Fiverr Select, anciennement connu sous le nom de clients ATI (Acteurs Très Importants), est un programme exclusif aux clients fidèles de Fiverr et, qui plus est, gratuit !
Avantages de Fiverr Select
Les clients Fiverr Select bénéficient d'avantages exclusifs et de conseils d'experts pour développer leur activité.
Un prestataire peut reconnaître un client Fiverr Select grâce au badge en forme de couronne affiché sur son profil. Le badge apparaîtra également sur les photos de profil des clients Fiverr Select.
Il indique aux prestataires qu'ils ont affaire à un client sérieux, investi et expérimenté.
En tant que membre Fiverr Select, les clients :
- Bénéficient de récompenses telles que des coupons, des promotions, etc.
- Participent à des événements webinaires exclusifs
- Profitent de conseils personnalisés de la part de l'équipe de Réussite clients
- Obtiennent un service prioritaire de l'Assistance client
- Apprennent des ressources spécifiques au client
- Sont avertis par les prestataires en tant que client Fiverr Select grâce au badge couronne
Critères d'éligibilité à Fiverr Select
Un client devient éligible pour Fiverr Select lorsque 2 objectifs sont atteints en 6 mois :
- Le client a passé plus de 10 commandes qui ont été terminées
- Le client a dépensé au moins 500 dollars (ou l'équivalent dans votre devise locale) sur Fiverr
Remarque : Le statut d’éligibilité du client est mis à jour dans les 24 heures suivant la finalisation de sa commande.
Questions fréquentes
Comment rejoindre Fiverr Select ?
Vous serez invité.e à rejoindre Fiverr Select dans les 24 heures suivant la finalisation de votre 10e commande, si vos dépenses sur Fiverr s'élèvent à 500 dollars ou plus !
2. Comment puis-je vérifier mon statut d'éligibilité ?
Si vous êtes éligible, vous verrez le bouton Rejoindre gratuitement maintenant apparaître sur votre profil client et sur la page Fiverr Select. Si ce n'est pas le cas, vérifiez votre statut d'éligibilité sur votre profil. Il indiquera ce qu'il vous reste à faire.
3. L'inscription à Fiverr Select est-elle gratuite ?
Oui ! Fiverr Select est gratuit. Pas de mauvaise surprise.
4. Les prestataires peuvent-ils rejoindre Fiverr Select ?
Non, Fiverr Select est uniquement destiné aux clients Fiverr. Les prestataires ont un programme de fidélité différent :Seller Plus.
5. Que m'apportera l'aide d'un responsable de la relation client ?
L'équipe chargée de la relation client est là pour vous conseiller, vous proposer des consultations commerciales et vous aider à trouver le prestataire qui convient le mieux à vos projets. Une fois sur Fiverr Select, vous pouvez entrer en contact via la page de votre souscription.
6. Qu'est-ce que l'Assistance client prioritaire ?
Vous serez reconnu.e en tant que membre Fiverr Select ; nos agents donneront la priorité à vos demandes afin que votre problème soit rapidement résolu.