Gli abbonamenti ti consentono di offrire i tuoi servizi su base continuativa, lavorare a lungo termine con i tuoi clienti preferiti e attirarne di nuovi.
Se sei idoneo, puoi offrire abbonamenti con i tuoi ordini personalizzati e aggiungerli anche ai tuoi servizi.
Cosa devi sapere
Gli abbonamenti sono disponibili solo per i freelance idonei in determinate categorie.
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- Un abbonamento può essere offerto a un cliente per un periodo mensile di 3 o 6 mesi.
- Si possono offrire sconti del 5%, 10%, 15% o 20%.
- Lo sconto si applica a tutti i pacchetti di servizi correlati: lo sconto parte con il secondo ordine.
- I clienti possono aggiornare i propri requisiti per ciascun ordine: se un cliente vuole dei componenti aggiuntivi, deve inviarti un messaggio tramite la pagina dell'ordine.
- Ogni ordine in abbonamento è un ordine autonomo: l'ordine successivo inizierà anche se l'ordine precedente non è completato.
- Ai clienti verrà chiesto di valutare i tuoi servizi dopo ogni consegna.
- I clienti possono annullare gli ordini in abbonamento imminenti; tuttavia, se un ordine è già iniziato, si applicano i regolari termini di annullamento.
Metriche dei freelance
Si può cancellare un ordine in abbonamento e ciò non influenzerà le tue metriche di freelance.
- Per annullare gli abbonamenti è necessario andare alla Pagina ordine e poi alla scheda Abbonamenti.
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- Occorre annullare un abbonamento almeno 10 giorni prima della data di rinnovo, in modo che le metriche non vengano influenzate.
- Le metriche sono influenzate solo se si annulla il tutto dopo che un ordine è già iniziato.
FAQ
- Gli abbonamenti aiutano a ottenere una maggiore esposizione ai servizi e potenzialmente a generare maggiori entrate. Con un business di questo tipo, si aumenta il punteggio di business abituale.
- I freelance idonei, quelli che soddisfano i criteri Fiverr, possono offrire abbonamenti in categorie selezionate.
Per vedere se i servizi sono idonei, andare alla pagina "Gestisci servizi". - No, non è possibile combinare ordini con Tappe importanti e Abbonamenti.
- Il cliente può vedere l'opzione di abbonamento alla fine della descrizione di ogni pacchetto di servizi, nella tabella "Confronta pacchetti" o filtrando la pagina dell'elenco per "Servizi in abbonamento".
- Sarai pagato dopo ogni consegna.
- Puoi creare un'offerta personalizzata di abbonamento solo dal desktop o dal web mobile, ma i clienti possono accettare e pagare tramite dispositivi mobile.
- Puoi offrire abbonamenti a qualsiasi servizio se il prezzo è pari o superiore a $ 10.
Consiglio: Innanzitutto, aggiungi gli abbonamenti ai tuoi servizi esistenti poiché hanno più visibilità. -
Puoi offrire un abbonamento per un massimo di 6 mesi.
- Abbonamento giornaliero: gli ordini possono ripetersi ogni 5-29 giorni.
- Abbonamento settimanale: l'ordine può ripetersi ogni 1-7 settimane
- Abbonamento mensile: l'ordine può ripetersi ogni 1-2 mesi
- Puoi scegliere di offrire uno sconto del 5%, 10%, 15% o 20% sul tuo sconto, ma non è obbligatorio. Lo sconto scelto si applica a tutti i pacchetti relativi a un determinato servizio: lo sconto inizia con il secondo ordine.
- Attualmente non è possibile cambiare la data di inizio dell'abbonamento.
- I clienti possono richiedere nuove indicazioni tramite la pagina Ordine.
- Puoi aggiungere e rimuovere abbonamenti in qualsiasi momento.
- Puoi annullare un ordine in abbonamento almeno 10 giorni prima dell'inizio di un ordine e ciò non influirà sulle tue metriche come freelance. Vai alla pagina Ordine e poi alla scheda Abbonamento.
- Gli ordini in abbonamento sono come gli ordini normali; vengono completati automaticamente se il cliente non accetta l'ordine 3 giorni dopo la consegna.
Per i clienti, è possibile leggere di più sugli abbonamenti qui.