Lorsque vous créez votre service, vous pouvez offrir des fichiers sources en tant qu'extra. Si un client achète un fichier source en tant que service supplémentaire, vous devez le télécharger lors de la livraison de votre commande. Si le client n'a pas choisi cet extra, vous avez toujours la possibilité de télécharger le fichier source à la livraison et le proposer à la vente. Nous vous recommandons de télécharger les fichiers sources à chaque livraison.
Remarque : le fichier source n'est disponible en supplément que dans certaines catégories.
Activer le fichier source supplémentaire :
- Dans la section Extras de votre service, cochez la case à côté Fichier source supplémentaire.
Remarque : si un client achète ce produit, il sera visible sur la page de commande. - Sur la page de commande, vous trouverez la mention Livrer votre commande en haut de la page. Faites défiler l'écran et cliquez sur Livrer maintenant. Si votre travail n'est pas prêt à être envoyé, sélectionnez Enregistrer le brouillon.
- Pour joindre votre fichier, sélectionnez Télécharger le travail.
- Pour joindre vos fichiers sources, cliquez sur Télécharger les fichiers sources.
Remarque : vous pouvez télécharger des fichiers allant jusqu'à 5 Go. - Dans la section Décrivez ce que vous avez fait, décrivez brièvement votre livraison et cliquez ensuite sur Livrer le travail. Si le client demande des modifications, vous verrez l'option Livrer à nouveau, qui vous dirigera sur la page de commande avec un bouton Livrer le travail modifié.