Critères pour les explications animées

Afin de vous aider à proposer la meilleure expérience client possible, nous améliorons le processus de commande de la catégorie explications animées. Voici un cahier des charges structuré que vous pouvez utiliser – nous vous conseillons de l'ajuster pour refléter votre service et l'envoyer à vos clients une fois la commande passée, afin de vous mettre d'accord en termes d'attentes et de leur assurer la meilleure livraison possible.

Instructions

Merci pour votre commande ! Nous souhaitons vous aider à donner vie à votre vision et à obtenir le meilleur résultat possible. Afin que nous sachions clairement sur vos attentes, veuillez répondre aux questions suivantes :

Informations générales

  1. Décrivez le produit / les fonctionnalités sur lesquelles vous souhaitez que la vidéo mette l'accent.
  2. Décrivez l'idée / le concept principal(e) de la vidéo.
  3. Fournissez des informations pertinentes sur votre entreprise :
        a. Nom de l'entreprise
        b. Contacts professionnels et adresse
        c. Liens réseaux sociaux
  4. Décrivez votre public cible.
  5. Veuillez partager et fournir les références des vidéos que vous aimez.
  6. Avez-vous une chronologie en tête ?

Les spécificités

  1. Avez-vous un script ou avez-vous besoin que nous vous en procurions un ?
  2. Quelle plateforme envisagez-vous d'utiliser pour partager la vidéo ?
  3. Veuillez partager vos préférences de format vidéo et de durée.
  4. Que souhaitez-vous inclure sur le dernier écran de la vidéo ? (par exemple logo, contact, appel à l'action ?)
  5. Avez-vous besoin d'une voix off pour la vidéo ? Si oui, remplissez les informations qui suivent :
    1. Sexe privilégié ? 
    2. Âge privilégié ?
    3. Langue privilégiée ?
    4. Accent privilégié ?
    5. Quel timbre de voix aimeriez-vous utiliser ?(par ex. : drôle, sérieux, autoritaire, décontracté, enthousiaste, pragmatique, etc.)
    6. Avez-vous besoin d'un fond sonore musical ? Le cas échéant, quel type ?

Supports obligatoires

  1. Script (assurez-vous qu'il soit grammaticalement correct et finalisé).
  2. Votre logo.
  3. Le style de votre marque et votre palette de couleurs (Hex o RVB).
  4. Enregistrez-vous et aidez-nous à prononcer les noms inhabituels.

En savoir plus grâce à notre webinaire « Utilisation des tableaux blancs ».

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