Password, domanda di sicurezza e autenticazione a due fattori

Informazioni sulla password

Come posso gestire le impostazioni di sicurezza dell'account?
Ricorda di mantenere sempre riservate le informazioni sulle impostazioni di sicurezza personali. La password è personale e privata e non deve essere mai condivisa con nessuno.

La password del tuo account Fiverr viene creata durante il processo di iscrizione e sarà utilizzata per accedere al tuo account.

Come modificare la password

Per modificare o aggiornare la password, se la ricordi e se hai accesso ad essa:

1. Immagine del profilo > Impostazioni > Sicurezza
2. Vai a Cambia password > Salva modifiche
   
   

Se hai dimenticato la password

Se hai dimenticato la password e desideri reimpostarla:

1. Vai su Fiverr.com, fai clic su Accedi > Continua con nome utente/email.

2. Fai clic su Password dimenticata. 

3. Inserisci il tuo indirizzo email > e fai clic su Reimposta password.

4. Se l'email corrisponde all'account, verrà inviata un'email per reimpostare la password a tale indirizzo.

Se ti sei registrato utilizzando un pulsante di connessione social e non conosci la password:

1. Segui le istruzioni per reimpostare la password tramite il link Password dimenticata.

Per scollegare un account dagli account collegati sull'app iOS o Android:

1. Fai clic sull'icona del proprio profilo > Preferenze > Sicurezza. 
2. Fai clic su Account connessi > Modifica (per Android, seleziona la freccia rossa a destra).> Disconnetti.

Domande di sicurezza

Per aumentare la sicurezza del tuo account, ti consigliamo di impostare una domanda di sicurezza.

Ti verrà posta quando apporterai modifiche specifiche all'interno delle impostazioni del tuo account, quindi assicurati che la risposta sia qualcosa che solo tu sapresti!

Ecco come aggiungere o modificare la domanda di sicurezza

Per aggiungere una domanda di sicurezza:

1. Immagine del profilo > Impostazioni > Sicurezza

2. Domanda di sicurezza > Modifica.

3. Seleziona la tua domanda > Aggiungi la risposta > Invia

Per modificare la domanda di sicurezza:

1. Immagine del profilo > Impostazioni > Sicurezza
2. Domanda di sicurezza > Modifica.
3. Rispondere alla domanda esistente
4. Seleziona una nuova domanda > Aggiungi la risposta > Invia.

• Ricorda che i campi fanno distinzione tra maiuscole e minuscole. Utilizza le maiuscole o minuscole corrette quando inserisci la risposta di sicurezza.
• Assicurati di non aggiungere spazi alla tua risposta.
• Mantieni la lunghezza della risposta entro un massimo di 20 caratteri. Le risposte più lunghe non possono essere accettate dal sistema.

Autenticazione a due fattori

Per aumentare la sicurezza del tuo account, imposta l'autenticazione a due fattori.

Ogni volta che accedi tramite un nuovo dispositivo, riceverai un codice all'indirizzo email registrato (predefinito), al numero di telefono verificato (se l'account è verificato per telefono) o su un altro dispositivo tramite cui accedi a Fiverr.

Impostazione o disattivazione dell'autenticazione a due fattori

1. Fai clic sulla tua Immagine del profilo > Impostazioni.
2. In Sicurezza, scorri fino a AUTENTICAZIONE A DUE FATTORI, e usa il cursore per attivare/disattivare l'opzione.
   Nota: L'autenticazione a due fattori non può essere completamente rimossa dall'account.
   Se la disattivi, continuerai a ricevere notifiche di nuovi accessi da dispositivi diversi, ma non ti verrà chiesto di fornire un codice di accesso.
   
3. Per impostazione predefinita, il codice viene inviato al tuo indirizzo email registrato. Tuttavia, se desideri ricevere un codice sul telefono, dovrai verificare il tuo account.
   Scopri di più con la verifica del tuo account tramite telefono.

Per disattivare l'autenticazione a due fattori dai dispositivi connessi.

1. Fai clic sulla tua immagine del profilo>Impostazioni
2. Scegli Sicurezza dal menu a tendina
3. Individua il dispositivo che desideri rimuovere dalla Lista
4. Fai clic su Disconnetti.