Comment utiliser la fonctionnalité d'intégration service Shutterstock

Utilisez notre catalogue de ressources média sous licence, optimisé par Shutterstock, pour une occasion unique de rationaliser votre charge de travail et d'améliorer vos services, de manière professionnelle.

L’intégration entre Fiverr et Shutterstock vous donne un accès facile à des médias d'archives de grande qualité qui peuvent vous aider à augmenter la qualité de vos commandes de service, ainsi qu'à  équilibrer l’efficacité du travail.

Comment ça marche

Tous les prestataires ayant des commandes de service (dans les catégories concernées) auront accès à l'interface Shutterstock. Lorsque vous créez un service, vous verrez l'option d'ajouter Shutterstock Media directement dans vos offres.

Vous pouvez également ajouter des ressources de stock en tant qu'extra à l'aide de la fonctionnalité Ajouter un extra personnalisé.

Les prestataires recevront :

  • un accès illimité à la recherche et au téléchargement de ressources multimédia avec filigrane
  • Un accès facile à la licence et à l’achat de supports média
    • Les clients achètent la licence par le biais de votre offre de service ou en tant qu'extras
    • Une fois la licence achetée, les prestataires peuvent télécharger instantanément des ressources à partir de la page de commande

Comment utiliser l'onglet Médias de stock

Notre catalogue de ressources multimédias, alimenté par Shutterstock, propose une infinité d’options auxquelles vous pouvez accéder directement en deux étapes simples.
Cette fonctionnalité vous permet également d’essayer gratuitement des échantillons audio, image et vidéo avant de vous engager dans l’achat.

L'onglet Stock Média vous permet de :

  • rechercher des médias directement sur le site Fiverr
  • Gérer toutes vos ressources de service au même endroit
    • afficher les ressources que vous souhaitez essayer et tester gratuitement
    • afficher les ressources pour lesquelles vous avez déjà acheté les droits de licence
  • localiser facilement différents types de fichiers multimédias
    • vous déplacer entre les onglets audio, image ou vidéo pour trouver exactement ce que vous cherchez


Pour accéder à la médiathèque et rechercher des stocks :

  1. accédez à la page de commande, et cliquez sur l'onglet Média de stock.

  2. Rechercher du nouveau contenu à essayer ou à acheter via le bouton  Recherche média. Vous pouvez également gérer et afficher vos ressources téléchargées via le widget Gérer les médias .

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Comment prévisualiser et télécharger des ressources (gratuites et sous licence)

Qu'il s'agisse d'une chanson ou d'illustrations, vous pouvez essayer gratuitement un fichier multimédia spécifique.
Cela vous permet, à vous et à votre client, de le tester et de confirmer qu'il s'agit du bon fichier pour le projet avant l'achat.

Ces ressources médias sont des fichiers avec filigrane qui vous permettent d'afficher un aperçu et d'utiliser l'image dans vos projets avant d'acheter la version finale et les droits de licence.

Pour prévisualiser et télécharger des ressources en filigrane ou sous licence :

  1. accédez à l'onglet Stock Media, cliquez sur le bouton Recherche Média et saisissez le terme ou le mot-clé correspondant à la ressource média souhaitée.
  2. Cliquez sur la miniature du média que vous souhaitez prévisualiser.
  3. Cliquez sur le bouton Essayer pour télécharger gratuitement la ressource multimédia avec filigrane.
    Une fois la licence achetée, vous pouvez cliquer sur le bouton Licence pour télécharger un fichier haute résolution.

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    Remarque : dès que vous cliquez sur Licence, le fichier multimédia est immédiatement téléchargé.

    Si vous devez télécharger à nouveau la ressource, le prestataire n’aura que 8 heures pour le faire. Après 8 heures à compter du téléchargement initial, les prestataires perdront la possibilité d’y accéder à nouveau et devront demander au client de le racheter.

Achat et paiement de ressources média de stock

Il existe deux façons d’ajouter des médias sous licence dans vos offres pour les proposer à vos clients :

  1. Facteur de tarification avec prix fixe
    Chaque ressource multimédia aura un prix fixe en fonction du type de média (par exemple, les pistes audio coûtent 2 $ par ressource).

  2. Service Extra
    Chaque type de média sous licence supplémentaire (piste audio, image ou clip vidéo) peut être ajouté en tant qu'Extra.


Remarque : le prix total de votre service doit être un multiple de 5 $. Vous recevrez une alerte pour modifier le prix total s'il ne s'agit pas d'un multiple de 5 $.

Par exemple : si votre sous-total est de 27 $, vous devrez ajuster le total pour qu'il soit de 25 $ ou de 30 $.

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Pour les achats de licence standard, les prestataires recevront une part de revenu de 20 % de chaque PF (facteur de tarification) ou extra (après les frais).

Remarque : Fiverr peut proposer aux clients d’améliorer leur licence standard après l’achat. Les prestataires n'ont pas droit à des revenus supplémentaires pour ces licences améliorées.

 

Annulations et remboursements

Comment gérer les annulations

Les annulations fonctionnent comme toute autre commande sur Fiverr. Si un client demande l'annulation après l'exécution et la livraison de la commande, les fonds pour les articles multimédias sont renvoyés au client.

Une fois l'annulation approuvée, les licences achetées ne seront plus valables, même si la livraison inclut les ressources média sous licence.

 

Remboursements

Si la commande est annulée pour une raison quelconque, le client perd les droits sur les supports inclus dans la commande, même si elle est terminée et livrée.
En savoir plus sur les litiges et les annulations avec les Conditions de paiement de Fiverr.

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