Promozioni per nuovi clienti

Il Freelance Seller Plus può creare una promozione per il nuovo cliente attraverso la pagina "Coupon", che offre due opzioni.

• Uno sconto promozionale per i nuovi clienti.
• Un coupon una tantum ai clienti che lo erano già (coupon del freelance).
  
  Attenzione: i coupon fedeltà possono essere inviati a nuovi o precedenti clienti come parte di un'offerta personalizzata.

Come funziona

I dettagli di ogni promozione possono essere visualizzati nella tabella della pagina Promozioni e coupon.
Questo include il nome della promozione, lo stato, il numero di ordini completati utilizzando lo sconto della promozione, il limite di utilizzo, il tasso di sconto (%) e la data di inizio e fine.

I clienti idonei vedranno un pop-up quando visiteranno un servizio che offre una promozione.
Il pop-up della promozione avrà il seguente aspetto:

Linee guida per la promozione per un nuovo cliente

•  
  • Puoi avere un  Totale di 5 promozioni attive o programmate contemporaneamente.
    
    Nota: Le promozioni durano attualmente al massimo 30 giorni.
     
  • I Freelance del programma Seller Plus hanno diverse quote: i Freelance di livello Standard hanno una quota di 10 ordini al mese, mentre i Freelance di livello Premium hanno una quota di 20 ordini al mese.
    • Gli ordini effettuati con i "Coupon del freelance" che hai inviato al Cliente non vengono conteggiati ai fini della tua quota promozionale.
    • Se raggiungi questo limite, tutte le promozioni attive e programmate per il mese in corso termineranno o saranno annullate automaticamente.
      
      Nota: se la promozione programmata per questo mese è terminata, puoi crearne una nuova per il mese successivo.
      
       
  • Le promozioni si applicano solo ai attivi servizi che selezioni nella pagina dei servizi, non alle offerte personalizzate.
    
    Nota: i clienti non possono combinare questo sconto promozionale con Coupon venditore o altre tariffe speciali.

Come creare una promozione per i nuovi clienti

1. Passa alla modalità freelance e vai su "Crescita e marketing", quindi seleziona "Strumenti di marketing".
2. Clicca su "Crea una promozione", nella parte inferiore del widget "Promozioni per i nuovi clienti".
3. Nella finestra a comparsa, seleziona quanto segue:
   • I servizi che vuoi includere nella promozione
     Nota:  sono promuovibili solo i servizi attivi da 15 USD o più.
     
      
   • Nome della promozione
     Nota:  sarà visibile solo a te.
      
   • Lo sconto che vuoi offrire
     Puoi scegliere tra 5% o 10%.
      
   • Le date della promozione
     Ogni promozione può avere una durata massima di 30 giorni.
4. Esamina i dettagli e conferma la promozione.

Consigli per la promozione

•  
  • Concentrati sui lavori che non sono ad alto rendimento per ottenere nuovi clienti
    Considera la possibilità di creare promozioni per i lavori che ti sta bene offrire a prezzi scontati.
    
    
  • Seleziona un servizio che abbia almeno un pacchetto con un prezzo superiore a 15 dollari
    Ricorda che lo sconto può essere applicato solo agli ordini di importo pari o superiore a 15 dollari.
    
    
•  
  • Prova diversi sconti per ottimizzare i tuoi guadagni.
    Ricorda che il successo della promozione si misura dal numero di nuovi clienti e da quanti diventano clienti abituali.
  • Considera le promozioni e i coupon precedenti per decidere quale tasso di sconto funziona meglio
    Dopo aver testato diverse promozioni, rifletti su cosa funziona per ogni servizio in termini di aumento degli ordini, nuovi clienti, clienti abituali e guadagni complessivi.
    Se necessario, imposta tassi di sconto diversi per i vari servizi, creando più promozioni.
•  
  • Le promozioni brevi funzionano meglio di quelle lunghe.
    Una scadenza vicina spinge i clienti a comprare e rende la promozione più esclusiva.
  • Prendi in considerazione uno sconto che motiva i clienti a ordinare (festività, offerte stagionali, ecc.).
    Programma una promozione per una data futura specifica se sai già che vuoi avere una promozione in determinati giorni, così non te ne dimenticherai. 
     
  • Scegli un nome semplice per seguire l’andamento della promozione.
    Per esempio: promozione giugno, Speciale estate, ecc.

FAQ

• No, puoi avere solo una promozione attiva o programmata per servizio.
• Il cliente vedrà la data e gli orari nel proprio fuso orario locale.
• Se il cliente ha una promozione disponibile e gli invii un Coupon freelance, il cliente otterrà lo sconto del Coupon freelance e non quello della promozione.
  
  
• Una volta creata, la promozione non può essere modificata; tuttavia, puoi scegliere di terminarla in anticipo.
  Tieni presente che sconsigliamo di terminare le promozioni in anticipo, poiché ciò può potenzialmente portare a una cattiva esperienza del cliente se quest'ultimo ha già visto la promozione.
• Le promozioni scadute/terminate non possono essere riattivate.
  In questo caso, puoi creare una nuova promozione o inviare un coupon, a seconda delle promozioni e della quota di coupon del freelance.
• Sebbene sia le promozioni che i coupon mirino a incentivare i clienti a effettuare un ordine e aumentare le conversioni, hanno scopi e formati differenti.
  
  Con le promozioni offri sconti visibili sulla pagina del servizio, rivolti a clienti nuovi.
  
  I coupon sono personali e riservati a clienti selezionati:
  
  Offri coupon con Offerta Personalizzata ai clienti che ti hanno già contattato, per incentivarli a concludere l’affare quando si avvicina il momento dell’acquisto.
  
  Offri coupon per clienti abituali ai clienti che hanno già acquistato da te per aumentarne la fedeltà.
• No. La tua quota verrà ripristinata a 20 o 5 coupon (a seconda dell'abbonamento) per ciclo di fatturazione, quindi cerca di usarli tutti ogni mese!