Transformez vos compétences et votre expertise en source de revenus grâce aux Niveaux du prestataire. Si vous faites la promotion de vos Services, veillez à satisfaire vos clients, livrez dans les délais, offrez des services de haute qualité et recevez de bon avis, vous pourrez passer au niveau (supérieur) suivant.
Votre niveau du prestataire est basé sur vos performances mensuelles. Comme nous l'avons mentionné plus haut, un service irréprochable, un taux de satisfaction élevé et des livraisons dans les délais vous permettront d'accéder au statut de niveau supérieur sur Fiverr, ce qui vous aidera à obtenir davantage de trafic et de commandes.
Nouveau prestataire
C'est ici que tout commence.
En créant un service sur Fiverr, vous obtenez automatiquement le titre de Nouveau prestataire.
Pour passer rapidement au Niveau 1, nous vous encourageons à vous appliquer dans votre travail et à fournir un excellent service.
Pour ce faire, vous devez recevoir des avis positifs, exécuter un certain nombre de commandes dans les délais impartis et sans annulation, et ne recevoir aucun avertissement sur votre compte.
En tant que nouveau prestataire, vous pourrez :
- Activez jusqu'à 7 services
Les services actifs comprennent à la fois vos services publiés et non publiés. -
Ajouter deux suppléments par service avec un maximum de 1000 $ par supplément
Remarque : un service supplémentaire pro peut monter jusqu'à 2000 $, et le montant maximal pour la voix-off est de 500 $. - Créer des offres personnalisées (jusqu'à 20 000 $ chacune)
- Retirez vos revenus au bout de 14 jours
Niveau 1
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Remarque : Il s'agit d'un processus automatique au cours duquel nous examinerons vos performances sur les 60 derniers jours. |
Il s'agit de la première étape pour passer du statut de nouveau prestataire au niveau suivant.
En tant que prestataire de niveau 1, vous pourrez :
- Activer jusqu'à 15 services
Les services actifs comprennent à la fois vos services publiés et non publiés. -
Vous pouvez ajouter jusqu’à 4 services supplémentaires par service avec un maximum de 1000 $ par service supplémentaire
Remarque : un service supplémentaire peut monter jusqu'à 2000 $, et le montant maximal pour la voix-off est de 500 $. - Créer des offres personnalisées (jusqu'à 20 000 $ chacune)
- Retirez vos revenus au bout de 14 jours
Pour atteindre le Niveau 2, vous devez remplir les critères suivantes :
- Être prestataire actif depuis au moins 60 jours
- Avoir terminé au moins 10 commandes (au total)
- Avoir gagné au moins 400 $
- Avoir maintenu une note de 4,2 étoiles pendant 60 jours
- Avoir maintenu un taux de réponse de 90 % sur 60 jours
- Avoir maintenu un taux d'exécution de commandes à 90 % sur 60 jours
- Avoir maintenu un taux de respect des délais de livraison de 90 % sur 60 jours
- N'avoir reçu aucun avertissement depuis 30 jours
Niveau 2
| Remarque : Il s'agit d'un processus automatique au cours duquel nous examinons vos performances des 60 derniers jours. |
Le niveau 2 n'est pas facile à atteindre, mais les récompenses en valent entièrement l'effort.
En tant que prestataire de niveau 2, vous pourrez :
- Activer jusqu'à 20 services
Les services actifs comprennent à la fois vos services publiés et non publiés. -
Vous pouvez ajouter jusqu’à 5 suppléments à maximum 1000 $ par service supplémentaire
Remarque : un service supplémentaire Pro peut monter jusqu'à 2000 $, et le prix maximal pour la voix-off est de 500 $. - Créer des offres personnalisées (jusqu'à 20 000 $ chacune)
- Bénéficiez d'un service d'Assistance client prioritaire
- Retirez vos revenus au bout de 14 jours
Pour atteindre le Niveau 2, vous devez remplir les critères suivants :
- Vous devez être un prestataire actif depuis au moins 120 jours.
- Vous devez avoir terminé au moins 50 commandes (depuis le début).
- Un minimum de 2 000 $ de gains est requis.
- Vous devez avoir conservé une note d'au moins 4,2 étoiles sur 60 jours.
- Votre taux de réponse a reçu un score de 90 % sur 60 jours.
- Avoir maintenu un taux d'exécution de commandes à 90 % sur 60 jours.
- Vos livraisons dans les délais ont atteint un score de 90 % sur 60 jours.
- Vous n'avez reçu aucun avertissement depuis 30 jours.
Top Prestataire
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Important : il s’agit d’un processus manuel. Si vous répondez aux critères d'un niveau Top Prestataire, notre Equipe de rédaction examinera vos performances des 60 derniers jours pour confirmer votre éligibilité. Après cela, l'Équipe de rédaction décidera de vous passer ou non en Top prestataire.
Veuillez noter que notre Equipe de rédaction peut rétrograder un Top Prestataire à un Prestataire de niveau 2 s’il ne répond plus aux normes de qualité et de performance requises pour conserver le badge de Top Prestataire. |
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Avertissement : les prestataires Fiverr Pro (qui passent par un processus de candidature rigoureux) peuvent atteindre le niveau Top Prestataire à la suite d’une vérification manuelle effectuée par l’équipe de rédaction de Fiverr. |
En tant que Top prestataire, vous pourrez :
- Activer jusqu'à 30 services
Les services actifs comprennent à la fois vos services publiés et non publiés. -
Ajouter jusqu’à 6 services supplémentaires à maximum 1000 $ par service
Remarque : un service supplémentaire Pro peut monter jusqu'à 2000 $, et le prix maximal pour la voix-off est de 500 $. - Créer des offres personnalisées (jusqu'à 20 000 $ chacune)
- Bénéficiez d'un service d'Assistance client prioritaire
- Retirer vos revenus après 7 jours
Pour obtenir le statut de Top Prestataire, vous serez évalué(e) sur des critères spécifiques.
Remarque : La performance est évaluée sur la base d'indicateurs internes, que nous pouvons modifier de temps à autre à notre seule discrétion.
En savoir plus sur les critères utilisés pour évaluer votre éligibilité avec Top Prestataires.
Le jargon Fiverr que nous utilisons
| Termes | Explication |
| Offre personnalisée | Des offres sur mesure à envoyer aux clients ayant des critères particuliers. En savoir plus avec les Offres personnalisées. |
| Assistance prioritaire | Nous classons vos demandes par ordre de priorité pour vous assurer une aide rapide. |
| Extras | Les services complémentaires à ajouter à vos offres de service. En savoir plus sur Comment gagner plus d'argent avec des services supplémentaires. |
| Avertissements |
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