Noi di Fiverr ci impegniamo per mantenere la nostra community sicura per tutti. Per garantire un'esperienza sicura e affidabile a tutti gli utenti, richiediamo la verifica personale o aziendale come parte delle nostre misure di sicurezza. Questo processo aiuta a proteggere il tuo account e a prevenire le frodi. Verificando la tua identità, avrai accesso alla nostra gamma completa di funzionalità e amplierai la tua attività, contribuendo al contempo a creare una community sicura e affidabile.
Al fine di mantenere l'integrità dei nostri marketplace, ridurre il rischio di frode e soddisfare i requisiti normativi come il Digital Services Act (DSA) dell'UE, verifichiamo le informazioni personali e aziendali dei freelance. Il completamento di questo processo di verifica ti consente di continuare a lavorare con i clienti dell'Unione europea.
Il processo di verifica personale e aziendale è necessario al fine di chiarire il tuo stato; anche se la tua identità è già stata verificata. Tutti i freelance Fiverr registrati devono verificare i propri dati entro il 17 febbraio 2025 per ottemperare ai requisiti del DSA e continuare a lavorare con i clienti dell'UE. Tale procedura è essenziale per la conformità alle leggi dell'UE.
Accesso al processo di verifica
Come nuovo freelance, dopo aver creato il profilo freelance e prima di pubblicare il primo servizio, dovrai completare la verifica.
Se sei un freelance esistente, puoi avviare il processo andando all'immagine del tuo profilo, selezionando Impostazioni > Informazioni personali e aziendali > Verifica dell'identità e facendo clic sul pulsante Verifica .
Classificazione dello stato
Una volta seguiti i passaggi per avviare il processo di verifica dell'identità, accederai a questa schermata, dove dovrai selezionare il modo in cui intendi utilizzare Fiverr, scegliendo tra due opzioni:
- Al di fuori del mio lavoro o professione principale
- Parte del mio lavoro o professione principale
Dopo aver effettuato la selezione, clicca su Avanti per procedere.
A seconda dello stato da te dichiarato, potrebbe essere necessaria un'ulteriore verifica ai sensi del Digital Services Act (DSA) dell'UE o di altre normative. In caso di dubbi su quale sia lo stato applicabile, ti consigliamo di rivolgerti a un consulente legale.
I freelance con professioni attive o account team devono verificare la loro identità di trader secondo la Legge sui servizi digitali UE e non potranno dichiarare di usare Fiverr fuori dal lavoro principale.
Al di fuori del mio lavoro o professione principale
Scegli questa opzione se prevedi di utilizzare Fiverr come attività secondaria, in modo indipendente dal tuo lavoro o dalla tua professione principale.
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1. Nella schermata di verifica del telefono, scegli il tuo paese e inserisci il tuo numero di telefono.
2. Seleziona il metodo di verifica preferito:
(i) Verifica tramite chiamata: ricevi una telefonata con il codice di verifica.
(ii) Verifica tramite SMS: ricevi il codice via messaggio.
3. Inserisci il codice nel campo indicato e clicca Invia per procedere. -
- Dal menu a discesa, seleziona una domanda di sicurezza facile da ricordare.
- Inserisci la risposta nel campo apposito.
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Clicca su Continua per completare questo passaggio.
Una volta completati questi passaggi, il processo di verifica per questo stato è terminato.
Parte del mio lavoro o professione principale
Questa opzione indica che Fiverr è una parte sostanziale della tua attività professionale. Dopo averla questa opzione, ti verrà chiesto se la tua attività è registrata:
- No (trader individuale)
- Sì, e sono l'unico dipendente (trader unico)
- Sì, e ho almeno 1 dipendente (trader business)
Dopo la verifica, i clienti UE potranno accedere a dati richiesti dal regolamento DSA: nome, indirizzo, email, telefono e numero di registrazione Business (se applicabile).
Dopo aver effettuato la selezione, segui i passaggi seguenti in base allo stato che da te scelto.
Se hai scelto "no" o "Sono l'unico dipendente"
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1. Inserisci il tuo paese e numero di telefono.
2. Scegli il metodo di verifica che preferisci:
(i) Verifica tramite chiamata: ricevi una chiamata con il codice di verifica.
(ii) Verifica tramite SMS: ricevi il codice tramite messaggio di testo.
3. Inserisci il codice che ricevi e clicca su Invia. -
1. Inserisci il tuo nome completo, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo.
2. Clicca su Continua. -
1. Carica un documento di identità valido emesso da un enge governativo.
2. Carica una foto nitida. Hai 3 tentativi per caricare un'immagine valida, con consigli per risolvere i problemi ad ogni tentativo fallito.
3. Quando sei soddisfatto, clicca su Usa foto per procedere.
Se hai scelto "Ho almeno 1 dipendente"
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1. Inserisci il tuo paese e numero di telefono.
2. Scegli il metodo di verifica che preferisci:
(i) Verifica tramite chiamata: ricevi una chiamata con il codice di verifica.
(ii) Verifica tramite SMS: ricevi il codice tramite messaggio di testo.
3. Inserisci il codice che ricevi e clicca su Invia. -
1. Inserisci il nome della tua attività, email aziendale, numero di telefono aziendale, indirizzo e numero di registrazione aziendale.
2. Clicca su Continua per procedere. -
1. Carica i documenti relativi all'azienda necessari per la verifica.
2. Documenti richiesti: prova dell'indirizzo dell'attività (ad esempio, una bolletta o il contratto di locazione).
3. Documenti facoltativi: documenti aziendali aggiuntivi per supportare la verifica (se disponibili).
4. Hai 2 tentativi per verificare con successo la tua attività. Il sistema verificherà che il nome e l'indirizzo corrispondano alle informazioni fornite. -
1. Carica un documento d'identità valido emesso da un ente governativo.
2. Invia una foto nitida. Hai 3 tentativi, con consigli per la risoluzione dei problemi ad ogni tentativo fallito.
3. Quando sei soddisfatto, clicca su Usa foto per procedere.
Risoluzione dei problemi: consigli
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Prepara in anticipo il tuo documento d'identità e gli altri documenti necessari.
- Per completare correttamente il processo di verifica, disabilita qualsiasi VPN durante la verifica.
- Tieni a portata di mano il documento d'identità originale (passaporto, patente di guida, ecc.) e tutti i documenti aziendali per velocizzare il processo.
- Conferma che il documento d'identità è conforme al modello e alle indicazioni federali richieste e che sia chiaramente identificabile.
- Scatta una foto del tuo documento d'identità originale. Non utilizzare un'immagine, uno screenshot o una foto scattata da un'altra schermata.
- Assicurati di caricare un documento valido (non scaduto) che corrisponda al tipo disponibile e selezionato.
- Carica una foto chiara del tuo documento d'identità in cui tutte le informazioni siano visibili e facilmente leggibili.
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Ricontrolla tutti i dettagli
- Assicurati che il tuo nome, indirizzo e tutte le informazioni aziendali corrispondano esattamente ai tuoi documenti ufficiali. Eventuali discrepanze possono compromettere il processo di verifica.
- Inserisci il numero di iscrizione al registro delle imprese e digitalo nel formato corretto, così come ti è stato assegnato dalle istituzioni locali. In caso di dubbi, rivolgiti a un consulente legale.
- Quando compili i moduli, fornisci i tuoi dati in inglese, esattamente come appaiono sul tuo documento d'identità rilasciato dal governo. Utilizza documenti con testo in inglese, se disponibili.
- Consulta il nostro articolo, Informazioni sul numero di registrazione aziendale per paese, per una guida dettagliata su questi numeri.