Gérer votre réseau de freelances

Bienvenue sur le réseau de freelances de Fiverr Pro, un outil efficace pour gérer et réembaucher efficacement les freelances et les agences avec lesquels vous avez déjà travaillé. Ce guide vous présente une vue d'ensemble, les principaux avantages, les fonctionnalités détaillées et les réponses aux questions les plus fréquentes.

Comment ça marche ?

• Accédez et organisez en un seul endroit les freelances ou agences que vous avez engagés, ajoutés en favori ou consultés.
• Classez vos freelances en utilisant des listes pour une gestion optimisée. C'est un espace où vous et votre équipe pouvez collaborer pour constituer une présélection de freelances.
• Consultez les perspectives de vos équipes pour chaque freelance, incluant les avis et commandes.

Principaux avantages

• Accédez facilement à un réseau de freelances et entretenez-le pour vos futurs projets.
• Obtenez des informations sur les embauches, projets et collaborations au sein de votre entreprise.
• Trouvez rapidement des freelances fiables, avec un parcours déjà éprouvé.

Comment accéder au réseau de freelances ?

Pour accéder au réseau de freelances, rendez-vous sur l'un des endroits suivants :

1. Le tableau de bord, au sein du réseau de freelances.
2. Ouvrez le menu déroulant sous votre avatar et sélectionnez les options appropriées.

Présentation de la page

La page comporte un panneau de navigation à gauche qui gère le contenu affiché.

Ce panneau comporte deux sections :

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  • Toutes les embauches : Affiche les freelances précédemment engagés par l'organisation
  • Récemment consultés : Affiche les freelances ou services que vous avez consultés récemment
• Affiche toutes les listes auxquelles vous avez accès. Vous y trouverez deux types de listes :
   
  • Listes partageables : Visibles et modifiables par tous les membres du compte
  • Listes privées : Visibles uniquement par leur créateur

Obtenir des informations de l'équipe

L'onglet Tous les recrutements permet de voir les collaborations de votre équipe avec des freelances.

Chaque fiche permet de comprendre rapidement en quoi consiste la collaboration du freelance avec votre organisation et les membres qui l'ont recruté, le nombre de commandes, les services fournis, les avis, etc. 

Vous pouvez recruter à nouveau le freelance de votre choix de manière simple et efficace en cliquant sur le bouton « Contacter ».

Des filtres vous permettent de réduire la liste des personnes recrutées :

• Consultez les freelances qui ont travaillé avec votre équipe sur plusieurs commandes.
• Consultez les freelances ayant fourni les services sélectionnés dans au moins une commande.
• Consultez les freelances embauchés par le membre du compte sélectionné.

Pour en savoir plus et consulter ses travaux antérieurs, cliquez sur la carte du freelance – cela ouvrira le panneau « Activité » sur le côté droit :

• Analyse approfondie de leurs performances.
• Lisez les feedbacks de votre équipe (incluant l'option « tout afficher »).
• Consultez les commandes sur lesquelles le freelance a travaillé. Cliquez sur les fichiers livrés pour les prévisualiser ou les télécharger.
• Contactez directement le freelance en lui envoyant immédiatement un message privé.

Utilisez les listes pour collaborer avec votre équipe sur les recrutements potentiels

Petite introduction — Les listes font partie de la page du réseau des freelances. Elles permettent aux équipes de collaborer sur des projets potentiels mis en favoris.

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  1. Cliquez sur l'icône +.
  2. Ajoutez un nom à votre liste.
  3. Choisissez si la liste est privée (visible uniquement par vous) ou partagée (accessible à l'ensemble du compte).
• Cliquez sur l'icône en forme de cœur, puis choisissez une liste existante ou créez-en une nouvelle en cliquant sur l'icône « + ». Par exemple :
  • À partir des listes Catalogue Pro : cliquez sur l’icône en forme de cœur sous la carte du freelance et choisissez une liste ou créez-en une nouvelle avec l’icône « + ».
  • À partir du catalogue complet : cliquez sur l’icône en forme de cœur dans le coin supérieur droit du service et sélectionnez une liste ou créez-en une nouvelle.
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  1. Depuis l’en-tête : Accédez à une liste spécifique via le menu déroulant en cliquant sur l'icône en forme de cœur.
  2. Depuis la page du réseau de freelances : Naviguez entre les listes en cliquant sur le nom d'une autre liste dans le panneau de gauche pour voir tous les freelances enregistrés, y compris ceux de votre équipe.
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  1. Modifier une liste :
     • Renommer vos listes selon vos besoins
     • Ajoutez une description : Apportez plus de contexte à chaque liste.
     • Définissez comme privé : Restreignez l'accès uniquement à vous.
  2. Supprimer la liste :
     • Supprimer les listes inutiles

Questions fréquentes

• Oui, chaque freelance ou agence figurera dans « Toutes les embauches »  dès qu'une première commande aura été passée. Cela peut prendre environ 15 à 30 minutes pour apparaître.
• Oui, les membres peuvent voir les commandes qu'ils n'ont pas créées, selon les autorisations de projet. Les membres peuvent utiliser la page « Projets » pour rejoindre des projets publics ou demander à l'administrateur du compte de les ajouter à des projets privés afin d'accéder à plus de commandes.
• Vos listes privées se trouvent sur la page de votre réseau de freelances, à gauche sous « Vos listes ». Les listes privées se distinguent par une icône de cadenas, ce qui vous permet de les différencier aisément de vos listes partageables.
• La moyenne est calculée en se basant sur la valeur en dollars américains (USD) de chaque commande au moment de sa création. La moyenne est affichée dans la monnaie choisie par le membre du compte.

Parcourez le réseau de freelances pour améliorer votre expérience sur Fiverr Pro. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter nos spécialistes du Service Clientèle. Bon freelancing !