Accepter des livraisons en utilisant l'application mobile

Recevoir une livraison

1. Une fois la commande livrée, vous verrez une notification apparaître sous l'icône « Notifications » en bas de votre écran.
2. Dans la page de commande, cliquez sur « Valider la livraison » ou « Je ne suis pas prêt .»

• • Si aucune action n'est effectuée après trois jours, votre commande sera validée automatiquement.
  • Si vous souhaitez des modifications, il vous suffit d'écrire un message à votre freelance et de lui expliquer ce que vous souhaitez qu'il révise.

Pour accepter et laisser un avis sur votre commande :

1. Une fois que vous aurez cliqué sur « Approuver la livraison », il vous sera proposé de partager avec la communauté votre évaluation publique et votre feedback à propos du freelance.
2. Cliquez sur « Soumettre » lorsque vous avez terminé.
3. Si vous êtes satisfait de votre commande, n'hésitez pas à laisser un pourboire au freelance. 
4. Vous pouvez également laisser un pourboire sur mesure en cliquant sur « Saisir un montant personnalisé. »

• • Vous pouvez également laisser un pourboire pour plus tard sur votre page de commande.
  • Une fois que vous avez évalué la livraison, vous aurez la possibilité de la partager sur Facebook, Twitter, Google, LinkedIn ou par e-mail.

Demander des modifications ou prolonger le délai de révision

Si vous n'êtes pas prêt à accepter la livraison, vous pouvez sélectionner « Je ne suis pas prêt .»

1. Dans la zone de texte, expliquez plus en détail la raison de votre sélection.

2. Vous aurez également la possibilité de sélectionner et de fournir des informations nécessaires :

   • Je souhaite obtenir des modifications
     Dans le cas où le freelance doit modifier un élément de la livraison. 
     
     
   • Il me faut plus de temps
     Si vous avez besoin de plus de temps pour examiner la livraison.
     Remarque : le client peut rallonger le délai de 5 jours maximum et demander plusieurs modifications. Vous n'aurez pas besoin de toutes les envoyer en même temps.
     
     
   • Centre de résolution
     Si vous n'êtes pas satisfait de la livraison ou si vous avez besoin d'aide pour résoudre un problème, veuillez consulter notre article sur l'« annulation d'une commande avec le centre de résolution ».