Verifica dell'account

Processo di verifica

  • Determinare il tuo status di Freelance business o Freelance privato

    Man mano che avanzi nel processo di creazione dell'account, incontrerai una domanda fondamentale sull'uso previsto di Fiverr ed è essenziale rispondervi:
     
    • Se prevedi di vendere su Fiverr al di fuori del tuo lavoro o professione principale, sarai considerato un Freelance privato (non Trader) ai fini del regolamento UE.
    • Se prevedi di utilizzare Fiverr come parte del tuo lavoro o professione principale, sarai considerato un Freelance business (Trader), il che significa che ti verrà richiesto di fornire altri dettagli personali o del tuo business, in modo da poter verificare la tua identità come richiesto dalla legge.

Nota: secondo la normativa UE, lo status sarà autodichiarato dagli stessi freelance. Se non sei sicuro quale sia il tuo stato, ti consigliamo di consultare un professionista legale.

  • Fornitura di informazioni personali e di business

    Il processo di verifica prevede la fornitura dei dettagli da parte dei freelance business, sia che si tratti di un singolo individuo o di un'impresa registrata. Ciò include: nome, email, indirizzo (incluso il paese) e il numero di iscrizione al registro delle imprese o di partita IVA (se applicabile). Inoltre, dovrai confermare il tuo numero di telefono e sottoporti a un'ulteriore verifica dell'identità.

    Ti verrà poi richiesto di confermare e impegnarti a rispettare tutte le leggi applicabili, inclusa l'offerta di soli prodotti e servizi conformi alle politiche Fiverr e alle normative UE.

Nota: una volta verificate le informazioni, alcuni clienti UE potrebbero visualizzare delle informazioni come richiesto dalle leggi applicabili. Ciò include nome, indirizzo, email, numero di telefono e di iscrizione al registro delle imprese (ove applicabile), nonché l'autocertificazione per conformarsi alle politiche di Fiverr e alle norme applicabili dell'UE.

Assicurati di completare tutte le domande obbligatorie. Le domande obbligatorie incomplete non ti permetteranno di creare un servizio.

Completare il profilo individuale se la tua attività non è registrata

  1. Conferma le tue informazioni personali e di business:
    • Nell'ambito del processo di creazione del servizio, ti verrà chiesto di completare "Informazioni personali e di business" e di fare clic su "Verifica".
    • Un pop-up ti chiederà se il tuo business è registrato. Fai clic su "No, sono un privato".
    • Compila il modulo "Informazioni personali e aziendali" e fai clic su "Avanti".
      Nota: assicurati che tutti i dettagli siano compilati accuratamente. Usa il nome che appare sulla tua carta d'identità. (Compreso il tuo secondo nome)
  1. Verifica il tuo numero di telefono:
    • Il sistema popolerà automaticamente il numero di telefono già collegato all'account. Se necessario, puoi modificarlo.
    • Scegli il tuo metodo di verifica preferito: verifica tramite chiamata o verifica tramite SMS.
  1. Verifica il tuo documento d'identità: 
      • Un pop-up ti chiederà di verificare la tua identità utilizzando il telefono, tramite un codice QR o un link ricevuto via messaggio di testo.
      • Completa il passaggio relativo all'identità "Descrivi il documento d'identità" inserendo il tuo Paese e il tipo di documento d'identità. Il tuo documento d'identità deve essere aggiornato. I documenti validi sono la patente di guida, un documento d'identità con foto rilasciato dal governo o il passaporto.

      • Dovrai inviare una foto nitida e di alta qualità del tuo documento d'identità con foto, che non sia stata alterata in alcun modo. Tutte le informazioni rilevanti devono essere visibili. La foto deve essere scattata con il documento effettivo, non una copia o uno screenshot dal computer. Fai clic su "Invia foto" quando hai finito.  

Compilare il profilo di Trader se il tuo business è registrato

  1. Conferma le tue informazioni personali e di business:
    • Compila il modulo "Informazioni personali e aziendali" e fai clic su "Avanti".

