Les modifications permettent aux clients de refuser la livraison d'un freelance et de lui offrir un délai supplémentaire afin de prendre en compte les retours du client et d'apporter les modifications souhaitées sur base du travail livré.
Les modifications sont une fonctionnalité facultative que les freelances peuvent choisir d’offrir à leurs clients.
Remarque : lorsque les freelances proposent des modifications sur leur service, ils doivent être prêts à répondre aux demandes des clients.
Que signifie « rejeté » ?
Lorsqu'un client demande des modifications sur une commande, le statut de la commande est mis à jour sur Refusée.
Cela signifie que le client a rejeté la livraison et que le freelance doit y inclure les modifications demandées.
Remarque : cela ne signifie pas que le freelance refuse de travailler sur les modifications demandées.
Remarque : cela ne signifie pas que le freelance refuse de travailler sur les modifications demandées.
Conseils pour rendre vos modifications plus efficaces
| Conseils pour les clients | Conseils pour les freelances |
| 1. Communiquez les modifications dont vous avez besoin de manière aussi claire que possible. | 1. Communiquez clairement sur le nombre exact de modifications que vous proposez à vos clients pour chaque Service. |
| 2. Pour vous assurer que le statut de la commande change, cliquez sur les boutons Oui/Non et répondez aux questions (même si elles ne s'appliquent pas à 100% à votre demande). Remarque : si la commande reste Livrée, alors votre demande de modifications n'a pas été enregistrée correctement. |
2. Lorsque votre service comprend une modification, respectez toujours la demande du client. |
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3. N'oubliez pas que les modifications doivent être demandées dans les 3 jours qui suivent la livraison ou la commande apparaîtra automatiquement comme Terminée. |
3. Si vous choisissez de proposer des modifications illimitées, il est de votre responsabilité de modifier le service jusqu'à ce que le client soit satisfait. |
Pour mieux comprendre comment fournir des modifications, consultez Modifications effectuées correctement