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Disclaimer: Fiverr ha rimosso la possibilità di creare una nuova Fiverr Revenue Card per i nuovi utenti. Tuttavia, se ne hai già una registrata, puoi continuare ad usarla e una volta rimossa, non sarà più un'opzione per te disponibile. Utenti esistenti: quando la tua Fiverr Revenue Card scade, ti verrà data la possibilità di sostituirla con una nuova carta Payoneer. Payoneer contatterà direttamente i titolari della carta idonei fino a 90 giorni prima della scadenza della Fiverr Revenue Card e offrirà l'opzione di ricevere una carta sostitutiva. La nuova carta Payoneer continuerà a funzionare come metodo di prelievo su Fiverr, non è richiesta alcuna azione da parte tua. Se disponi di fondi sulla tua Fiverr Revenue Card e non hai richiesto una carta Payoneer sostitutiva, dovrai contattare l'Assistenza clienti Payoneer per un'opzione alternativa per accedere ai tuoi fondi. |
Scopri di più sui metodi di pagamento e sui prelievi con Metodi di pagamento e Preleva i tuoi guadagni.
Configurare la Fiverr Revenue Card
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Accedi > clicca sulla tua Immagine del profilo > Passa alla modalità freelance > Guadagni.
Se hai del denaro disponibile nell'area Fondi disponibili, hai diverse opzioni per prelevarlo. -
Fai clic su Preleva il saldo o Gestisci i metodi di pagamento > Fiverr Revenue Card.
Verrà visualizzata una notifica che ti chiede di controllare la tua email per ulteriori istruzioni sull'aggiunta del tuo account Payoneer, relativamente alla tua Revenue Card di Fiverr.
Attenzione: una volta ricevuta l'email, dovrai configurare il tuo account Payoneer.
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Per continuare con il processo di configurazione del tuo account Payoneer, fai clic sul link nell'email. Verrai reindirizzato su Fiverr.
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Fai clic su Inizia ora. Se imposti una domanda di sicurezza o la verifica telefonica, dovrai effettuare la conferma per continuare. Verrai reindirizzato al sito web Payoneer Prepaid MasterCard.
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Segui le istruzioni per la configurazione della carta prepagata.
Se hai già una MasterCard prepagata Payoneer, fai clic sul link Clicca qui (a destra della pagina) per collegarla al tuo account Fiverr.
Informazioni importanti da sapere
Nota bene: Il processore del pagamento potrebbe applicare commissioni aggiuntive e i trasferimenti potrebbero richiedere fino a 7 giorni lavorativi.
Puoi consultare tutte le commissioni associate alla carta.
FAQ
1. Come posso aggiornare/rimuovere la mia Fiverr Revenue Card e/o l'account Payoneer?
Puoi rimuovere l'account Payoneer dalla pagina guadagni. Per aggiornare le informazioni dell'account Payoneer, contatta l'assistenza Payoneer.
Una volta rimosso, potrai aggiungere un nuovo account Payoneer al tuo account Fiverr, come già fatto in precedenza.
Scopri di più con Metodi di pagamento.
2. Come posso modificare i miei dati bancari?
Per modificare i tuoi dati bancari, contatta l'assistenza clienti Payoneer. Dovrai fornire un motivo per cui la modifica richiesta deve essere apportata insieme a un estratto conto bancario, un assegno annullato (leggibile, in alta qualità e non ritagliabile) o uno screenshot (che deve includere tutti i dati bancari e l'URL) e il tuo conto bancario online con tutti i dati bancari pertinenti.
Una volta fornite le informazioni e la documentazione necessarie, l'Assistenza clienti di Payoneer aggiornerà i dati del tuo conto bancario.
3. Come posso aggiungere dei caratteri speciali ai dati del mio conto bancario?
Durante la registrazione potresti essere soggetto a limitazioni nell'inserimento di caratteri speciali ('.', '*', '/', '#', ecc.). In questo caso, completa comunque la registrazione come richiesto.
Una volta completato, contatta l'Assistenza Payoneer, invia una copia del tuo estratto conto bancario recente e richiedi di aggiornare i tuoi dati bancari (senza i caratteri speciali) in modo che corrispondano a quelli del documento fornito.
4. Dov'è il mio pagamento?
Pagamento in ritardo? Nessun problema. Andremo in fondo alla questione.
Alcune cose da considerare:
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Il pagamento è stato emesso?
In caso contrario, contatta il Servizio clienti utilizzando la scheda Contattaci in fondo alla pagina per ricevere ulteriori chiarimenti.
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Sono necessarie ulteriori informazioni?
Controlla la tua email nel caso in cui Payoneer ti abbia contattato in merito a ulteriori informazioni necessarie per elaborare il pagamento o confermare i tuoi dati bancari.
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Sono passati abbastanza giorni lavorativi?
Se non è passato troppo tempo, non temere. Ricorda che ogni paese ha una quantità standard di giorni lavorativi necessari per l'emissione dei pagamenti.
Attendi 1-3 giorni lavorativi per i pagamenti nella valuta locale o 5-7 giorni lavorativi nel caso in cui tu abbia richiesto di ricevere USD (bonifico) e non sei negli Stati Uniti.
Tuttavia, se ti manca ancora un pagamento, contatta l'assistenza Payoneer per assicurarti che i tuoi dati bancari siano corretti. Preparati a fornire loro un estratto conto bancario o un assegno annullato datato meno di tre mesi fa.