Votre boîte de réception est l'endroit où vous recevez des offres sous forme de messages. Vous pouvez archiver les anciens messages et consulter les fils de conversation entre clients et prestataires. Des liens vers vos antécédents avec les utilisateurs sont fournis pour votre commodité.
Pour effectuer des actions dans votre boîte de réception :
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À partir du menu principal, allez à boite de réception.
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Une liste des messages de la boîte de réception est affichée. Pour afficher un message en particulier, cliquez dessus.
En cliquant sur l'icône du filtre en haut à droite de votre écran, vous trouverez les options suivantes :
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Tout : pour voir tous les e-mails.
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Non lu : pour voir tous les e-mails non lus. Cette fonction est également disponible dans les messages individuels.
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Marqué : pour visualiser tous les messages marqués d'une étoile.
pour marquer un e-mail important (Étoile), cliquez sur l'icône Étoile à côté du mail. Cette fonction est également disponible dans les messages individuels. -
Archivé : pour voir tous les e-mails archivés dans votre aperçu.
Pour déplacer les e-mails vers les archives, appuyez de manière prolongée sur les e-mails, puis sélectionnez Archive. Cette information est également disponible dans les messages individuels. -
Spam : ici, vous pouvez consulter les conversations qui ont été signalées comme spam.
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Envoyé : pour voir tous les e-mails que vous avez envoyés ou auxquels vous avez répondu.
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Offres personnalisées : pour avoir une vue de toutes les conversations par e-mail dans lesquelles vous avez envoyé une offre personnalisée.
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Relance : en sélectionnant un ou plusieurs e-mails, vous pouvez cliquer Modifier les étiquettes, et ensuite créer une Relance pour vous aider à suivre vos communications. Vous pouvez cliquer sur Relance pour filtrer et voir la liste de tous les e-mails que vous avez marqués avec cette étiquette.
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Suivi : en sélectionnant un ou plusieurs e-mails, vous pouvez cliquer sur Modifier les étiquetteset créez ensuite une étiquette de suivi pour vous aider à suivre vos communications. Cliquez sur Suivi pour filtrer et voir une liste de tous les e-mails que vous devez suivre.
Dans chaque courriel, vous pouvez cliquer sur les 3 points supérieurs pour :
- Supprimer
- Archiver
- Ajouter une étoile
- Marquer comme non lu
- Bloquer
- Étiquettes/Conversation(s) : vous pouvez donner à votre courriel une étiquette spécifique en la sélectionnant dans la liste déroulante.
Remarque : lorsque vous cliquez sur le message d'un utilisateur, vous pouvez voir son statut (en ligne ou hors ligne) s'afficher en haut de l'écran.