quando la carta viene rimossa dal tuo account o scade, non sarà più disponibile.
  • Quando la tua carta attuale scade, ti verrà proposta una carta sostitutiva con il marchio Payoneer e potrai continuare a prelevare tramite un normale Account Payoneer. Non devi fare nulla affinché la nuova carta continui a funzionare come metodo di pagamento su Fiverr.

Come modificare o rimuovere un metodo di pagamento?

Per modificare i tuoi metodi di pagamento, vai alla Pagina dei guadagni Gestisci metodi di pagamento, dove vedrai tutti i metodi associati. Seleziona il menu dei tre puntini accanto a un metodo e scegli Rimuovi o Cambia valuta.

Per cambiare la valuta di un metodo di Prelievo Payoneer, devi rimuoverlo e aggiungerlo di nuovo.

Come prelevare i tuoi guadagni?

Dopo aver impostato un metodo di pagamento, segui questi passaggi per prelevare i fondi disponibili:

1. Vai a La mia attività > Guadagni.
2. Nella sezione Fondi disponibili, seleziona Preleva saldo.
3. Comparirà un pop-up. Seleziona il metodo di Prelievo preferito.
4. Se vuoi, puoi effettuare un Prelievo parziale impostando l'importo desiderato.
5. Conferma il metodo di pagamento e l'importo.
6. Riceverai un codice sul tuo telefono registrato. Inserisci il codice per confermare l'azione.
   
   

Fondi in sospeso per i pagamenti degli abbonamenti

Se sei abbonato a un programma o a una funzione a pagamento e non hai un metodo di pagamento salvato per coprire l'abbonamento, la quota mensile verrà trattenuta dai tuoi guadagni. Questo garantisce che il tuo abbonamento rimanga attivo.

• L'importo in sospeso viene sempre mostrato in USD.
• Se aggiungi un metodo di pagamento al tuo account, i fondi in sospeso verranno sbloccati immediatamente e saranno disponibili per il Prelievo.
• Se annulli l'abbonamento, i fondi in sospeso rimarranno sul tuo account fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente.

• Se hai guadagni disponibili per il Prelievo pari a $100 e la commissione di abbonamento è di $25, potrai prelevare $75. I restanti 25 $ saranno trattenuti per il pagamento dell'abbonamento. Se i guadagni disponibili sono inferiori al costo dell'abbonamento, vedrai $0 disponibili per il Prelievo, poiché l'intero importo sarà trattenuto per il pagamento.

risoluzione problemi

FAQ

• Puoi visualizzare tutti i Prelievi da Fiverr nella tua pagina Guadagni. Per una cronologia dettagliata delle Transazioni e i rapporti sullo stato dei Prelievi, puoi utilizzare i menu ttività e Transazioni all'interno del tuo Account Payoneer.
• Sì, puoi farlo tramite Payoneer o gli strumenti di Prelievo di PayPal. Ti consigliamo di contattare il Servizio clienti del tuo provider di Prelievo.
• Ti consigliamo di contattare il Servizio clienti del tuo provider di Prelievo.
• Devi attendere fino a quando non avrai fondi sufficienti per effettuare il Prelievo.
• Contatta il Servizio clienti di Fiverr.
• Devi effettuare le modifiche direttamente tramite il tuo account di Prelievo (PayPal o Payoneer). Ti consigliamo di contattare il Servizio clienti del tuo provider di Prelievo per assistenza. Preparati a fornire documenti di supporto come un estratto conto bancario o un assegno annullato.
• Contatta il Servizio clienti di Fiverr.
• Quando prelevi, potresti ricevere meno di quanto richiesto a causa di due costi combinati. Entrambe queste commissioni possono essere detratte dal tuo importo prelevato prima che raggiunga il tuo account di Prelievo:
  • Commissione di conversione valuta: se prelevi il tuo saldo USD in una valuta diversa (ad esempio EUR o GBP), potrebbe essere applicato un tasso di cambio o una commissione di conversione al tuo Prelievo.
  • Commissione del provider di Prelievo: Il servizio di Prelievo selezionato può applicare una commissione di transazione propria, fissa o percentuale.
• Se il tuo account è disabilitato, dovrai attendere 90 giorni prima di poter prelevare i fondi. Questo periodo è necessario per la protezione e il rispetto dei termini di pagamento. Non è necessario contattare il supporto o fare nulla durante questo periodo, poiché riceverai automaticamente via email istruzioni chiare per il Prelievo al termine dei 90 giorni.
• Per favore contatta direttamente il tuo provider di Prelievo, poiché il Servizio clienti di Fiverr non dispone delle informazioni necessarie per aiutarti.