Come funziona
Cose da ricordare quando si prelevano i fondi:
Tempo di elaborazione:
- Potrebbero volerci fino a 12 ore prima che il denaro risulti disponibile.
- I freelance Top, i freelance Plus Premium e i freelance PRO usufruiscono di un periodo di 7 giorni.
Disponibilità:
- Le opzioni di prelievo possono variare in base al Paese del freelance. Ad esempio, PayPal non è disponibile in Pakistan o in Bangladesh.
- I prelievi possono essere elaborati una volta ogni 24 ore con un limite di 5.000 $.
- Il prelievo viene elaborato per l'intero importo e non può essere frazionato.
Modifica del metodo:
- Se cambi il metodo di prelievo, dovrai attendere 24 ore prima di poter prelevare nuovamente.
Aggiungere o modificare il metodo di prelievo
Per aggiungere o modificare il metodo di prelievo |
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| 1. Accedi > Vendita > Guadagni. | |
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2. Nella sezione Fondi disponibili, fare clic su Gestisci i metodi di pagamento o sul pulsante Preleva saldo > Gestisci i metodi di pagamento.
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3. Seleziona l'opzione che desideri utilizzare facendo clic su di essa. |
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4. Segui le istruzioni per impostare il metodo di prelievo ed effettuare il primo prelievo. |
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| Scopri di più con Metodi di pagamento. | |
Preleva dalle tue entrate
L'opzione di prelievo viene visualizzata solo se il saldo è disponibile.
- Accedi > Vendita > Guadagni.
- Fai clic sul pulsante Preleva saldo > Diverse opzioni per prelevare i fondi:
PayPal, carta di credito Fiverr, bonifico bancario, deposito diretto e conto Payoneer.
Attenzione: Alcune opzioni sono disponibili solo per alcuni freelance e/o località.
Preleva fondi nella tua valuta locale
Valute in cui è possibile prelevare i guadagni |
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Dollaro australiano (A$) |
Sterlina britannica (£) |
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Dollaro canadese (C$) |
Euro (€) |
| USD (US $) |
Shekel israeliano (₪) |
Informazioni sulla valuta
Si applicano commissioni di conversione valuta e potrebbero essere aggiunti costi ulteriori dalla tua banca o dal fornitore di servizi di pagamento.
Se effettui un prelievo in una valuta diversa dagli USD, ti verrà chiesto di confermare la valuta e l'importo del prelievo. Questo importo include le commissioni di conversione e, di conseguenza, l'importo potrebbe sembrarti inferiore. Questo perché è l'importo esatto inviato al tuo conto di prelievo (non in dollari USA), dopo l'applicazione delle commissioni di conversione.
Se non vuoi prelevare nella valuta locale, puoi aggiornare la valuta da Impostazioni tramite la finestra di conferma.
Attenzione: gli utenti in Malesia non possono prelevare nella loro valuta locale a causa delle normative locali.
Se attualmente ricevi fondi in dollari USA (USD), sulla Fiverr Revenue Card o sul tuo conto Payoneer, e ora vuoi ricevere fondi in EUR, GBP, AUD, CAD o ILS, dovrai registrarti nuovamente, invece di collegare il tuo metodo di pagamento.
Preleva saldo
Il pulsante Preleva il saldo è accessibile nella pagina Guadagni. Nella sezione Fondi disponibili, vedrai l'importo disponibile per il prelievo e il pulsante Preleva saldo sotto di esso.
Cliccando su Preleva saldo, accederai alla pagina Preleva saldo, dove potrai scegliere il tuo metodo di pagamento preferito.
FAQ
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Quando voglio utilizzare la mia valuta locale, i miei guadagni non si aggiornano. Perché?
Tutti i saldi Fiverr derivano dal valore in dollari USA, compresi i tuoi guadagni. Sebbene tu possa vedere il saldo complessivo dell'account (accanto all'immagine del profilo) nella tua valuta locale, la pagina Guadagni mostrerà sempre l'importo in dollari USA, poiché l'unica valuta del sistema Fiverr è il dollaro USA.
Ricorda: durante la visualizzazione o il prelievo nella tua valuta locale, potresti vedere delle modifiche giornaliere a causa delle fluttuazioni dei tassi di cambio e delle commissioni di conversione. Hai sempre la possibilità di prelevare in dollari USA.
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Cosa posso fare se i miei prelievi non vanno a buon fine?
Se stai trasferendo denaro su PayPal, ricorda che alcuni paesi non riescono a ricevere pagamenti su conti PayPal.
Contatta PayPal per verificare se il tuo account può accettare fondi da Fiverr o se il tuo account PayPal ha delle limitazioni. Inoltre, assicurati che il tuo account PayPal sia stato verificato.
Una volta risolto il problema con PayPal, contattaci nuovamente e esamineremo ulteriormente la questione.
Attenzione: i prelievi sono definitivi e non possono essere annullati. Non saremo in grado di rimborsare o modificare questo processo una volta iniziato.
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Il mio prelievo è stato rimborsato... dove sono i miei fondi?
Tutti i prelievi sono definitivi e non possono essere annullati. Se i fondi sono già stati rimborsati, ti consigliamo di contattare l'Assistenza clienti per verificare lo stato dei tuoi fondi.