Taxes sur les commandes

Aperçu

Lors de l’achat de services sur Fiverr, les clients peuvent se voir facturer des taxes indirectes (par exemple, Taxe de vente, TVA ou Taxe de vente (GST)), selon leur emplacement et les lois locales en vigueur. Ces taxes s’ajoutent au prix initial du service. 
Nous indiquons clairement tous les frais et taxes applicables sur la page de paiement, afin que vous puissiez approuver le montant total avant de procéder au paiement. Les taxes spécifiques appliquées sont également indiquées sur vos factures. Toutes les taxes que nous collectons sont reversées aux administrations fiscales compétentes et clairement mentionnées sur vos factures.

Nous ne pouvons pas prendre en compte les demandes d'exemption des utilisateurs pour les taxes de vente ou d'utilisation selon la legislation des États sur les commandes. Les taxes facturées ne peuvent pas être remboursées par Fiverr et doivent être réclamées auprès des administrations fiscales locales, lorsque cela est applicable. Si vous bénéficiez d'une exonération fiscale pour un achat, contactez votre conseiller fiscal pour connaître la procédure la plus appropriée afin d'obtenir le remboursement des taxes payées.

Les services d'abonnement sont soumis aux taxes applicables.


Comment ajouter vos informations de facturation et fiscales

Pour garantir que nous appliquons les taxes correctes et que vous receviez des factures précises, veuillez mettre à jour vos informations de facturation avant de finaliser votre achat.

  1. Accédez à Photo de profil > Facturation et paiements.
  2. Cliquez sur Informations de facturation.
  3. Remplissez les champs obligatoires.
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  4. Pour recevoir vos factures à l'adresse e-mail enregistrée, cochez la case correspondante dans la section de facturation. Si vous souhaitez recevoir vos factures à une autre adresse e-mail que celle enregistrée sur votre compte, saisissez cette adresse au bas de la page.

Si aucune information de facturation n’est fournie, la facture sera établie uniquement au nom d'utilisateur du compte.

Pays où les clients paient des taxes indirectes

Dans certains pays, nous sommes tenus de collecter des taxes (comme la TVA ou la TVA) sur les achats des clients, sauf si un numéro d'identification fiscale valide est fourni. 
Le taux et les exigences spécifiques pour chaque pays sont expliqués ci-dessous.

