Il livello Top Rated indica ai clienti quali freelance sono stati riconosciuti per il massimo livello di qualità e servizio. Il nostro Sistema di livelli è pensato per offrirti più trasparenza, informazioni utili e una visione chiara dei tuoi progressi.
Scopri di più sui vantaggi del Sistema di livelli di Fiverr.
Come posso qualificarmi per una Recensione Top Rated?
Tutti i freelance Top Rated sono individualmente esaminati e approvati dal team di valutazione di Fiverr.
Per partecipare a questa revisione, devi prima soddisfare questi criteri.
Alcune categorie richiedono prerequisiti aggiuntivi o test di abilità obbligatori prima di poter avanzare alla fase di Recensione.
Criteri per qualificarsi come Top Rated
| Livello | 2 |
| Punteggio di successo | 9 |
| Valutazione | 4.7 |
| Tasso di risposta | 90% |
| Ordini | 40 |
Mancia: Monitora i tuoi progressi sulla Pagina panoramica dei livelli freelance.
Cosa succede una volta che ti qualifichi?
Una volta che soddisfi i criteri, il team di valutazione verifica la tua idoneità allo stato Top Rated. Il team attualmente si concentra sulle categorie più richieste che necessitano di un maggior numero di freelance Top Rated.
Dopo la revisione, riceverai un'email con la decisione del team.
- Se vieni approvato: visualizzerai il tuo nuovo stato Top Rated nel pannello di controllo e nella Pagina panoramica dei livelli.
- Se non vieni approvato: riceverai un'email con la motivazione principale della decisione. Resterai al Livello 2 e, se le tue metriche soddisfano ancora i requisiti tra sei mesi, sarai idoneo per una nuova Recensione.
Come funziona la revisione Top Rated?
Il team di valutazione effettua una revisione globale, valutando quattro aree chiave per decidere la tua idoneità allo stato Top Rated.
I 4 pilastri della valutazione di Fiverr:
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Questo pilastro valuta la tua capacità di fornire lavori di alta qualità in linea con le descrizioni dei servizi e le aspettative del cliente.
Cosa valuta il team:
- Competenza e qualità: la qualità reale dei tuoi risultati finali rispetto all'ambito e alla complessità dei servizi che offri.
- Allineamento delle competenze: assicurati che il tuo lavoro dimostri le competenze professionali specifiche che promuovi nel tuo profilo e nei tuoi servizi.
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Offrire un'esperienza cliente fluida e professionale è fondamentale. Questo pilastro valuta quanto bene gestisci le interazioni con i clienti, dal primo messaggio alla consegna finale.
Cosa valuta il team:
- Reattività: il tuo tasso complessivo di risposta e la capacità di rispondere rapidamente alle richieste dei clienti.
- Definizione delle aspettative: la capacità di chiarire i tempi di consegna, l'ambito di lavoro e le revisioni per evitare malintesi.
- Esperienza senza interruzioni: offrire un servizio costantemente fluido che faccia sentire il cliente valorizzato e informato durante l’intero processo.
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Questo pilastro valuta come ti presenti e come presenti i tuoi servizi sulla piattaforma, assicurandoti che tu sia facilmente reperibile, comprensibile e affidabile.
Cosa valuta il team:
- Struttura del profilo e dei servizi: chiarezza, organizzazione e completezza del tuo profilo freelance e dei servizi offerti. Le descrizioni devono essere ben scritte e rispecchiare con precisione le tue offerte.
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Uso delle funzionalità: uso efficace delle funzioni della piattaforma, come:
- un video introduttivo per stabilire un contatto diretto con i potenziali clienti.
- Un portafoglio che mostri chiaramente i tuoi migliori lavori, competenze ed esperienza.
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È un pilastro inderogabile che assicura un marketplace sicuro e affidabile per tutti.
Cosa valuta il team:
- Rispetto dei Termini di servizio: verifica che tutte le attività e conversazioni del tuo account rispettino i nostri Termini di servizio.
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Standard della community: Conferma che il tuo contenuto e il tuo comportamento rispettano gli Standard della community e mantengono un ambiente professionale.
