Codes promo

Si vous recevez un code promo, vous pouvez l'utiliser pendant la procédure de checkout.

Comment appliquer un code promo

  1. Trouver le service qu'il me faut > passer commande.
  2. Personnaliser la commande > procéder au paiement.
  3. Dans la section Récapitulatif > Entrer un code promo > Appliquer > Confirmer et Payer.

Résolution des erreurs de code promo

Le code promo n’a pas été appliqué à la commande.

  1. Les codes promotionnels doivent être entrés manuellement sur la page de paiement.
  2. Saisissez le code promo et cliquez sur Appliquer.
  3. Sans cela, le code promo ne sera pas appliqué à l'achat.
    Si vous avez suivi toutes ces étapes et que le code promo n'est toujours pas pris en compte, n’oubliez pas que :
    • Les codes promo ne peuvent s'appliquer aux commandes déjà créées
    • Les codes promo ne peuvent être utilisés que lorsque le service a été payé via un fournisseur de paiement externe, comme une carte bancaire ou PayPal. 

Pour en savoir plus sur les codes promo et les conditions générales, consultez les Modalités de paiement de Fiverr.

Pourquoi mon code promo me renvoie-t-il une erreur « non valable » ?

Les codes promo individuels sont assortis de conditions uniques et variées qui doivent être respectées pour que le code promotionnel soit appliqué de manière efficace.
Parmi ces conditions, sachez que certains codes :

  • Ont une date d'expiration.
  • Ne peuvent être utilisés que sur certains types de commandes.
    Par exemple : commandes de freelances Pro.
  • La commande doit coûter un certain montant(Par exemple : 10 € de réduction lorsque l’achat est de 50 € et plus)

Appliquer un code promo à une commande en cours

Pour le moment, il n'est pas possible d'appliquer un code de réduction sur une commande en cours. Les codes promo doivent être ajoutés sur la page de paiement, avant de l'effectuer.

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