Strumento di collaborazione: Comunicare su un ordine attivo

Per discutere il contenuto dei file in modo più veloce ed efficiente, sia i clienti che i freelance possono lasciare osservazioni su file immagine, audio e video. I file audio e/o video possono essere marcati con un timestamp, così tutti sanno esattamente a quale parte si riferisce il commento.

Usa lo strumento di collaborazione per rivedere facilmente i file di un ordine attivo. 

Leggere e rispondere ai commenti dei file

  1. In un ordine attivo, un freelance può allegare un file nella conversazione (con un cliente).
  2. Sia i clienti che i freelance possono copiare e incollare il link del file in qualsiasi strumento di collaborazione da loro preferito.
  3. Un cliente può aprire il file e rispedirlo con commenti per punti specifici nel file.
  4. Quando un freelance riceve un messaggio da un cliente, può cliccarci sopra per aprire il file.
  5. Sul lato destro, clienti e freelance possono vedere i vari commenti.
  6. Fai clic sul commento per visualizzare i dettagli, incluso il time stamp. 
  7. Scrivi le tue risposte e fai clic su "Invia tutti i commenti".

Attenzione: puoi caricare file fino a 5 GB.

Invitare terzi a commentare i file

I clienti possono chiedere ad altri (cinque utenti o meno) di visualizzare e commentare i file inviati da un freelance. La collaborazione funziona allo stesso modo descritto in precedenza, ma un venditore non vedrà i commenti di terzi: solo il cliente può vederli.

Per invitare qualcuno a collaborare ai file degli ordini:

  1. Fai clic su "Condividi" e aggiungi un indirizzo e-mail.
  2. Verrà ricevuto un invito.
  3. Successivamente, puoi iniziare ad annotare i file.

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