L'outil Analyse des ventes permet d'obtenir des informations précieuses en affichant des statistiques sur vos ventes et vos activités. Mettez en évidence les points forts, identifiez les opportunités et obtenez une compréhension visuelle claire de vos données sur chaque section. Approfondissons le sujet pour comprendre la signification de chaque statistique et de chaque donnée sur les revenus.
Barre d’analyse (informations sur les revenus)
Pour consulter vos analyses, connectez-vous, accédez au menu Ventes, puis cliquez sur Analyses. Vous verrez la barre d’analyse s'afficher en haut.
Là, vous pourrez y consulter ces statistiques et informations sur vos revenus :
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Revenus à ce jour
Cette mesure indique vos revenus totaux sur la plateforme, y compris les paiements compensés et les compensations traitées par l'assistance client à ce jour. -
Prix de vente moyen
Ceci est calculé en divisant vos revenus totaux par le nombre de commandes que vous avez terminées. Il représente le montant moyen que vous gagnez par transaction. -
Taux d’exécution des commandes
Il indique le pourcentage de vos commandes qui ont été terminées avec succès (sans annulation) au cours des 60 derniers jours. -
Livraison à temps
Représente le pourcentage global de commandes livrées à temps au cours des 60 derniers jours. -
Commandes terminées
Indique le nombre total de commandes que vous avez terminées depuis l’ouverture de votre compte. -
Gagné en (mois en cours)
Indique le montant des commandes qui sont entrées dans la période de compensation au cours du mois civil. Par exemple, vous verrez les gains en provenance de commandes livrées et en cours pendant ce mois.
Aperçu
Cette section affiche un graphique avec des informations sur vos ventes.
Sélectionnez la période (30 derniers jours, annuelle, etc.) pour les statistiques que vous souhaitez afficher via un graphique.
Ce graphique montre :
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Gains
il s'agit du montant des recettes nettes que vous avez perçues. -
Annulé
Ceci indique le montant des revenus potentiels que vous auriez pu réaliser en évitant les annulations. -
Terminées
il indique le nombre de commandes terminées. -
Nouvelles commandes
Ce chiffre indique le nombre de nouvelles commandes.
Remarque :les 30 derniers jours s'affichent par défaut. Vous pouvez utiliser la liste déroulante pour sélectionner une autre période.
Client régulier
Cette mesure permet de comparer vos performances en matière de fidélisation à celles des autres freelances de votre sous-catégorie. Par conséquent, si vous offrez des services dans plusieurs sous-catégories, vous aurez un score de fidélisation différent pour chaque sous-catégorie.
- Choisir une sous-catégorie - Cette section affiche les sous-catégories disponibles associées à vos services.
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Score de récurrence - Ce score reflète la comparaison entre votre activité récurrente et celle des autres freelances de votre sous-catégorie au cours des 90 derniers jours, sur la base des facteurs indiqués sur cette page :
- Clients réguliers : le nombre de clients ayant commandé à nouveau chez vous au cours des 90 derniers jours.
- Clients réguliers (%) : le pourcentage de clients ayant commandé à nouveau chez vous au cours des 90 derniers jours.
- Revenus des clients réguliers : vos revenus provenant de commandes répétées (avant frais / taxes supplémentaires).
- Revenus des clients réguliers (%) : le pourcentage de vos revenus provenant de clients réguliers par rapport à vos revenus totaux.
Annulations
Cette section vous fournit des informations sur vos commandes annulées, notamment :
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Initié par
ce tableau présente une ventilation de vos commandes annulées au cours des 60 derniers jours selon le type d'annulation. -
Principales raisons d'annulation
Affiche les principales raisons d'annulation.
Domination du Monde
Cette carte présente les pays d'où proviennent vos clients, en indiquant le pourcentage des ventes qu'ils représentent actuellement.
Prestataire Plus
Cette section exclusive est accessible uniquement aux membres Seller Plus. Vous y trouverez des informations précieuses concernant :
- Performance du service: suivez la performance de vos services sur la Place de marché.
- Répartition des commandes: surveillez les sources qui génèrent le plus de commandes de votre service.
- Mots-clés principaux: analysez quels sont les mots-clés qui donnent le plus de visibilité à votre service, qui conduisent les clients vers votre page de services et qui vous permettent d'obtenir des commandes.
- Recherche de mots-clés: identifiez de nouveaux mots-clés en apprenant ce que les clients recherchent et leur efficacité.