Top freelance

Le badge Top permet aux clients de savoir quels freelances sont reconnus pour leur haut niveau de qualité et de service.

Bien que le statut de Top Freelance soit un objectif populaire, le processus pour atteindre ce niveau sur Fiverr n’a pas toujours été clair. Notre nouveau système de niveaux a été conçu pour offrir plus de transparence, des informations exploitables et une vue claire de votre progression.

En savoir plus sur les avantages du nouveau système de niveaux de Fiverr.


Comment atteindre le statut Top freelance 

Tous les Top freelances sont individuellement évalués et approuvés par l’équipe d’évaluation de Fiverr. 

Pour être admissible à cette évaluation, vous devez d’abord répondre aux critères suivants.
Astuce : surveillez votre progression sur votre page d’aperçu des niveaux. 

 

Critères d’admissibilité à l'évaluation de Top Freelance 
Niveau 2
Note de réussite 9
Évaluation 4,7
Taux de réponse  90 %
Commandes 40
Une clientèle unique 20
Revenus 10 000 $

Remarque : certaines catégories exigent des conditions préalables supplémentaires ou des tests de compétences obligatoires pour que le freelance puisse être évalué.

Ensuite, l’équipe d’évaluation évaluera votre éligibilité au statut Top Freelance.
Nous nous concentrons actuellement sur les catégories à forte demande qui ont besoin de plus de Top freelances. Accédez à notre liste de catégories et aux délais de décision


Après votre évaluation, vous recevrez un e-mail avec la décision de l’équipe. 

Si votre demande est approuvée, votre nouveau statut de Top freelance s'affichera sur votre tableau de bord
et votre page de présentation de niveau. 

Si votre demande n'est pas approuvée, vous recevrez un e-mail contenant de plus amples informations, dont la raison principale concernant la décision de l'équipe. Vous resterez au niveau 2, et si, dans 6 mois, vos indicateurs vous permettent d'être à nouveau éligible, votre candidature pourra à nouveau être examinée.


Comment l’évaluation pour la catégorie Top Freelance se déroule-t-elle ?

Pour déterminer votre éligibilité à la catégorie Top freelance, l’équipe d’évaluation procède à un examen holistique des 4 piliers suivants. En savoir plus sur les critères à atteindre pour devenir Top freelance.

Les 4 piliers d’évaluation de Fiverr :

  1. Compétences professionnelles
    Votre compétence et la qualité des livraisons par rapport à l’étendue des services fournies.

  2. Communication et services
    Votre réactivité globale, ainsi que votre capacité à définir des attentes claires et à offrir une expérience client fluide et transparente .

  3. Présence professionnelle
    La structure de vos services et de votre profil, l’utilisation de vidéos d’introduction pour entrer en contact avec des clients potentiels et un portfolio pour mettre en valeur vos compétences et votre expérience.

  4. Conformité aux politiques de Fiverr
    Vérifier que l’activité de votre compte est conforme à nos Conditions générales d’utilisation et à nos Normes communautaires.

Nos recommandations concernant les choses à faire et à ne pas faire :

À faire

À ne pas faire

1. Présentez-vous de manière professionnelle

Établissez une présence attrayante et digne de confiance sur Fiverr avec des pages de service et un profil de freelance exceptionnels. 



1. Ne vous présentez pas vous-même ou votre entreprise sous une fausse identité

Indiquez clairement vos qualifications, vos services et votre identité, et abstenez-vous d’utiliser le contenu sans autorisation ou de fixer des prix trompeurs dans tous les aspects de vos offres de service.

2. Offrez un service exceptionnel 

Assurez-vous que chaque service que vous offrez a une valeur exceptionnelle en termes de prix, de rapidité et d’expertise, et de la flexibilité pour personnaliser votre travail en fonction des besoins du client.

2. Ne dupliquez pas vos services

Veillez à ce que vos activités offrent des services différents les uns des autres. 


Par exemple : 

À ne pas faire : « Je vais créer votre site Web Wix » et « Je vais créer votre site Web avec Wix »


À faire : « Je vais construire votre site web Wix » et « Je vais construire votre site web WordPress »

3. Veillez à répondre aux attentes des clients en fournissant des services qui correspondent à la description et aux critères de votre projet

Pour en savoir plus, rendez-vous sur Service et succès : satisfaction client

3. N’enfreignez pas nos Conditions générales d’utilisation ou nos Normes communautaires
Nous nous engageons à maintenir une expérience sûre et digne de confiance sur la Place de marché Fiverr. Votre niveau de freelance est déterminé par vos performances sur Fiverr, mais votre participation au système de niveaux est déterminée par votre contenu et votre comportement sur la plateforme.


