Le travail en freelance peut être une arme à double tranchant. Certains freelances s'en sortent à merveille, réalisant 6 chiffres (ou plus), tandis que d'autres semblent lutter pour trouver du travail et joindre les deux bouts. Quelle est donc la différence entre un freelance dont l'activité progresse et un freelance qui vit au jour le jour, sans savoir ce que l'avenir lui réserve ?
Les freelances prospères savent comment surmonter les problèmes les plus importants et les plus courants du secteur. Aujourd'hui, je vais donc vous faire part de ce que j'ai appris après plus de 10 ans de travail en étroite collaboration avec des freelances, afin d'identifier certains des plus grands problèmes que vous rencontrerez en tant que freelance, et les solutions pour les surmonter.
Ci-dessous les plus grands casse-têtes auxquels un freelance doit faire face :
1. Ne pas savoir quel sera sa prochaine mission (ou quand elle aura lieu)
L'une des plus grandes difficultés que j'ai constatées chez les freelances, réside dans le fait qu'ils ne connaissent pas l'heure de leur prochaine mission ni d'où elle viendra. Selon une étude réalisée en 2019, le marketing de bouche-à-oreille reste la première source d'activités pour les travailleurs indépendants. Le problème est que le bouche-à-oreille est clairement imprévisible et laisse les freelances incertains au sujet de la date de leur prochaine mission ou du lieu depuis où elle arrivera.
La Solution
Le meilleur moyen d'éliminer l'anxiété et la nervosité que vous ressentez en tant que freelance dans ces cas-là est simple : soyez proactif. Élaborez un processus de vente que vous pouvez utiliser régulièrement pour contacter des clients potentiels. Optimisez vos services Fiverr pour obtenir davantage de visibilité et de conversions. Les freelances performants n'attendent pas que les entreprises viennent les chercher. Ils sont dans l'action et vont à leur rencontre.
2. Battre le cycle abondance/disette
Très similaire au fait de ne pas savoir d'où viendra votre prochaine mission vient la question toujours persistante du cycle abondance/disette. Voilà où réside le casse-tête abondance/disette : vous avez beaucoup de travail et de revenus ce mois-ci, donc les choses se passent bien. Puis arrive le mois suivant, et aucune nouvelle tâche ne se profile. Vos revenus chutent, vous pensez brièvement à chercher un « vrai travail » et vous êtes stressé à l'idée de ne pas joindre les deux bouts.
La Solution
Pour rayer ce cycle abondance/disette de votre activité freelance, il faut de la discipline. La solution ? Ne jamais s'arrêter de vendre. Vendez-vous constamment—même lorsque vous avez beaucoup de travail devant vous (surtout à ce moment là). N'arrêtez jamais de faire la promotion de votre profil Fiverr ou de vous faire connaître sur Linkedin.
La plus grosse erreur que vous puissiez faire lorsque les choses « marchent » est de vous reposer sur vos lauriers, d'arrêter de vous inquiéter de vos ventes, et de vous retrouver en bonne place pour une belle « disette » le mois suivant.
3. Lutter contre le burnout et la fatigue au travail
Pour tous ceux qui développent une entreprise (et plus particulièrement les freelances qui la développent par eux-mêmes), le burnout et la fatigue sont de véritables problèmes. Il est parfois facile de se mettre des œillères, se convaincre soi-même et son entourage que la chose la plus importante au monde est de garder son activité à flot. Malheureusement, cela se fait souvent au prix d'un burnout personnel, d'une fatigue liée au travail, et de relations brisées en dehors du travail.
La Solution
Voici le plus gros problème lié à l'épuisement. S'il suffisait simplement de ralentir et d'en faire moins, personne ne serait en burnout. Que vous avanciez à 100 % en solo ou que vous tentiez de créer une agence, les rôles sont multiples. Dans la plupart des cas, vous avez l'impression que toute votre entreprise dépend de ce que vous pouvez accomplir en une seule et même journée. Vous n'êtes pas seul.
La meilleure solution est d'automatiser et d'embaucher. Commencez par utiliser la technologie pour automatiser les tâches que vous n'avez pas besoin de faire vous-même. S'il reste encore trop de tâches, demandez-vous si vous ne gagneriez pas à embaucher un autre freelance pour vous aider à réaliser une partie du travail de vos clients et vous libérer un peu de temps.
4. Ne pas recevoir de paiement de la part des clients
Ne pas se faire payer pour un freelance peut être l'un des plus grand casses-tête qui existent. Votre gagne-pain dépend de votre rémunération après chaque projet ou chaque jalon terminés. Pourtant, à chaque fois, les clients oublient de payer ou se gardent carrément de le faire, aussi longtemps que possible.
La Solution
Il existe quelques solutions pour vous aider à vous faire payer à votre juste valeur et en temps voulu :
- Premièrement : comprendre la raison la plus courante pour laquelle les clients ne paient pas à temps
- Ensuite, si le problème persiste, acceptez un paiement anticipé ou utilisez un site comme Fiverr qui vous protège, vous et votre client, en cas de litige
- Enfin, exploitez des logiciels comme AND.CO pour automatiser les e-mails de suivi sur les factures impayées
5. Sentiment de solitude ou d'isolement
Aussi, il n'est pas rare pour les freelances de faire face à la solitude. Certains la ressentent légèrement, tandis que d'autres se retrouvent diminués à cause d'elle. Se sentir seul est totalement compréhensible si vous travaillez seul la plupart du temps. Cela est particulièrement vrai si vous envoyez des e-mails ou appelez vos clients au lieu de les rencontrer en personne.
La Solution
Si vous ressentez un sentiment de solitude excessif, il existe plusieurs façons de le résoudre. Envisagez de rejoindre un espace de coworking où d'autres entrepreneurs et petites entreprises se retrouvent physiquement au bureau et interagissent avec d'autres personnes tout au long de la journée. C'est un excellent moyen de se faire des amis et une bonne façon de se constituer un réseau et de développer sa clientèle.
Vous pouvez également créer ou rejoindre un groupe local de rencontre Fiverr pour découvrir d'autres freelances Fiverr et apprendre d'eux.
Et ensuite ?
Voici quelques réflexions à prendre en compte si vous êtes confronté à l'un de ces casses-tête courants lorsqu'on est freelance. N'oubliez pas :
- Vous n'êtes pas seul : des freelances du monde entier sont dans la même situation que vous.
- Il est des tonnes d'avantages : les personnes qui travaillent au bureau ont leurs propres problèmes. Il y a beaucoup d'avantages à être son propre patron.
- Les problèmes peuvent être résolus : aucun problème n'est terrible au point de ne pas se résoudre avec la même ingéniosité que vous mettez tous les jours dans votre entreprise.