Avance de fonds

L'avance de fonds permet aux freelances éligibles de recevoir immédiatement une partie de leurs revenus futurs afin de développer leur activité. L'avance est versée directement sur leur Solde Fiverr et peut être retirée immédiatement.

L'avance de fonds est actuellement disponible uniquement dans certaines régions.

Comment fonctionne l'avance de fonds ?

Lorsque vous recevez une avance de fonds, vous acceptez de céder un montant déterminé de vos futurs revenus Fiverr moyennant une Réduction. Par exemple, vous pouvez recevoir une avance de 1 000 $ US en échange de 1 204 $ US prélevés sur vos futurs revenus.

Le remboursement est automatique :

• Le montant total de revenus futurs que vous rembourserez est fixé dès la réception de l'avance de fonds et ne change plus.
• 40 % de chaque paiement validé que vous recevez est affecté au remboursement de l'avance.
• Si vous n'avez aucun revenu, aucun remboursement n'est effectué.
• Les prélèvements commencent dès que l'avance est créditée sur votre compte et que de nouveaux paiements sont disponibles, quelle que soit la date à laquelle ces Commandes ont été passées.
• Les déductions s'appliquent uniquement aux paiements déjà ajoutés à votre solde disponible, et non aux revenus en attente d'autorisation.
• Le fait de disposer d'une avance de fonds active n'affecte pas votre admissibilité à d'autres fonctionnalités, telles que Fiverr Ads ou le paiement anticipé.
• Vous ne pouvez pas avoir plus d'une avance de fonds en même temps. Une fois votre avance intégralement remboursée, vous pourrez en demander une nouvelle, à condition de remplir toujours les critères d'admissibilité.

Montants des avances de fonds

• Le montant minimum de l'avance est de 100,00 $ US et le montant maximum s'élève à 5.000,00 $ US.
• Le montant de l'avance dont vous pouvez bénéficier est calculé sur la base de vos revenus des six derniers mois et peut varier chaque fois que vous y êtes admissible.
• Les montants proposés dépendent de votre admissibilité et ne peuvent pas être modifiés.

État du remboursement

Vous pouvez suivre l'état de votre remboursement à tout moment depuis votre page Revenus, sous l'onglet Avance de fonds. Cet onglet affiche :

• Avance de fonds : le montant qui a été ajouté à votre solde disponible.
• Montant à payer : le montant Total que vous devrez rembourser pour couvrir l’avance.
• Payé à ce jour : le montant déjà remboursé.
• Montant restant à payer : le montant restant dû.
• Plage de dates : un filtre permettant d'afficher les transactions liées aux avances de fonds.
• Activité : un filtre permettant d'afficher soit toutes les transactions, soit uniquement les paiements liés aux avances de fonds.

Aucune notification ne vous sera envoyée lorsque votre avance sera intégralement remboursée. Consultez l'onglet Avance de fonds sur votre page Revenus pour connaître votre statut actuel.

Admissibilité

L'admissibilité à une avance de fonds fait l'objet d'une évaluation multifactorielle, automatiquement déterminée par notre système à partir d'une combinaison de facteurs, notamment vos ventes récentes, vos performances globales et la situation de votre compte. Le système est mis à jour quotidiennement, ce qui signifie que les critères d'admissibilité peuvent changer d'un jour à l'autre. Aucune vérification manuelle ni aucune action de votre part n'est nécessaire pour déclencher une offre. Lorsque vous remplissez les critères d'admissibilité, une option Obtenir une avance de fonds apparaîtra sur votre page Revenus. Si l'option n'est pas visible, cela signifie que vous n'êtes pas admissible pour le moment.

Étant donné que l’admissibilité repose sur vos ventes et vos performances globales, privilégier la qualité et la constance peut vous aider :

1. Maintenir des ventes régulières et une évolution positive de vos revenus.
2. Livrer les commandes dans les délais et conformément à la description.
3. Maintenir une excellente note en offrant un service de qualité et une communication irréprochable.
4. Éviter autant que possible les annulations et les litiges.
5. Répondre rapidement aux Messages et veiller à ce que votre compte reste sain et conforme.

Comment demander une avance de fonds

Si vous êtes admissible, un onglet Avance de fonds s'affichera sur votre page Revenus.

1. Rendez-vous sur votre page Revenus et cliquez sur l'onglet Avance de fonds.
2. Cliquez sur Obtenez votre avance de fonds (nouveaux utilisateurs) ou Obtenez une avance de fonds (utilisateurs déjà inscrits).
3. Sélectionnez le montant souhaité dans la liste déroulante, puis cliquez sur Continuer.
4. Passez en revue les montants des avances de fonds, y compris le montant de l'avance et le montant Total qui sera prélevé sur vos revenus futurs.
5. Faites défiler la page et lisez l'intégralité des conditions générales. Vous devez faire défiler la page jusqu'en bas avant de pouvoir cocher la case.
6. Cochez la case pour confirmer que vous acceptez les conditions.
7. Veuillez saisir votre nom complet (et non votre nom d'utilisateur Fiverr) comme signature pour confirmer que vous comprenez et acceptez les conditions.
8. Cliquez sur Obtenir de l'argent maintenant.
9. Procédez à la vérification par téléphone. Un code de vérification vous sera envoyé par SMS sur votre téléphone. Saisissez le code pour terminer le processus. Si vous n'avez pas encore activé la double authentification, il vous sera d'abord demandé de le faire avant de procéder à la vérification par téléphone.