      Nota: ti verrà richiesto di inserire il numero di registrazione dell'impresa, nonché:

      Email aziendale
      Numero di telefono aziendale
      Paese dell'azienda
      Stato
      Città
      Strada
      Numero civico
      Codice Postale

      Assicurati che tutti i dettagli siano compilati accuratamente. Usa il nome che appare sulla tua carta d'identità. (Compreso il tuo secondo nome). Il tuo documento d'identità deve essere aggiornato. I documenti validi sono la patente di guida, un documento d'identità con foto rilasciato dal governo o il passaporto.

    • Un pop-up ti chiederà se il tuo business è registrato. Fai clic su "Sì, è registrato e sono l'unico dipendente".
    • Compila il modulo "Informazioni personali e aziendali" e fai clic su "Avanti".
      Nota: ti verrà richiesto di inserire il numero di registrazione dell'impresa . Assicurati che tutti i dettagli siano compilati accuratamente. 
  1. Verifica il tuo numero di telefono:
    • Il sistema popolerà automaticamente il numero di telefono già collegato all'account. Se necessario, puoi modificarlo.
    • Scegli il tuo metodo di verifica preferito: verifica tramite chiamata o verifica tramite SMS.
  1. Verifica la tua identità:
    Nota: ti verrà chiesto di inserire l'indirizzo email con cui ti sei registrato oppure uno diverso. Se scegli un'email diversa, dovrai verificarla.
    • Un pop-up ti chiederà di verificare la tua identità utilizzando il tuo telefono tramite un codice QR o tramite un link via messaggio di testo. 
    • Completa il passaggio relativo all'identità inserendo il tuo documento d'identità.
    • Dovrai inviare una foto chiara e di alta qualità del tuo documento d'identità con foto. Fai clic su "Invia foto" quando hai finito. 

Completare il profilo del business registrato se ci sono più dipendenti

  1. Conferma le tue informazioni personali e di business:
    • Nell'ambito del processo di creazione del servizio, ti verrà chiesto di completare "Informazioni personali e di business" e di fare clic su "Verifica".
    • Un pop-up ti chiederà se il tuo business è registrato. Sì, la mia azienda è registrata e ho più di un dipendente."
    • Compila il modulo "Informazioni personali e aziendali" e fai clic su "Avanti".
      Nota: ti verrà richiesto di inserire il numero di registrazione dell'impresa .

      L'email aziendale
      Il numero di telefono aziendale
      Il Paese
      Lo stato
      La città
      La via
      Il numero civico
      Il CAP 

      Se hai difficoltà a individuare il tuo numero di identificazione aziendale, puoi provare a cercare le informazioni relative alla registrazione dell'azienda sul sito web dell'amministrazione locale in cui hai effettuato la registrazione, oppure contattare direttamente l'ufficio dell'amministrazione locale per ricevere maggiore assistenza.

      Nota: consulta il nostro articolo Informazioni sulla verifica della registrazione delle imprese per paese per un elenco dei numeri di identificazione aziendale per paese.
  1. Verifica il tuo numero di telefono:
    Nota: ti verrà chiesto di inserire l'indirizzo email con cui ti sei registrato oppure uno diverso. Se scegli un'email diversa, dovrai verificarla.
    • Il sistema popolerà automaticamente il numero di telefono già collegato all'account. Se necessario, puoi modificarlo.
    • Scegli il tuo metodo di verifica preferito: verifica tramite chiamata o verifica tramite SMS.
  1. Carica la prova dell'indirizzo:
    • Può trattarsi di qualsiasi documento che riporti i il nome e dell'indirizzo dell'azienda (ad esempio: bolletta dell'elettricità, estratto conto bancario, bolletta telefonica ecc.). Per garantire la verifica, assicurati che siano riportati nome e indirizzo. Questo documento deve essere di una pagina e non può essere ritagliato.

Suggerimenti:

  • Segui le indicazioni: il processo di verifica è semplice e guidato da istruzioni chiare.
  • Ricontrolla tutto: assicurati di rivedere i dettagli del tuo profilo, incluso il nome del business (se applicabile), e i tuoi documenti di iscrizione ufficiali.
  • Ricorda, se il processo di verifica va a buon fine, riceverai una notifica e potrai iniziare a creare i tuoi servizi per iniziare a vendere. Se le tue informazioni non possono essere convalidate, riceverai una notifica e non potrai pubblicare i servizi.

Scopri di più con il nostro articolo sulle domande frequenti per il DSA. 

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