Un video del servizio permette ai clienti di vedere la qualità del tuo lavoro e di capire il servizio prima di effettuare un ordine, aumentando così le tue possibilità di essere ingaggiato. Su Fiverr puoi aggiungere un video a qualsiasi servizio e, in alcune sottocategorie di Video e animazione, il video è obbligatorio. Usa un video originale e di alta qualità, incentrato sul servizio che offri, e assicurati che rispetti le nostre linee guida sul contenuto e sui requisiti tecnici.
Prima di iniziare
I video dei servizi sono disponibili per tutti i freelance. Per le seguenti sottocategorie di Video e animazione è richiesto un video:
- Animazione per bambini
- Anteprime App e siti web
- Trailer di libri e trailer di videogiochi
- Video esplicativi in live action
- Video musicali e con testi
- Promo del settore immobiliare
- Spot pubblicitari
- Video con testimonial
- Whiteboard
- Video esplicativi
Per tutte le altre categorie, il video è facoltativo ma consigliato.
Puoi aggiungere o gestire il video del tuo servizio dalla scheda Galleria quando crei o modifichi un servizio dal tuo computer.
Indicazioni richieste tecniche per il video del servizio
Il tuo video deve soddisfare le seguenti indicazioni richieste prima di poter essere caricato:
- Durata: fino a 75 secondi (non più di un minuto e 15 secondi)
- Dimensione del file: inferiore a 50 MB
- Formati accettati: MP4 e AVI
- Orientamento: solo orizzontale
Processo di approvazione dei video dei servizi
Quando carichi un video, questo viene sottoposto a un processo di recensione. Il tuo video rimane in sospeso finché non lo approviamo; la recensione di solito richiede alcuni giorni lavorativi.
Una volta approvato il tuo video, verrà pubblicato sulla pagina del tuo servizio. Mentre il tuo video è in revisione, il tuo servizio può comunque restare attivo e visibile ai clienti.
Se il tuo servizio non è attivo perché il video è ancora in attesa di approvazione dopo il periodo di recensione previsto, contatta il nostro team di supporto.
Come aggiungere il video di un servizio
- Accedi alla scheda Crea un nuovo servizio > Galleria.
- Trascina e rilascia il file video oppure fai clic per sfogliare il computer e selezionare il file.
Quando i clienti cercano nel marketplace, il tuo video appare come immagine di copertina del servizio. Inoltre, se vuoi aggiungere un video a un servizio esistente, vai alla pagina del servizio e apri la scheda Galleria di quel servizio.
Gestione della miniatura del video del tuo servizio
La miniatura del tuo video è il fotogramma che i clienti vedono quando navigano nel marketplace. Puoi personalizzarla dopo che il video è stato approvato.
Non puoi modificare la miniatura del video finché non avremo approvato il tuo video.
Per modificare la miniatura del video:
- Vai alla modalità Modifica servizio > Galleria > Video > Modifica.
- Fai clic su Riproduci e metti in pausa il video sul fotogramma che vuoi usare come miniatura.
- Fai clic su Imposta come anteprima, quindi fai clic su Chiudi.
Dopo aver aggiornato la miniatura, potrebbero essere necessarie fino a 24 ore perché la modifica sia visibile nel marketplace.
Linee guida per i video dei servizi
- Segui queste linee guida quando crei il video del tuo servizio:
- Mantieni il video focalizzato sul servizio che offri e fai in modo che sia conciso.
- Registra un audio chiaro, senza rumori di fondo. Usa attrezzatura audio professionale e posiziona correttamente il microfono.
- Quando possibile, usa la tua voce. Se utilizzi una narrazione computerizzata, assicurati che sia di alta qualità e che suoni naturale.
- Spiega che i tuoi servizi sono offerti esclusivamente su Fiverr.
- Se offri il tuo servizio in un'altra lingua, scrivi i dettagli del tuo servizio anche in quella lingua, oltre che in inglese. Il video può essere nell'altra lingua, ma includi quella lingua nel titolo del tuo servizio. Esempio: "Creerò annunci video in spagnolo".
- Utilizza solo contenuto che hai creato tu o di cui detieni la piena proprietà. Non utilizzare immagini, audio o filigrane protetti da copyright che non ti appartengono.
- Evita quanto segue quando crei il video del tuo servizio:
- Non includere informazioni di contatto, URL o link esterni nel tuo video. Se utilizzi esempi di portfolio, sostituisci i dati di contatto con informazioni segnaposto, ad esempio "myemail@email.com" o "555-5555".
- Non utilizzare lo stesso video per più servizi. Ogni video deve essere specifico per il servizio che rappresenta.
- Non includere badge di livello Fiverr, stelle di valutazione o altre metriche specifiche del servizio. Questi dati possono cambiare nel tempo e diventare inesatti.
- Non chiedere a un altro freelance di creare esempi del tuo lavoro. Se il tuo servizio rientra nella categoria Video e animazione, non puoi avvalerti di un altro freelance per creare il video del tuo servizio.
FAQ
No, ogni servizio deve avere un proprio video specifico per il servizio che rappresenta. Non è possibile utilizzare lo stesso video per più servizi.
Il tuo servizio potrebbe essere pubblicato automaticamente, ma il video rimarrà in sospeso finché non completeremo la Recensione e lo approveremo. Questo processo richiede in genere alcuni giorni lavorativi. Una volta approvato il tuo video, verrà pubblicato sulla pagina del tuo servizio.
Se il tuo servizio non è attivo dopo il periodo di Recensione previsto, contatta il nostro team di supporto per ricevere assistenza.
Sì. Se offri il tuo servizio in un'altra lingua, il video può essere in quella lingua. Scrivi i dettagli del tuo servizio in entrambe le lingue e includi la lingua nel titolo, ad esempio: "Creerò annunci video in spagnolo".
Le modifiche alla miniatura possono impiegare fino a 24 ore per apparire nel marketplace. Se dopo 24 ore la miniatura non si è ancora aggiornata, contatta il nostro team di supporto.
Accettiamo i formati MP4 e AVI. Il video deve essere in orientamento orizzontale, avere una dimensione inferiore a 50 MB e una durata massima di 75 secondi.
Se il tuo video non rispetta le nostre linee guida, potremmo rifiutarlo in modo provvisorio e spiegarti quali modifiche sono necessarie. Leggi il feedback, aggiorna il video di conseguenza e invialo di nuovo per la Recensione.