Mes contacts vous permet de rester en contact avec des usagers de Fiverr avec lesquels vous avez interagi par le passé. Vos listes de contact affichent les interactions principales entre vous et votre contact, le nombre de commandes terminées, le montant dépensé, lorsque la dernière commande a été réalisée, et un lien vers la conversation de votre Boîte de réception. Étant donné que la plupart des clients sur Fiverr sur des habitués, nous vous recommandons de prendre contact avec un ou deux clients périodiquement. Faites savoir à vos clients précédents combien vous appréciez leur clientèle et que vous êtes disponible s'ils ont besoin de vous à l'avenir. Garder le contact vous permet d'augmenter vos chances d'opportunités de travail à l'avenir.
Remarque : cet outil ne doit pas être utilisé pour envoyer des messages ou offres de masse à des utilisateurs. Ils seront considérés comme des spam et peuvent conduire à un avertissement de compte.
Pour accéder à Mes contacts :
-
Une fois que vous êtes connecté, dans le menu Vente, cliquez sur Plus > Contacts.
-
Sélectionnez Mes clients pour afficher la liste de vos clients précédents.
Dans la liste des contacts, vous pouvez voir :
- Nom du client
- Commandes terminées
- Montant dépensé
- Dernière commande
- Bulle de conversation : lorsque vous cliquez sur celle-ci, vous êtes redirigé sur le dernier commentaire de votre conversation avec votre client.
- Envoyer l'offre : en cliquant sur Envoyer l'offre, vous pouvez créer une Offre personnalisée pour vos clients.