Fiverr è un marketplace aperto dove gli utenti possono offrire o richiedere una grande varietà di servizi. Tuttavia, per una serie di motivi, vietiamo alcuni tipi di servizi su Fiverr. Alcuni servizi possono comportare rischi indesiderati per i nostri utenti come rischi finanziari o legati alla privacy; altri semplicemente non sono in linea con i nostri valori e le nostre politiche.
Gli esempi riportati di seguito non rappresentano un elenco esaustivo. Di tanto in tanto possiamo aggiornare ciò che è considerato un servizio illegale o proibito. Possiamo anche intervenire in risposta a una violazione degli intenti di questa politica, se riscontriamo una nuova minaccia o un nuovo pericolo che non sia esplicitamente descritto di seguito.
Servizi illegali
Richiediamo ai nostri utenti di rispettare tutte le leggi e le normative vigenti. Gli utenti non possono offrire o richiedere servizi legati ad attività illegali o che promuovano, approvino o consentano un comportamento illegale. Fiverr si riserva il diritto di sospendere definitivamente gli account degli utenti coinvolti nella violazione di questa politica.
Per proteggere la nostra community, Fiverr si impegna a mettere in atto le sue politiche contro qualsiasi attività e comportamento illecito sulla piattaforma. Se dovessi vedere qualcosa che sembra violare queste politiche, segnalalo.
Fiverr si riserva il diritto di segnalare le attività illecite alle forze dell'ordine.
Servizi vietati
Servizi che potenzialmente possono causare danni ai nostri utenti
Al fine di proteggere la community di Fiverr, non consentiamo alcun servizio o attività che possa intenzionalmente o involontariamente danneggiare i nostri utenti, altri individui, proprietà o animali. Ciò include sia i danni fisici, sia il rischio significativo di danni alla società, sia la messa in pericolo dei diritti e delle libertà degli individui, ecc.
Non offrire, accettare di fornire o chiedere servizi che hanno lo scopo di provocare danni, tra cui, ma non solo:
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Promuovere merci proibite o potenzialmente pericolose (armi da fuoco, munizioni, droghe e sostanze psicoattive) o incoraggiare altri a produrre, usare o commerciare tali merci.
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Qualsiasi livello di abuso, sfruttamento umano (anche sessuale) o tratta di esseri umani
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Fornire documenti falsi o ingannevoli, compresa la creazione o qualsiasi tipo di modifica di documenti ufficiali come documenti d'identità, passaporti, patenti di guida, estratti conto bancari, certificati di morte o di nascita, ecc.
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Contenuti che si riferiscono alla glorificazione e/o all'incitamento alla violenza, o a qualsiasi altro comportamento criminale e dannoso nei confronti di un individuo, di un gruppo o di animali.
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L'intenzione di creare o promuovere la diffusione di fake news e disinformazione.
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Fornire servizi professionali che necessitano di licenza, senza le certificazioni e/o le qualifiche richieste, ad es. consulenza legale, finanziaria o fiscale, ecc.
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Tentativi di hacking o cracking di qualsiasi sistema (account, profili, reti, ecc.) con l'intento di ottenere un accesso non autorizzato a informazioni personali e/o finanziarie sensibili di individui, enti o istituzioni governative.
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Creare o contribuire a qualsiasi rischio per la sicurezza delle informazioni di individui, enti e istituzioni governative (attacchi DDOS, doxxing, impersonificazione, distribuzione di malware, phishing e altre tecniche di hacking ecc.)
Gli account utente coinvolti nella violazione di questa politica saranno sospesi in modo permanente.
Servizi che possono comportare rischi finanziari per i nostri utenti
Fiverr ha a cuore la sicurezza finanziaria dei propri utenti e prende molto sul serio la sicurezza delle loro informazioni finanziarie private. I servizi che possono mettere i nostri utenti a rischio di esporre le loro informazioni finanziarie sensibili sono severamente vietati.
Non offrire, accettare di fornire o richiedere servizi che richiedono l'accesso a informazioni finanziarie sensibili di altri utenti, come ad esempio:
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Aprire, gestire o modificare un conto finanziario di qualsiasi tipo
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Fornire un prestito, acquistare o vendere valuta o criptovaluta, o negoziare opzioni binarie o qualsiasi altro strumento finanziario.