Une fois la procédure terminée, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant les détails de votre avance de fonds et incluant une copie des conditions. Les fonds apparaîtront dans votre solde disponible et pourront être retirés.

Si vous n'êtes pas prêt à poursuivre, cliquez sur Pas maintenant pour revenir à votre page Revenus. Vous pouvez recommencer le processus à tout moment à partir de l'onglet Avance de fonds.

Le traitement complet de votre avance de fonds peut prendre jusqu'à 48 heures après l'envoi de votre demande.

Questions fréquentes

• L'avance de fonds est proposée à un nombre limité de freelances sélectionnés. L'éligibilité est évaluée automatiquement et régulièrement. Si vous êtes admissible, un onglet Avance de fonds s'affichera sur votre page Revenus.
• Le montant minimum est de 100 $US et le montant maximum est de 5.000 $US. Le montant exact dépend de votre historique de revenus et peut être différent à chaque fois que vous êtes éligible. Les montants disponibles sont définis automatiquement et ne peuvent être ajustés manuellement ni par vous ni par l'Assistance client.
• L'avance de fonds désigne le montant versé sur votre Solde Fiverr. Le montant à payer est plus élevé, car il représente le total des revenus futurs que vous avez accepté de céder à Fiverr en échange de l'avance.
• Le remboursement est automatique. Pour chaque paiement que vous recevez, 40 % servent à rembourser votre avance de fonds jusqu'à ce qu'elle soit entièrement remboursée. En l'absence de revenus, aucune déduction n'est effectuée.
• Le remboursement intégral de votre avance de fonds en une seule fois n'est pas une option proposée en standard. Si votre compte a été désactivé, contactez notre équipe d'Assistance client pour obtenir de l'aide.
• Non. Vous ne pouvez avoir qu'une avance de fonds à la fois. Une fois votre avance actuelle intégralement remboursée, vous pouvez en demander une autre si vous remplissez toujours les critères d'éligibilité.
• Non. Vous ne recevrez aucune notification. Vous pouvez vérifier l'état de votre remboursement à tout moment sur votre page Revenus, sous l'onglet Avance de fonds.
• Non. Une avance de fonds active n'a aucune incidence sur votre accès aux autres fonctionnalités, y compris Fiverr Ads et le paiement anticipé.
• L'éligibilité à l'avance de fonds est recalculée chaque jour. Si l'option n'est pas visible, cela signifie que vous n'êtes pas éligible pour le moment. Cette option peut apparaître et disparaître en fonction de votre éligibilité actuelle. C'est normal et cela n'indique aucun problème. L'option apparaît automatiquement lorsque vous remplissez les conditions requises. Notre équipe d'Assistance client ne peut pas l'activer manuellement.
• Étant donné que l’admissibilité repose sur vos ventes et vos performances globales, privilégier la qualité et la constance peut vous aider :
  • Maintenir des ventes régulières et une évolution positive de vos revenus.
  • Livrer les commandes dans les délais et conformément à la description.
  • Maintenir une excellente note en offrant un service de qualité et une communication irréprochable.
  • Éviter autant que possible les annulations et les litiges.
  • Répondre rapidement aux Messages et veiller à ce que votre compte reste sain et conforme.
• L'éligibilité à une avance de fonds est déterminée automatiquement par notre système en fonction d'une combinaison de facteurs, notamment vos ventes récentes, vos performances globales et la situation de votre compte. Aucune vérification manuelle ni aucune action de votre part n'est nécessaire pour déclencher une offre. Lorsque vous remplissez les critères, l'option apparaît sur votre page Revenus. L'éligibilité est recalculée chaque jour, ce qui signifie qu'elle peut changer d'un jour à l'autre.
• Non. Une fois votre avance intégralement remboursée, votre compte est de nouveau soumis au processus normal d'évaluation quotidienne de votre éligibilité. Il n'y a pas de délai d'attente fixe au-delà de la mise à jour quotidienne. Si vos ventes, vos performances et la situation de votre compte répondent aux critères, une nouvelle offre apparaîtra sur votre page Revenus. Aucune action supplémentaire n'est requise de votre part.
• Les montants des avances de fonds sont personnalisés et déterminés automatiquement en fonction de votre historique de ventes et de performances globales. Votre offre est susceptible d'évoluer au fil du temps en fonction des performances de votre compte et des tendances de vos ventes.
• Non. Vous ne pouvez pas demander de montant précis et le montant proposé ne peut pas être augmenté. Si une offre apparaît, elle correspond au montant auquel vous êtes actuellement éligible.

• Votre score de réussite fait partie des éléments pris en compte pour déterminer votre niveau de freelance (Niveau 1, Niveau 2, Top freelance). Le niveau de freelance est l'un des critères pris en compte dans l’évaluation de l’éligibilité à une avance de fonds, mais il ne constitue pas, en soi, une condition directe : autrement dit, un score de réussite élevé ou un niveau de freelance élevé ne garantit pas qu'une offre d’avance de fonds vous soit proposée.

  L’éligibilité à une avance de fonds fait l’objet d’une évaluation distincte, qui prend en compte plusieurs facteurs, notamment vos ventes récentes, vos performances globales et la situation de votre compte. Cette offre n’est liée à aucun indicateur unique. Les variations de votre score de réussite ou de votre niveau peuvent s’accompagner de changements de votre éligibilité, mais ne déclenchent ni ne suppriment automatiquement une offre.