Formules de souscription Fiverr Pro

Boostez la croissance de votre entreprise avec des forfaits adaptés à toutes les étapes de votre parcours. Que vous soyez entrepreneur indépendant, dirigeant d’une petite entreprise ou membre d’une équipe plus large, nos forfaits sont conçus pour enrichir votre expérience. Rejoignez Fiverr Pro Basique dès aujourd’hui et profitez de fonctionnalités exclusives sans frais initiaux. Gardez votre adhésion active en commandant pour 1 000 $ ou plus de services chaque année.

Choisir l’abonnement Fiverr qui vous convient

Fiverr Pro propose plusieurs niveaux d'abonnement afin d'offrir aux entreprises des experts sélectionnés et des outils de gestion avancés.

• Fiverr: la solution idéale pour trouver des freelances qualifiés, quel que soit votre projet ou votre budget.
• Fiverr Pro Basique : conçu pour les entreprises recherchant des freelances vérifiés et des services d'embauche personnalisés.

• Fiverr Pro Avancé : adapté au recrutement conforme, avec des outils de gestion avancés pour les équipes.
  
   

  

Avant de commencer

• Éligibilité : toute personne peut activer Fiverr Pro Basique en s'inscrivant à Fiverr Pro.
• Accès Avancé : seuls un administrateur ou un responsable de la facturation peuvent souscrire au Plan Avancé. L'abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois et peut être annulé à tout moment.
• Exigence Basique : pour conserver un accès Basique sans frais supplémentaires, les équipes Pro doivent commander annuellement des services d'une valeur minimale de 1 000 $.
• Restrictions de paiement : Fiverr Pro Avancé ne peut pas être réglé avec des Crédits Fiverr, coupons ou Solde Fiverr existants.

Fonctionnalités et fonctionnement des abonnements

• Renouvellement du Plan Basique : l'accès est gratuit pendant un an à partir de la date d'inscription. Si vous dépensez 1 000 $ ou plus, le plan se renouvelle automatiquement pour une année supplémentaire. Si vous ne commandez pas de services d'une valeur de 1 000 $ chaque année, votre accès sera interrompu. L'administrateur du compte pourra alors choisir de passer au Plan Avancé ou de revenir à Fiverr.

  Si vous passez de Fiverr à Fiverr Pro Basique avec des commandes « en cours », elles compteront pour l'exigence annuelle de 1 000 $ une fois qu'elles seront marquées comme « terminées ».

• Abonnement Avancé : ce plan nécessite un paiement mensuel de 129 $ US (hors taxes) et se renouvelle automatiquement chaque mois. Pour passer à ce plan, allez dans la section Abonnement du compte, cliquez sur Voir les forfaits, puis sur Mettre à niveau sous Plan Avancé et payez pour vous abonner.
• Retour à Fiverr : vous pouvez revenir à un compte Fiverr standard à tout moment, à condition de ne pas avoir de commandes actives sur votre compte d'équipe.
• Désactivation de l'équipe : si un administrateur passe de Fiverr Pro à Fiverr, tous les membres de l'équipe sont désactivés.

Comparer les formules Fiverr Pro

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  • Rapports de facturation personnalisés : obtenez des résumés exportables et personnalisables pour faciliter le rapprochement et le suivi. Cliquez sur « Facturation et paiements », « Historique de facturation », puis « Demander un rapport personnalisé » pour soumettre votre demande à votre Success manager. Si vous n'avez pas trouvé le rapport exact dont vous aviez besoin dans « Historique de facturation », n'hésitez pas à contacter directement votre Success manager.
  • Synthèses mensuelles analytiques des activités : accédez à votre tableau de bord personnalisé depuis la page d'accueil, une notification ou un e-mail direct pour consulter votre activité Fiverr, vos données financières et vos dépenses. Ce rapport est actualisé chaque mois et accessible à tous les administrateurs et responsables de la facturation.
  • Paiements différés ou mensuels (selon l'éligibilité) : les paiements différés permettent d'acheter maintenant et de régler plus tard, en adéquation avec les cycles de paiement de votre entreprise.
  • Extra Réduction de 20 % sur tous les services de recrutement. Cette Réduction sera appliquée au moment de passer à la caisse, lorsque vous saisirez votre code de bon de réduction unique.

Passer à Fiverr

Avant de basculer votre compte Pro vers Fiverr, assurez-vous de ne pas avoir de commandes actives sur votre compte d'équipe. N'oubliez pas que vous pouvez facilement revenir à Fiverr Pro à tout moment.

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  • Tous les membres de l'équipe seront désactivés lorsque l'administrateur du compte effectuera le changement.
  • Les crédits du compte Pro seront perdus en cas de changement. Cependant, ils seront restaurés si vous passez à nouveau à la version Pro.
  • L'historique de vos commandes et vos messages resteront accessibles sur Fiverr.
  • Si vous étiez abonné au Plan Avancé, vous pouvez annuler à tout moment et recevoir un remboursement au prorata en fonction du temps d'utilisation.
  • Vous perdrez l'accès à toutes les fonctionnalités premium.

  Pour passer à Fiverr, allez sur la page d'administration, cliquez sur abonnement du compte, sélectionnez « View plans », puis cliquez sur « Switch » dans la colonne de l’abonnement Fiverr. N'oubliez pas que vous pouvez facilement revenir à Fiverr Pro à tout moment.

  Les administrateurs des comptes Fiverr Pro gérés peuvent commencer la procédure en cliquant sur « Nous contacter pour changer », puis en choisissant de programmer un appel ou d'envoyer un message à leur Responsable de la réussite. Après vérification, le compte restera sur Fiverr Pro ou sera réintégré sur Fiverr. Le changement prendra effet lors de votre prochaine connexion.

Questions fréquentes

• Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Vous serez remboursé(e) pour la partie non utilisée de votre cycle de facturation en cours. Le solde de votre compte et les frais restants de votre abonnement seront remboursés via votre mode de paiement initial dans un délai de dix jours ouvrables. L’annulation est immédiate et vous perdez aussitôt l’accès aux fonctionnalités réservées à l’abonnement.
• Non, les membres ne peuvent pas directement souscrire au plan Avancé. Seul un administrateur ou un responsable de la facturation peut y souscrire. Néanmoins, vous pouvez demander une formule auprès d'un administrateur en expliquant pourquoi vous en avez besoin. L'administrateur recevra un e-mail avec votre demande.
• Vous ne pouvez pas faire basculer votre compte de Fiverr Pro à Fiverr sans l'approbation de l'administrateur de votre compte. Veuillez les contacter pour discuter de votre demande avec eux.
• Non, votre solde Fiverr ne peut pas être utilisé pour souscrire à une formule. Cela doit être fait par un administrateur ou un responsable de la facturation. De plus, les formules Fiverr Pro ne peuvent pas être réglées avec des crédits ou des coupons Fiverr.
• Non, le moyen de paiement d'origine de la formule actuelle ne peut pas être directement changé. Il faut annuler la formule en cours pour pouvoir utiliser un autre moyen de paiement. Ensuite, une nouvelle formule peut être créée à l'aide du moyen de paiement souhaité.
• Tout utilisateur de votre compte peut demander une mise à niveau en envoyant une demande via la plateforme. Vous, en tant qu'administrateur ou responsable de la facturation, recevrez cette demande par e-mail.
• Non, vous ne pouvez pas acheter le Plan Basique.