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Mining di criptovaluta
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Rimuovere le note negative dal punteggio o dalla storia creditizia di una persona, di un'entità o di un'istituzione governativa, o altri servizi relativi alla riparazione del credito.
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Segnali di trading, indicatori o strategie di trading preconfezionate
Servizi che violano i termini di servizio di terzi
Una terza parte è una società o una persona, diversa da Fiverr, che è indirettamente coinvolta nei servizi offerti o richiesti dall'utente. In qualità di membro della community di Fiverr, ti chiediamo di rispettare la più ampia community di Internet e di seguire i termini di servizio di altre piattaforme e aziende.
Non offrire, accettare di fornire o chiedere servizi che violino o possano violare i termini di servizio di una terza parte.
Prima di creare un servizio o una pagina della professione, invitiamo tutti i freelance a prendere visione dei termini di servizio di qualsiasi terza parte coinvolta nel servizio stesso. Incoraggiamo inoltre i clienti a evitare di richiedere servizi o ordinare servizi che potrebbero violare i termini di servizio di una terza parte. Fiverr si riserva il diritto di intraprendere azioni pertinenti contro gli utenti che violano i termini di servizio di qualsiasi terza parte.
Servizi che violano i diritti di proprietà intellettuale
In conformità alle varie leggi e al nostro impegno a proteggere il lavoro della nostra community di creativi, Fiverr non consente alcun servizio che violi i diritti di proprietà intellettuale di individui e/o aziende, e prenderà provvedimenti contro coloro che forniscono o richiedono tali servizi, contribuendo così a proteggere la nostra community di creativi.
Scopri di più sui servizi che violano i diritti di proprietà intellettuale.
Servizi fuorvianti o ingannevoli
Per proteggere la nostra community da qualsiasi forma di attività fraudolenta, Fiverr vieta i servizi che hanno lo scopo di ingannare, manipolare o fornire contenuti ingannevoli o non autentici.
Non offrire, non accettare di fornire o richiedere alcun servizio con lo scopo di fuorviare o ingannare gli altri, incluso:
Deepfake
Qualsiasi video, foto o registrazione audio che sia stata sostanzialmente modificata alterandone la sequenza o la composizione, o modificando l'audio originale in modo tale da cambiare radicalmente la comprensione, il significato o il contesto del media originale (incluse quelle create con l'aiuto di strumenti e programmi di IA generativa).
A causa dell'elevato rischio di diffondere disinformazione, contenuti non consensuali e attività illegali attraverso tecniche di deepfake, Fiverr non consente la creazione di deepfake sulla piattaforma.
Recensioni false
Qualsiasi recensione (positiva, neutra o negativa)—in forma scritta, di video o di altro tipo—che non sia un'opinione onesta e imparziale o che non rifletta un'esperienza autentica di un prodotto, servizio o azienda.
Gli account utente coinvolti nella violazione di questa politica saranno sospesi in modo permanente.
Livelli fittizi di traffico o engagement
Qualsiasi forma di engagement artificiale attraverso bot, click farm o altre tecniche illegittime volte ad aumentare follower, visualizzazioni, Mi piace, fan o traffico. Tali tecniche violano direttamente i termini di servizio e le pratiche di terzi e minano l'integrità e la fiducia della nostra piattaforma.
Promettere vantaggi finanziari o personali
Qualsiasi promessa di risultati finanziari o personali che non sono sotto il controllo di un freelance, comprese le pretese irragionevoli o esagerate di ciò che un cliente può ottenere acquistando i servizi di un freelance.
Ciò include, ma non si limita a, garanzie o promesse relative a:
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Ripristino dell'accesso del cliente agli account online (ad esempio Amazon, Facebook, eBay, eccetera)
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Guadagno monetario specifico o tasso di profitto/rendimento specifico su un investimento
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Vincite, livelli più alti, valuta di gioco o profitti in qualsiasi gioco o app.
