Si vous êtes très pris(e) ou si vous n'êtes pas en mesure de traiter un nombre important de commandes, vous avez la possibilité de fixer une limite au nombre de commandes que vous pouvez recevoir. Cela vous permet de gérer les commandes tout en continuant à fournir un service exceptionnel à vos clients.
Pour limiter le nombre de commandes en attente :
- Connectez-vous et dans le menu Vendre, cliquez sur Services.
- Pour définir une limite de commande, cliquez sur le titre du service.
- Sous le statut du Service et les infos du Service, vous trouverez la fonctionnalité LIMITER LES COMMANDES EN ATTENTE. Cliquez sur le bouton pour activer la fonctionnalité, elle deviendra verte.
- Définissez votre nombre de commandes maximum en attente en saisissant le nombre limite de commandes souhaitées. Assurez-vous de définir le nombre de commandes que vous pouvez gérer avec efficacité.
- Activez l’option Garder un lien direct actif sur votre service. Cela permet aux anciens clients ou à toute personne possédant un lien direct vers votre service de pouvoir l'acheter. Cliquez sur le bouton pour activer la fonctionnalité, elle deviendra verte.
Remarques : l'utilisation de cette fonctionnalité vous permet de contrôler le nombre de commandes que vous pouvez recevoir. Une fois la limite atteinte, votre Service sera temporairement supprimé de la recherche Fiverr, c'est-à-dire que les clients ne verront plus votre service lorsqu'ils lancent une recherche pour ce type de service.
La désactivation de cette fonctionnalité permet de repositionner votre service dans les résultats de la recherche Fiverr (environ 15 minutes plus tard).
L'utilisation de cette fonctionnalité n'affecte pas votre classement ou vos évaluations.
Elle n'empêche pas les clients de passer des commandes dans le cadre d'offres personnalisées antérieures.