Al fine di mantenere l'integrità dei nostri marketplace, ridurre il rischio di frode e soddisfare i requisiti normativi come il Digital Services Act (DSA) dell'UE, verifichiamo le informazioni personali e aziendali dei freelance. Il completamento di questo processo di verifica ti consente di continuare a lavorare con i clienti dell'Unione europea.
Il processo di verifica personale e aziendale è necessario al fine di chiarire il tuo stato; anche se la tua identità è già stata verificata. Tutti i freelance Fiverr registrati devono verificare i propri dati entro il 17 febbraio 2025 per ottemperare ai requisiti del DSA e continuare a lavorare con i clienti dell'UE. Tale procedura è essenziale per la conformità alle leggi dell'UE.
Accesso al processo di verifica
Se sei un nuovo freelance, dopo aver creato il tuo profilo freelance e prima di pubblicare il tuo primo servizio, ti verrà chiesto di completare il processo di verifica.
Se sei un freelance esistente, puoi avviare il processo andando all'immagine del tuo profilo, selezionando Impostazioni > Informazioni personali e aziendali > Verifica dell'identità e facendo clic sul pulsante Verifica .
Classificazione dello stato
Una volta seguiti i passaggi per avviare il processo di verifica dell'identità, accederai a questa schermata, dove dovrai selezionare il modo in cui intendi utilizzare Fiverr, scegliendo tra due opzioni:
- Al di fuori del mio lavoro o professione principale
- Parte del mio lavoro o professione principale
Dopo aver effettuato la selezione, clicca su Avanti per procedere.
A seconda dello stato da te dichiarato, potrebbe essere necessaria un'ulteriore verifica ai sensi del Digital Services Act (DSA) dell'UE o di altre normative. In caso di dubbi su quale sia lo stato applicabile, ti consigliamo di rivolgerti a un consulente legale.
I freelance con professioni o account del team attivi devono verificarsi come Trader in conformità con la legge sui servizi digitali dell'UE e non avranno la possibilità di dichiarare di utilizzare Fiverr al di fuori del loro lavoro o professione principale.
Al di fuori del mio lavoro o professione principale
Scegli questa opzione se prevedi di utilizzare Fiverr come attività secondaria, in modo indipendente dal tuo lavoro o dalla tua professione principale.
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1. Nella schermata di verifica del numero di telefono, seleziona il tuo paese e inserisci il tuo numero di telefono.
2. Scegli il tuo metodo di verifica preferito:
(i) Verifica tramite chiamata: ricevi una chiamata con il codice di verifica.
(ii) Verifica tramite SMS: ricevi il codice tramite SMS.
3. Inserisci il codice nell'apposito campo e fai clic su Invia per continuare. -
- Dal menu a discesa, seleziona una domanda di sicurezza facile da ricordare.
- Inserisci la risposta nel campo apposito.
- Clicca su Continua per completare questo passaggio.
Una volta completati questi passaggi, il processo di verifica per questo stato è terminato.
Parte del mio lavoro o professione principale
Questa opzione indica che Fiverr è una parte sostanziale della tua attività professionale. Dopo averla questa opzione, ti verrà chiesto se la tua attività è registrata:
- No (trader individuale)
- Sì, e sono l'unico dipendente (trader unico)
- Sì, e ho almeno 1 dipendente (trader business)
Dopo la verifica delle tue informazioni, i clienti dell'UE potrebbero accedere a determinati dettagli, come previsto dal regolamento DSA. Tali dettagli possono includere il tuo nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono e numero di registrazione dell'azienda (se applicabile).
Dopo aver effettuato la selezione, segui i passaggi seguenti in base allo stato che da te scelto.
Se hai scelto "no" o "Sono l'unico dipendente"
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1. Inserisci il tuo paese e numero di telefono.
2. Scegli il tuo metodo di verifica preferito:
(i) Verifica tramite chiamata: ricevi una chiamata con il codice di verifica.
(ii) Verifica tramite SMS: ricevi il codice tramite SMS.
3. Inserisci il codice ricevuto e clicca su Invia. -
1. Inserisci il tuo nome completo, indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo.
2. Clicca su Continua. -
1. Carica un documento d'identità valido.
2. Invia una foto nitida. Hai a disposizione 3 tentativi per caricare un'immagine valida, con consigli per la risoluzione dei problemi per ogni tentativo fallito.
3. Una volta completato il caricamento, clicca su Usa foto per procedere.
Se hai scelto "Ho almeno 1 dipendente"
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1. Inserisci il tuo paese e numero di telefono.
2. Scegli il tuo metodo di verifica preferito:
(i) Verifica tramite chiamata: ricevi una chiamata con il codice di verifica.
(ii) Verifica tramite SMS: ricevi il codice tramite SMS.
3. Inserisci il codice ricevuto e clicca su Invia. -
1. Inserisci il nome dell'attività, l'e-mail aziendale, il numero di telefono, l'indirizzo e il numero di registrazione dell'azienda.
2. Clicca su Continua per procedere. -
1. Carica i documenti relativi all'azienda necessari per la verifica.
2. Documenti richiesti: prova dell'indirizzo dell'attività (ad esempio, una bolletta o il contratto di locazione).
3. Documenti facoltativi: documenti aziendali aggiuntivi per supportare la verifica (se disponibili).
4. Hai 2 tentativi per verificare con successo la tua attività. Il sistema verificherà che il nome e l'indirizzo corrispondano alle informazioni fornite. -
1. Carica un documento d'identità valido.
2. Invia una foto nitida. Hai a disposizione 3 tentativi, con consigli per la risoluzione dei problemi fornita per ogni tentativo fallito.
3. Una volta completato il caricamento, clicca su Usa foto per procedere.
Risoluzione dei problemi: consigli
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Prepara in anticipo il documento d'identità e gli altri documenti richiesti
- Per completare correttamente il processo di verifica, disabilita qualsiasi VPN durante la verifica.
- Tieni a portata di mano il documento d'identità originale (passaporto, patente di guida, ecc.) e tutti i documenti aziendali per velocizzare il processo.
- Conferma che il documento d'identità è conforme al modello e alle indicazioni federali richieste e che sia chiaramente identificabile.
- Scatta una foto del tuo documento d'identità originale. Non utilizzare un'immagine, uno screenshot o una foto scattata da un'altra schermata.
- Assicurati di caricare un documento valido (non scaduto) che corrisponda al tipo disponibile e selezionato.
- Carica una foto chiara del tuo documento d'identità in cui tutte le informazioni siano visibili e facilmente leggibili.
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Ricontrolla tutti i dettagli
- Assicurati che il tuo nome, indirizzo e tutte le informazioni aziendali corrispondano esattamente ai tuoi documenti ufficiali. Eventuali discrepanze possono compromettere il processo di verifica.
- Inserisci il numero di iscrizione al registro delle imprese e digitalo nel formato corretto, così come ti è stato assegnato dalle istituzioni locali. In caso di dubbi, rivolgiti a un consulente legale.
- Quando compili i moduli, fornisci i tuoi dati in inglese, esattamente come appaiono sul tuo documento d'identità rilasciato dal governo. Utilizza documenti con testo in inglese, se disponibili.
- Consulta il nostro articolo "Informazioni iscrizione al registro delle imprese per paese" per una guida dettagliata sull'argomento.