Afficher les analyses de ventes

En haut de la page, vous verrez la barre d'analyse.
Ici vous pouvez voir les statistiques et les informations de revenus suivants :

• Total des revenus
  il indique le montant total des recettes que vous avez perçues.
• Total des commandes terminées
  il indique le nombre total de commandes que vous avez effectuées depuis l'ouverture de votre compte.
• Moyenne du prix de vente
  il affiche le prix de vente moyen de votre Service. Il tient compte des commandes régulières, des services supplémentaires, des services multiples et des forfaits.
• Revenus (mois en cours)
  il s'agit de la somme provenant des commandes issues de la période d'attente au cours du mois civil. Par exemple, vous verrez les gains en provenance de commandes terminées et en cours pendant ce mois.

Aperçu

Cette section affiche un graphique avec des informations sur vos ventes.
Sélectionnez la période (30 derniers jours, annuelle, etc.) pour les statistiques que vous souhaitez afficher via un graphique.

Ce graphique montre :

• Gains
  il s'agit du montant des recettes nettes que vous avez perçues.
• Annulé
  Ceci indique le montant des revenus potentiels que vous auriez pu réaliser en évitant les annulations.
• Terminées
  il indique le nombre de commandes terminées.
• Nouvelles commandes: ce chiffre indique le nombre de nouvelles commandes.

Attention : par défaut, l'option des 30 derniers jours est affichée. Vous pouvez utiliser la liste déroulante pour sélectionner une autre période.

Ventes

Cette section vous montre deux types de commandes/ventes :

• Actif
  il s'agit des commandes en cours, en retard, livrées, contestées et rejetées. À côté de chaque statut se trouve un montant en dollars.
• Terminé
  il indique le total de vos recettes nettes provenant des services et des offres personnalisées, puis le prix de vente moyen pour chacun.

Remarque : vous pouvez choisir la façon dont vous souhaitez voir vos analyses de ventes (par commande et par revenu).

Votre niveau de prestataire

Cette section affiche votre niveau de prestataire actuel et vous fournit des informations sur les normes de performance et votre progression personnelle. Vous pouvez visualiser chronologiquement votre progression en tant que prestataire depuis votre statut de nouveau prestataire jusqu'à votre statut de Top prestataire.

Ces statistiques sont toutes mesurées pour l'activité des 60 derniers jours :

• Taux de réponse
  il affiche le nombre de demandes auxquelles vous avez répondu. Il affiche également votre taux de réponse moyen.
• Taux d'exécution des commandes
  il affiche vos commandes terminées, sans annulation, par pourcentage.
• Livraison dans les délais
  ce chiffre indique le pourcentage global de commandes livrées dans les délais.
• Évaluations
  cette page indique votre note moyenne sur une période de 60 jours.
  
  

Vous pouvez également consulter d'autres statistiques dans cette section, notamment :

• Ancienneté du prestataire
  c'est votre ancienneté de prestataire sur Fiverr.
• Commandes
  indique les commandes reçues et terminées (tout le temps).
• Gains
  indique vos gains suite aux commandes terminées (tout le temps).
• Jours sans avertissement
  indique le nombre de jours passés sans avertissements de la part de Fiverr.

Notes

Cette section vous permet de voir ce que pensent vos clients de la qualité de votre service.
Vous pouvez voir vos évaluations, combien de clients vous ont laissé une note, et les répartir par sections (par ex. Communication avec prestataire, Service as Described, etc.).

Annulations

Cette section vous fournit des informations sur vos commandes annulées, notamment :

• Initié par
  ce tableau présente une ventilation de vos commandes annulées au cours des 60 derniers jours selon le type d'annulation. 
• Principales raisons d'annulation
  affiche les principales raisons d'annulation. 

Portée mondiale

Ici, vous pouvez voir où se trouvent vos clients avec le graphique Domination du monde.
Placez votre souris sur n’importe quel pays sur la carte pour voir le nombre de commandes reçues dans ce pays en particulier.