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Risultati relativi alla guarigione o al trattamento di patologie mediche o promesse di controllo mentale
Disonestà accademica e lavorativa
Fiverr proibisce severamente qualsiasi forma di disonestà accademica o lavorativa, inclusa la commissione di lavori che verranno presentati come impegno individuale. In tal senso, Fiverr non consente a nessun Servizio che si offre di completare compiti – come compiti a casa, test o incarichi di selezione professionale – che dovrebbero essere svolti senza l'assistenza di fonti esterne.
Ci aspettiamo che gli utenti seguano il codice d'onore e/o le politiche interne della rispettiva istituzione accademica o lavorativa quando richiedono qualsiasi tipo di Servizio accademico o lavorativo. Sottolineiamo l'importanza di mantenere l'etica sia accademica che lavorativa o di rispettare qualsiasi linea guida di condotta pertinente e ci impegniamo a sostenere l'integrità accademica e professionale.
Fiverr non supporterà alcuna attività che disonori l'autenticità, l'onestà e gli standard etici dei processi accademici o lavorativi.
Non offrire, accettare di fornire o chiedere lo svolgimento di compiti a casa, il completamento di esami, test, incarichi di domanda di lavoro o qualsiasi altro incarico che si prevede venga completato senza assistenza.
Scopri di più su Disonestà accademica e lavorativa nei Servizi.
Servizi che implicano la condivisione di informazioni personali di terze parti
Fiverr adotta misure proattive volte a proteggere i diritti alla privacy. Per garantire questa politica, chiediamo che le informazioni fornite nell'ambito dei servizi pertinenti siano uniche per ogni ordine e contengano esclusivamente dati commerciali.
Non offrire, accettare di fornire o chiedere servizi che violino i diritti di terzi e che portino allo spamming, come ad esempio:
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Qualsiasi condivisione di dati personali di individui, ad es. indirizzi email, numeri di telefono, ecc.
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Elenchi precostituiti contenenti dati personali di persone fisiche
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Scraping di piattaforme social media per ottenere informazioni su altri.
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Qualsiasi servizio che condivida informazioni personali riservate, ad esempio numeri di previdenza sociale, carte d'identità, carte di credito, indirizzi fisici, ecc.
Servizi medici e sanitari
Al fine di proteggere la community di Fiverr, non sono consentiti servizi volti a fornire trattamenti medici, consigli medici o forniture mediche o farmaceutiche. Questo riguarda sia alla salute fisica che a quella mentale degli utenti.
Non offrire, accettare di fornire o chiedere servizi di tipo medico, come ad esempio:
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Qualsiasi trattamento medico, consulenza su una condizione medica o consulenza farmaceutica
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Qualsiasi tipo di farmaco o prodotto farmaceutico, attrezzatura medica o fornitura farmaceutica.
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Fornire documentazione o altre prove volte a ingannare fraudolentemente altri sul proprio stato di salute, ad es. risultati di test fraudolenti, ecc.
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Offrire guarigione, prevenzione o trattamento di cancro, diabete, disturbi alimentari, depressione, COVID-19, qualsiasi altra malattia o condizione medica, compresa la terapia emotiva.
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Creare contenuti medici, scientifici o informativi esclusivamente sul COVID-19 che possano essere utilizzati per diffondere disinformazione
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Creare notizie false o promuovere la diffusione di notizie false riguardanti il COVID-19
Servizi al di fuori del catalogo Fiverr
Il catalogo di Fiverr è in continua evoluzione e riflette i rapidi cambiamenti che avvengono nell'ambiente digitale. Lavoriamo continuamente per assicurarci che la nostra piattaforma fornisca i servizi attualmente richiesti. A tal fine, potremmo, di tanto in tanto, modificare il nostro catalogo e cessare di offrire determinati servizi. Se fornisci uno dei servizi sospesi, ti informeremo se il servizio è stato rimosso. Questa può essere una buona occasione per rinnovare la tua offerta e fornire i servizi che i clienti cercano.
Per maggiori informazioni, visita il Forum di Fiverr e il nostro Centro assistenza per consigli utili e articoli su come creare servizi performanti, che attirano il cliente.