Promozioni per nuovi clienti

Il Freelance Seller Plus può creare una promozione per il nuovo cliente attraverso la pagina "Coupon", che offre due opzioni.

• Uno sconto promozionale per i nuovi clienti.
• Un coupon una tantum ai clienti che lo erano già (coupon del freelance).
  
  Attenzione: i coupon fedeltà possono essere inviati a nuovi o precedenti clienti come parte di un'offerta personalizzata.

Come funziona

I dettagli di ogni promozione possono essere visualizzati nella tabella della pagina Promozioni e coupon.
Questo include il nome della promozione, lo stato, il numero di ordini completati utilizzando lo sconto della promozione, il limite di utilizzo, il tasso di sconto (%) e la data di inizio e fine.

I clienti idonei vedranno un pop-up quando visiteranno un servizio che offre una promozione.
Il pop-up della promozione avrà il seguente aspetto:

Linee guida per la promozione per un nuovo cliente

• • È possibile avere un totale di 5 promozioni attive o programmate alla volta.
    
    Attenzione: Al momento le promozioni possono avere una durata massima di 30 giorni.
    
    
  • I Freelance del programma Seller Plus hanno diverse quote: i Freelance di livello Standard hanno una quota di 10 ordini al mese, mentre i Freelance di livello Premium hanno una quota di 20 ordini al mese.
    • Gli ordini effettuati con i "Coupon del freelance" che hai inviato al Cliente non vengono conteggiati ai fini della tua quota promozionale.
    • Se raggiungi questa quota, tutte le promozioni attive e programmate per il mese in corso termineranno/si annulleranno automaticamente.
      
      Nota: Se la promozione programmata per il mese in corso è terminata, puoi crearne una nuova per il mese successivo.
      
      
  • Le promozioni verranno applicate solo ai servizi attivi selezionati dalla pagina del servizio, non alle offerte personalizzate.
    
    Attenzione: i clienti non possono combinare questo sconto promozionale con i coupon freelance o con altre tariffe speciali.

Come creare una promozione per i nuovi clienti

1. Passa alla modalità freelance e vai su "Crescita e marketing", quindi seleziona "Strumenti di marketing".
2. Clicca su "Crea una promozione", nella parte inferiore del widget "Promozioni per i nuovi clienti".

3. Nella finestra a comparsa, seleziona quanto segue:

   • Il servizio/i che da includere nella promozione
     Attenzione: solo i servizi attivi di importo pari o superiore a 15 USD sono disponibili per le promozioni.
     
     
   • Il nome della promozione
     Attenzione: sarà visibile solo all'utente.
     
     
   • Lo sconto che desideri offrire
     Hai la possibilità di scegliere tra il 5%, il 10% e il 10%.
     
     
   • Le date della promozione
     Ogni promozione può avere una durata massima di 30 giorni.
4. Esamina i dettagli e conferma la promozione.

Consigli per la promozione

• • Concentrati sui lavori che non sono ad alto rendimento per ottenere nuovi clienti
    Considera la possibilità di creare promozioni per i lavori che ti sta bene offrire a prezzi scontati.
    
    
  • Seleziona un servizio che abbia almeno un pacchetto con un prezzo superiore a 15 dollari
    Ricorda che lo sconto può essere applicato solo agli ordini di importo pari o superiore a 15 dollari.
    
    
• • Sperimenta diversi tassi di sconto per ottimizzare i guadagni
    Tieni presente che il successo delle promozioni deve essere misurato in base a quanti nuovi clienti ottieni e a quanti di questi clienti diventano clienti fedeli.
    
    
  • Considera le promozioni e i coupon precedenti per decidere quale tasso di sconto funziona meglio
    Dopo aver testato diverse promozioni, rifletti su cosa funziona per ogni servizio in termini di aumento degli ordini, nuovi clienti, clienti abituali e guadagni complessivi.
    Se necessario, imposta tassi di sconto diversi per i vari servizi, creando più promozioni.
• • Le promozioni più brevi tendono a dare risultati migliori di quelle più lunghe
    Una data di fine più ravvicinata ha maggiori probabilità di spingere i clienti a fare un acquisto e farà sembrare la promozione più speciale e limitata.
    
    
  • Prendi in considerazione uno sconto che motiverà i clienti a ordinare (festività, offerte stagionali, ecc.)
    Programma una promozione per una data futura se sai di voler fare una promozione in date specifiche, in modo da non dimenticartene.
    
  • Scegli un nome facile da riconoscere per monitorare l'andamento di ogni promozione
    Ad esempio: promo di giugno, speciale estate, ecc.

FAQ

• No, puoi avere solo una promozione attiva o programmata per servizio.
• Il cliente vedrà la data e gli orari nel proprio fuso orario locale.
• Se il cliente ha una promozione disponibile e gli invii un Coupon freelance, il cliente otterrà lo sconto del Coupon freelance e non quello della promozione.
  
  
• Una volta creata, la promozione non può essere modificata; tuttavia, puoi scegliere di terminarla in anticipo.
  Tieni presente che sconsigliamo di terminare le promozioni in anticipo, poiché ciò può potenzialmente portare a una cattiva esperienza del cliente se quest'ultimo ha già visto la promozione.
• Le promozioni scadute/terminate non possono essere riattivate.
  In questo caso, puoi creare una nuova promozione o inviare un coupon, a seconda delle promozioni e della quota di coupon del freelance.
• Sebbene sia le promozioni che i coupon abbiano lo scopo di invogliare il cliente a effettuare un ordine e a guidare la conversione, ci sono uno scopo e un format diversi per ciascuno.
  
  Con le Promozioni puoi offrire offerte/sconti speciali che sono immediatamente visibili sulla pagina del servizio e sono disponibili per i clienti che sono nuovi al tuo servizio.I coupon sono personali e offerti a clienti selezionati:
  
  Offri coupon personalizzati ai clienti che ti hanno già inviato un messaggio e incoraggiali a concludere un affare quando si avvicina il momento dell'acquisto
  
  Offri coupon per clienti abituali ai clienti che hai già per aumentare la loro fedeltà
• No. La tua quota verrà ripristinata a 20 o 5 coupon (a seconda dell'abbonamento) per ciclo di fatturazione, quindi cerca di usarli tutti ogni mese!