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Remarque : le fichier source n'est disponible en supplément que dans certaines catégories. |
Lorsque vous créez votre service, vous pouvez offrir des fichiers sources en tant que supplément. Si un client achète un fichier source en tant que service supplémentaire, vous devez le télécharger lors de la livraison de votre commande. Si le client n'a pas choisi cet extra de service, vous avez toujours la possibilité de télécharger le fichier source à la livraison et le proposer à la vente. Nous vous recommandons de télécharger les fichiers sources à chaque livraison.
Activation du fichier source supplémentaire
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Lorsque vous définissez des services supplémentaire dans votre service > Cochez la case à côté du Fichier source supplémentaire.
Remarque : si un client achète ce service, vous le verrez sur la page de commande. -
Page Commande > Livrer la commande en haut / Faites défiler vers le bas > Livrer maintenant
Si vous n’êtes pas prêt à livrer votre travail > Enregistrer le brouillon
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Pour joindre votre fichier, cliquez sur Télécharger le travail.
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Pour joindre vos fichiers sources, cliquez sur Télécharger les fichiers sources.Remarque : vous pouvez télécharger jusqu'à 5 Go de fichiers.
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Dans Description de ce que vous avez fait > Rédiger une brève description de votre prestation > Livrer un travailSi un client n'est pas satisfait de la livraison ou demande une modification, l'option pour Livrer à nouveau votre travail s'affichera. Sur la page de commande > Livrer le travail modifié.