Vous pouvez gérer vos tâches liées à Fiverr à partir de votre écran d'accueil, également appelé Tableau de bord.
Haut du tableau de bord
La section du haut contient les informations suivantes :
| Niveau du prestataire | Ceci indique votre niveau actuel. |
| Prochaine évaluation | Ceci indique la date de votre prochaine évaluation. Remarque : Les comptes des prestataires sont évalués le 15 de chaque mois. |
| Temps de réponse | Il s'agit de votre rapidité de réponse au premier message d'un client potentiel dans les 24 heures suivant la réception de ce message. |
| Évaluation positive | Ceci indique votre évaluation globale en pourcentage en tant que prestataire. |
| Taux de réponse | Ce chiffre indique le pourcentage de demandes auxquelles vous avez répondu au cours des 60 derniers jours. |
| Achèvement de la commande | Ce chiffre indique le pourcentage de commandes que vous avez terminées au cours des 60 derniers jours |
| Respect des délais de livraison | Indique le pourcentage global de commandes livrées dans les délais (au cours des 60 derniers jours). |
Prochains critères de niveau
Dans la section Critères des niveaux , vous pouvez consulter les critères nécessaires pour passer au niveau supérieur.Pour passer à un autre niveau, chaque seuil doit atteindre 100 % de ce que ce niveau exige.
| Par exemple : si un prestataire de niveau 1 veut passer au niveau 2, son ancienneté doit être de 120/120. |
| Les autres seuils doivent être atteints pour continuer à passer aux niveaux suivants. |
Vous pouvez également voir un récapitulatif de ce qui suit :
| Mon solde | Ceci indique votre solde Fiverr, qui peut être utilisé pour des achats sur Fiverr. |
| Commandes actives | Il indique le montant total des commandes actives et livrées. Par exemple : si vous avez une commande active de 5 $ et que vous avez livré une commande distincte de 10 $, vos commandes actives s'élèveront alors à 15 $. |
| En attente de validation | Ce montant indique la somme que vous recevrez après la période d'attente de 14 jours. Remarque : le délai d'attente est de 7 jours pour les Top prestataires. |
| Commandes annulées | Il indique le pourcentage de commandes annulées. |
À faire
Dans la section À faire vous pouvez consulter les Messages non lus, Livraisons en retard, Livraisons à venir, Demandes de modifications, et les Nouvelles commandes.
Mes services
Dans la rubrique Mes services , vous pouvez consulter :
| Afficher | Il s'agit du nombre de pages vues sur la page du service actuel. |
| Impressions | Il s'agit du nombre de fois que votre service est apparu dans les vignettes (c'est-à-dire, sur la page d'accueil, la page de catégorie / sous-catégorie, les recherches et la page utilisateur). |
| Clics sociaux | Il s'agit du nombre de clics sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, etc.). |
| Clics | Il s'agit des clics provenant des impressions ou du nombre de clics après qu'un utilisateur les ait vues une fois sur la page d'accueil, la page de la catégorie / sous-catégorie, la page recherche et la page de l'utilisateur. |
| Conversion | Il s'agit du nombre total de commandes résultant des clics après visionnage. |