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    • Pour les clients australiens, nous facturons une TPS de 10% sur les services achetés, sauf si vous fournissez un Numéro d'entreprise australien (ABN) valide et confirmez vous êtes inscrit à la TPS.
    • Votre Numéro d'entreprise australien (ABN) comporte 11 chiffres.
    • Si vous ne fournissez pas votre Numéro d'entreprise australien (ABN) valide et ne confirmez pas votre inscription à la Taxe de vente (GST), nous vous facturerons la Taxe de vente (GST).
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    • Pour les clients canadiens, nous facturons la TPS/TVH et la TVQ sur les services numériques achetés. Nous devons collecter ces taxes auprès des utilisateurs concernés selon leur province ou territoire.
    • Si vous saisissez un numéro d'identification TPS/TVH, vous serez exempté du paiement des taxes fédérales.
    • Si vous êtes un utilisateur du Québec et que vous saisissez un numéro de TVQ, vous serez exempté de payer la TVQ.
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    • Pour les clients chiliens, nous facturons une TVA de 19% sur les biens et services achetés.
    • Si vous êtes assujetti à la TVA, veuillez fournir votre numéro d'identification TVA valide et confirmer votre immatriculation afin d'éviter la facturation de la TVA.
    • Votre numéro de TVA comporte 9 caractères : un numéro de série de huit chiffres suivi d’un caractère de vérification unique, qui peut être un chiffre de 0 à 9 ou la lettre « K ».
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    • Pour les clients colombiens, nous appliquons une TVA de 19% sur les biens et services achetés.
    • Si vous êtes assujetti à la TVA, veuillez fournir votre numéro d'identification TVA valide et confirmer votre immatriculation afin d'éviter la facturation de la TVA.
    • Votre numéro de TVA peut comporter 9 ou 10 caractères alphanumériques, débutant par un chiffre et pouvant se terminer par une lettre (par exemple : 01234567A ou 012345678A).
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    • Pour les clients en Inde, nous facturons une TPS de 18% sur les biens et services achetés.
    • Si vous êtes inscrit à la TPS, fournissez votre valide GSTIN numéro et confirmez que vous êtes inscrit à la TPS pour éviter d'être facturé.
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    • Pour les clients en Israël, nous facturons une TVA de 18% sur les biens et services achetés.
    • Si vous avez un numéro israélien d'identification TVA valide et êtes éligible à un remboursement de taxe, vous pouvez présenter la facture Fiverr aux administrations fiscales israéliennes.
    • Si vous ne disposez pas de numéro d'identification TVA, consultez vos administrations fiscales locales pour récupérer ces fonds.
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    • Pour les clients au Kenya, nous facturons une TVA de 16% sur les biens et services achetés.
    • Si vous êtes inscrit à la TVA, fournissez votre numéro d'identification TVA valide et confirmez que vous êtes inscrit à la TVA pour éviter d'être facturé.
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    • Pour les clients au Mexique, nous facturons une TVA de 16 % sur les biens et services achetés.
    • La TVA est calculée sur la commission de 20 % prélevée par la plateforme (sur le montant total de la commande), ainsi que sur les frais de service (payés par le client).
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    • Pour les clients en Nouvelle-Zélande, nous appliquons une TVA de 15 % sur les biens et services achetés.
    • Si vous êtes inscrit à la TVA, veuillez indiquer un numéro de TVA valide et confirmer votre statut d'assujetti à la TVA.
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    • Pour les clients au Nigéria, nous appliquons une TVA de 7,5 % sur les biens et services achetés.
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    • Pour les clients en Norvège, nous appliquons une TVA de 25 % sur les biens et services achetés.
    • Si vous êtes inscrit à la TVA, veuillez indiquer un numéro de TVA valide et confirmer votre statut d'assujetti à la TVA afin d’éviter toute facturation de TVA.
    • Votre numéro d'organisation norvégien est composé de 9 chiffres (par exemple, 123456789).
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    • Pour les clients en Russie, nous facturons une TVA de 22 % sur les biens et services achetés.
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    • Pour les clients à Singapour, nous appliquons une TVA de 9 % sur les biens et services achetés.
    • Si vous êtes inscrit à la TVA, veuillez indiquer un numéro d'immatriculation à la TVA valide et confirmer votre statut d'assujetti à la TVA afin d’éviter toute facturation de TVA.
    • Votre numéro de TVA est un identifiant fiscal unique à dix caractères composé de chiffres et de lettres.
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    • Pour les clients en Afrique du Sud, nous appliquons une TVA de 15 % sur les biens et services achetés.
    • La TVA est calculée sur la commission de 20 % prélevée par la plateforme (sur le montant total de la commande), ainsi que sur les frais de service (payés par le client).
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    • Pour les clients en Corée du Sud, nous appliquons une TVA de 10 % sur les biens et services achetés.
    • Si vous êtes inscrit à la TVA, veuillez indiquer un numéro de TVA valide et confirmer votre statut d'assujetti à la TVA afin d’éviter toute facturation de TVA.
    • Votre numéro de TVA est un code à 10 chiffres.
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    • Pour les clients en Thaïlande, nous facturons 7 % de TVA sur les biens et services achetés.
    • Si vous êtes inscrit à la TVA, veuillez indiquer un numéro de TVA valide et confirmer votre statut d'assujetti à la TVA afin d’éviter toute facturation de TVA.
    • Votre numéro de TVA est un code à 13 chiffres.
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    • Pour les clients situés en Turquie, nous facturons 20 % de TVA sur les biens et services achetés.
    • Si vous êtes inscrit à la TVA, veuillez fournir votre Numéro de TVA (VKN - Numéro d'Identification Fiscale) valide et confirmer que vous êtes enregistré à la TVA afin d’éviter toute facturation.
    • Votre numéro de TVA d'enregistrement est un code numérique à 10 chiffres.
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    • Pour les clients en Ukraine, nous facturons 20 % de TVA sur les biens et services achetés.
    • Si vous êtes inscrit à la TVA, veuillez indiquer un numéro de TVA valide et confirmer votre statut d'assujetti à la TVA afin d’éviter toute facturation de TVA.
    • Votre numéro d'enregistrement de la TVA est un code numérique unique à 12 chiffres (par exemple, 123456789123).
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    • Pour les clients des Émirats arabes unis, nous facturons 5 % de TVA sur les biens et services achetés.
    • La TVA est calculée sur la commission de 20 % prélevée par la plateforme (sur le montant total de la commande), ainsi que sur les frais de service (payés par le client).
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    • En raison des lois fiscales des États-Unis, si vous êtes un client aux États-Unis, vous pourriez devoir payer la taxe de vente d'État pour les services achetés sur Fiverr.
    • Il se peut que vous deviez saisir votre code postal lors du paiement et qu'un nouvel élément de tarification apparaisse sur votre page de paiement.
    • La taxe de vente sera calculée selon votre Adresse de facturation, les lois fiscales applicables dans l'État concerné, ainsi que le type de service acheté.
    • Tous les États ne taxent pas les mêmes services et n'appliquent pas les mêmes taux.

    Cette taxe s'applique uniquement dans certains États des États-Unis :

    • Alabama (AL)
    • Arizona (AZ)
    • Arkansas (AR)
    • Colorado (CO)
    • Connecticut (CT)
    • District de Columbia (DC)
    • Hawaï (HI)
    • Idaho (ID)
    • Illinois (IL)
    • Indiana (IN)
    • Iowa (IA)
    • Kansas (KS)
    • Kentucky (KY)
    • Louisiane (LA)
    • Maine (ME)
    • Maryland (MD)
    • Massachusetts (MA)
    • Minnesota (MN)
    • Mississippi (MS)
    • Nebraska (NE)
    • Nouveau-Mexique (NM)
    • New Jersey (NJ)
    • New York (NY)
    • Caroline du Nord (NC)
    • Ohio (OH)
    • Pennsylvanie (PA)
    • Rhode Island (RI)
    • Caroline du Sud (SC)
    • Dakota du Sud (SD)
    • Tennessee (TN)
    • Texas (TX)
    • Utah (UT)
    • Vermont (VT)
    • Washington (WA)
    • Virginie-Occidentale (WV)
    • Wisconsin (WI)
    • Wyoming (WY)

Questions fréquentes

  • Malheureusement, nos processus actuels ne nous permettent pas de traiter les exemptions concernant les taxes de vente ou d'utilisation applicables au niveau des États pour les transactions de vente. Si vous avez effectué un achat exonéré d'impôt, veuillez contacter votre conseiller fiscal pour déterminer la meilleure façon d'obtenir le remboursement des taxes payées.
  • La taxe de vente aux États-Unis sera calculée en fonction de votre Adresse de facturation, des lois fiscales de l'État concerné et du type de service que vous achetez. Tous les États n'imposent pas les mêmes services ni les mêmes taux.

Récapitulatif

Comprendre vos obligations fiscales est essentiel lorsque vous achetez des services sur Fiverr. Nous nous engageons à faire preuve de transparence concernant les taxes indirectes applicables, en les affichant clairement au moment de passer à la caisse et en les déclarant correctement aux autorités compétentes.

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