En vendant sur Fiverr, vous protéger est essentiel. En vendant un service Fiverr à un client, vous assumez la responsabilité du service fourni. Alors, comment pouvez-vous vous protéger et éviter d'éventuelles utilisations abusives de vos services par les clients ? Suivez les meilleures pratiques ci-dessous pour vous protéger et rester en sécurité tout en menant vos activités sur Fiverr.
Poser des questions
En posant des questions à votre client potentiel sur l'utilisation prévue du service que vous offrez, vous pourrez lui fournir les détails nécessaires pour répondre à ses besoins.
Cela vous renseignera également de manière efficace sur les intentions du client au sujet de votre service, tout en vous assurant que le service ne sera pas utilisé à mauvais escient. Comprendre par avance ce qu'il adviendra du produit peut vous aider à prendre des décisions éclairées sur les personnes avec qui vous choisissez de faire affaire sur Fiverr.
Par exemple, si une partie de votre service consiste à permettre au client d'utiliser votre image ou votre voix, vous devriez vérifier qu'elles ne seront pas associées à un produit ou un site que vous n'aimeriez pas
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Pour les commandes personnalisées, prenez soigneusement connaissance de la demande afin de vous assurer que vous êtes à l'aise non seulement avec les différents éléments, mais également avec la manière de réaliser le travail que vous allez fournir.
N'oubliez pas que vous êtes protégé(e) lors de vos communications avec les clients. Si un client utilise un langage inapproprié, profère des menaces ou vous demande de violer les Conditions de service, vous avez la possibilité de le signaler.
Opérer les transactions sur Fiverr.com
Les clients qui vous demandent de fournir des services en dehors de Fiverr.com ne font pas que violer nos conditions de service, ils vous exposent à une fraude potentielle.
Nous ne pouvons vous protéger que si vous effectuez votre transaction sur la plateforme Fiverr.
Veuillez noter que tout message, contrat ou page soumis avec des détails de paiement fera l'objet d'un examen des conditions et services pouvant retarder la commandes, d'avertissements et même d'une désactivation du compte Fiverr.
Soyez transparent
Refléter la qualité et la transparence que vous attendez d'un client en veillant à ce que votre propre profil d'utilisateur définisse clairement qui vous êtes et le type de travail que vous fournissez. Vous pouvez obtenir des conseils pour savoir comment vous positionner pour réussir grâce à un excellent profil .
Travailler avec l'assistance client
Si vous avez des inquiétudes, un mauvais pressentiment ou simplement une question, nos spécialistes de l'assistance client sont là et heureux de vous aider.Veuillez contacter l'assistance client via l'onglet Contactez-nous au bas de la page.
Nous nous sommes engagés à contribuer à maintenir la place de marché exempte de services frauduleux. Si vous craignez de fournir un service illégitime, consultez les Conditions générales d'utilisation ou contacter l'Assistance client.
En suivant ces conseils, non seulement vous assurez votre propre sécurité, mais vous protéger également la communauté Fiverr dans son ensemble.