Buone pratiche: cosa fare e cosa evitare
Ti consigliamo di seguire queste indicazioni su cosa fare e cosa evitare per supportare la tua idoneità:
Cosa fare ✅ |
Cosa non fare ❌ |
|---|---|
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Presentati in modo professionale. Crea una presenza affidabile e attraente su Fiverr con pagine del servizio eccezionali e un profilo freelance. |
Non rappresentare te stesso o la tua attività in modo fuorviante. Rappresenta chiaramente le tue qualifiche, servizi e identità. Evita l'uso non autorizzato di contenuti o prezzi ingannevoli in tutte le tue offerte di servizio. |
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Offri un valore eccellente. Accertati che ogni servizio offra un valore straordinario in termini di prezzo, puntualità e competenza. Dimostra flessibilità personalizzando il tuo lavoro in base alle esigenze specifiche del cliente. |
Non duplicare qualsiasi servizio o servizi attivi. Assicurati che i tuoi servizi offrano prestazioni diverse e non siano ripetizioni tra loro. |
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Assicurati di soddisfare le aspettative del cliente. Fornisci servizi che corrispondono alla descrizione e alle Indicazioni richieste del tuo Servizio. |
Non violare i Termini di servizio o gli Standards della community. La tua partecipazione al Sistema di livelli è determinata dal tuo contenuto e dal tuo comportamento sulla piattaforma. |
Come posso mantenere lo stato Top Rated?
Come freelance Top Rated, devi mantenere le metriche richieste per conservare il tuo stato.
Se una qualsiasi delle tue metriche scende sotto i requisiti minimi, entrerai in un periodo di grazia di 30 giorni.
- Se migliori le tue metriche durante quel periodo, mantieni lo stato Top Rated.
- Se non riesci a migliorare, il team di valutazione controllerà il tuo account per decidere se puoi mantenere lo stato Top Rated. Il tuo stato Top Rated ti protegge da un passaggio automatico a un livello inferiore.
Se il team decide che devi scendere a un livello inferiore, potrai essere rivalutato dopo un periodo di sei mesi, se le tue metriche restano idonee.
Qual è la cronologia per la Recensione e l'apertura delle categorie?
Il nostro processo di valutazione garantisce che ogni freelance qualificato riceva l'attenzione che merita.
il team di valutazione dà priorità alle valutazioni per le categorie ad alta domanda che necessitano di più i freelance Top Rated, dove questi freelance possono ottenere maggiori opportunità di lavoro. Se i tuoi servizi non rientrano in una delle categorie elencate qui sotto, non possiamo stimare una tempistica per la tua valutazione.
Nota: i membri Seller Plus Premium hanno priorità nella coda di valutazione. Scopri di più su Seller Plus Premium.
Sviluppo AI 60 giorni Modellazione personaggi 45 giorni Artisti IA 45 giorni Search Engine Marketing (SEM) 45 giorni Email Marketing 45 giorni Animazione 3D prodotto 45 giorni Video esplicativi 60 giorni
FAQ
- Puoi accedere alla pagina panoramica dei livelli da Crescita e marketing → Pagina panoramica dei livelli. Un indicatore di progresso mostra il tuo livello attuale e tutti i requisiti per il livello successivo, incluso lo stato Top Rated. Ogni requisito mostra il tuo stato attuale e se lo soddisfi. Se hai soddisfatto un requisito, sarà segnato come completato; altrimenti sarà evidenziato come da migliorare.
- Il sistema di Fiverr verifica automaticamente ogni giorno l’idoneità allo stato Top Rated. Non appena soddisfi tutte le Indicazioni richieste, sulla tua homepage apparirà un banner che indica che sei in fase di valutazione. La valutazione vera e propria viene effettuata dal team di valutazione di Fiverr. Al termine della valutazione, riceverai una notifica tramite banner sulla homepage e via email che ti comunicherà l'esito della tua candidatura per lo stato Top Rated.
- Se sei stato respinto, potrai essere rivalutato per lo stato Top Rated dopo 180 giorni (6 mesi), se continui a soddisfare i criteri.