Maintien du statut Les mieux notés

À l’instar des freelances des autres niveaux, les Top Freelances doivent maintenir les métriques requises pour conserver leur statut. Si l’un d’entre eux est inférieur aux critères minimums, vous entrez dans une période de grâce de 30 jours. Si vous êtes en mesure d’améliorer vos statistiques pendant cette période, vous conservez votre statut de Top Freelance. Cependant, si vous n’y parvenez pas, votre statut Top Freelance vous empêche de descendre automatiquement de niveau. L’équipe d’évaluation examinera votre compte et déterminera si vous pouvez ou non maintenir le statut de Top Freelance.

Si l’équipe décide de vous descendre de niveau, il y a toujours un moyen de revenir au sommet ! Si vos statistiques sont encore considérées comme éligibles après la période d’attente de 6 mois, vous serez à nouveau évalué pour récupérer votre badge de Top Freelance.

Délai prévu pour le processus d'évaluation

Notre processus d’évaluation est méticuleux et garantit que chaque freelance qualifié soit récompensé. Nous nous engageons à accorder la même attention à chaque évaluation et à faire en sorte que le Badge Top Freelance soit attribué aux freelances proposant le plus haut niveau de qualité et de services. 

L’équipe d’évaluation se concentre actuellement sur les catégories à forte demande ayant le plus besoin de Top Freelances et le plus de projets à offrir. 

Ces catégories sont énumérées ci-dessous, ainsi que les délais estimatifs pour les décisions et autres critères. Cette liste sera souvent mise à jour. 

Si vos services n'appartiennent pas à l'une des catégories énumérées ci-dessous, nous ne sommes pas en mesure d’estimer un délai d'évaluation. Toutefois , si vos compétences sont pertinentes pour l’une de ces catégories, il s’agit d’une excellente occasion d’ouvrir un service qui offre ces compétences et de passer prioritaire. 

Veuillez noter que le simple fait d’ajouter un service à une catégorie répertoriée ne vous donnera pas un accès prioritaire. Vous devez justifier d'au moins 20 commandes terminées de services approuvés dans l’une des catégories listées pour être éligible.

 

Catégories actuellement fortement demandées

Nom de la catégorie Nom de la sous-catégorie Délai estimatif de la prise de décision de l’équipe d’évaluation*
Les membres Seller Plus Premium seront prioritaires.
Programmation & Tech Développement de logiciels 90 jours après avoir réussi le test de compétence
Programmation & Tech Développement d'applications mobiles 90 jours
Programmation & Tech Développement de jeux 60 jours
Programmation & Tech Développement de l'IA 60 jours
Programmation & Tech DevOps & Cloud 60 jours
Programmation & Tech

Maintenance de site web

90 jours
Data Data analytics 60 jours
Data Data Science et ML 60 jours
Data Data visualisation 60 jours
Data

Data engineering

45 jours
Graphisme & Design Modélisation de personnage 45 jours
Graphisme & Design Webdesign 45 jours
Graphisme & Design Conception de présentation 45 jours
Graphisme & Design Stylisme 45 jours
Graphisme & Design Design UX 45 jours
Graphisme & Design Artistes en IA 45 jours
Graphisme & Design Aménagement paysager 45 jours
Graphisme & Design

Illustrations de livres pour enfants

45 jours
Graphisme & Design

Guides d'image de marque

45 jours
Graphisme & Design

Design d'appli

45 jours
Graphisme & Design

Graphisme pour streamers

45 jours
Graphisme & Design

Emballage & Conception d'étiquettes

45 jours
Business Conseil financier 45 jours
Business Conseil juridique 45 jours
Business Conseil en IA 45 jours
Business

Présentations

60 jours
Rédaction & Traduction Rédaction technique 45 jours
Rédaction & Traduction Rédaction de demande de bourse 45 jours
Rédaction & Traduction Développement de contenu eLearning 45 jours
Rédaction & Traduction

Rédaction de CV

60 jours
Rédaction & Traduction

Édition de livres

60 jours
Marketing digital Marketing e-commerce 45 jours
Marketing digital SEM (Search Engine Marketing) 45 jours
Marketing digital E-mail marketing 45 jours
Loisirs Coaching de vie 60 jours
Loisirs Fitness 60 jours
Musique & Audio Chanteurs et choristes 60 jours
Musique & Audio Production de podcasts 45 jours
Musique & Audio Édition audio 45 jours
Musique & Audio Sound design 45 jours
Musique & Audio Producteurs de musique 45 jours
Musique & Audio Musiciens de studio 45 jours
Vidéo & Animation Vidéos UGC 45 jours
Vidéo & Animation Vidéos de réseaux sociaux 45 jours
Vidéo & Animation Animation de produits 3D 45 jours
Photographie Photographie de produits 60 jours
Photographie Photographie de mode & lifestyle 60 jours
Photographie Photographie culinaire 60 jours
Photographie Photographes de paysages 60 jours
Photographie Création de préréglages photo 60 jours

*Il s’agit d’estimations qui peuvent changer en fonction du nombre de freelances dans la file d’attente. 


Remarque :certaines catégories exigent des conditions préalables supplémentaires ou des tests de compétences obligatoires pour que le freelance puisse être évalué.

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