Payer des commandes, des extras ou des offres personnalisées

Payer une commande

Une fois que vous avez trouvé le service que vous souhaitez commander, cliquez sur « Continuer ».
Vous verrez alors l'option pour modifier votre achat et personnaliser votre commande en fonction de vos critères et de vos préférences. Cela inclut l'ajout de services complémentaires, et/ou l'augmentation du nombre de services que vous souhaiteriez acheter.
Une fois votre commande personnalisée, cliquez sur " Commander maintenant ". Vous serez redirigé vers la page des moyens de paiement, où vous pouvez sélectionner votre méthode de paiement préférée. À droite de la page, vous verrez en détail le tarif du service, les taxes et les frais applicables. Si vous disposez d'un code de réduction, assurez-vous de le saisir à ce moment là.
Cliquez sur " Confirmer et payer " : Votre commande est traitée, vous êtes facturé et la page de commande est créée.

Pour ajouter à votre commande un extra proposé par le/la freelance, cliquez sur commandes sur la page de commande.
Cliquez sur le titre du service.
Sélectionnez Continuer et cochez la case sous « Ajouter un extra à la commande » pour afficher une liste des extras disponibles pour ce type de services.
Cliquez sur le bouton confirmer et payer pour acheter l'extra.

Remarques :

N'oubliez pas que les extras peuvent modifier le délai de livraison de votre commande.
De plus, certains extras peuvent ne plus être disponibles une fois la commande principale réglée (c'est le cas pour l'extra rapide).
D'autres extras, comme la qualité d'image premium, ne peuvent être achetés qu'une seule fois lors de la commande, tandis que d'autres peuvent être achetés plusieurs fois.

Lorsqu'un prestataire vous envoie une offre personnalisée ou un devis, vous verrez le bouton correspondant pour terminer l'achat.
Si l'extra est acheté via la page de commande d'une commande active, les fonds seront alloués à cette commande en particulier. S'il s'agit d'une nouvelle offre, une nouvelle page de commande sera créée.

Pour tout problème lié au paiement, veuillez consulter notre article Problèmes de paiement.