Compte Payoneer

Versez vos revenus sur votre compte Payoneer.
Voyons comment configurer votre compte Payoneer pour les retraits et comment le mettre à jour (le cas échéant).

Paramétrer votre compte Payoneer

Pour configurer la méthode de paiement de votre compte Payoneer  :

1. Connexion > Mode prestataire > Mon activité > Revenus.
2. Cliquez sur Gérer les méthodes de paiement.
   
   
3. Vérifions qu'il s'agit bien de vous > Choisissez votre méthode de vérification préférée (SMS/Call).
   Remarque : Cette étape est nécessaire si vous n'avez pas ajouté de méthode de paiement dans le passé.
   En savoir plus sur la vérification par téléphone avec Vérifier votre compte à l'aide de votre téléphone.
   
   
4. Sélectionnez Compte Payoneer comme méthode de paiement de votre choix et définissez votre devise préférée.
   
   
5. Redirection vers l'email > Cliquez sur le lien reçu pour vous inscrire ou vous connecter à votre compte Payoneer, et pour le connecter à Fiverr.

Important à savoir

1. Tous les fonds retirés avec la méthode de paiement du compte Payoneer seront envoyés directement sur votre solde Payoneer (similaire au fonctionnement de PayPal).
2. Vous ne pouvez avoir qu'une seule méthode de paiement Payoneer active à la fois.
3. Le montant minimum de retrait est de 7 $ (USD). 
4. Des frais de retrait de 3 $ (USD) sont prélevés. 
5. Votre processeur de paiement peut également appliquer des frais supplémentaires, et les virements peuvent prendre jusqu'à 2 jours ouvrables.
6. Les retraits dans une devise autre que le dollar américain incluront des frais de conversion de devise.
7. Cette méthode de paiement n'est pas disponible pour les utilisateurs en Russie, à Cuba, en Iran, en Corée du Nord, en Syrie et au Soudan.

Pour en savoir plus sur nos méthodes de paiement et de retraits, rendez-vous sur Méthodes de paiement et Retirer vos revenus.

Questions fréquentes

1. Où puis-je consulter l’historique de mes paiements et de mes transactions ?
   Le menu Activité de Payoneer stocke toutes ces informations, et la page Revenus tous vos retraits Fiverr.
   En savoir plus avec ce tutoriel.
   
   
2. Puis-je effectuer un retrait vers ma banque une fois que les fonds sont arrivés sur mon solde Payoneer ?
   Oui, vous devriez pouvoir le faire via les outils de retrait de Payoneer.
   Remarque : ce moyen de paiement envoie vos fonds directement sur votre solde Payoneer, et non sur votre compte bancaire.
   Vous devrez peut-être attendre jusqu'à 2 jours ouvrables pour que les fonds apparaissent sur votre solde Payoneer.
   
   Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer le versement de votre solde Payoneer vers votre compte bancaire, contactez l'Assistance Payoneer.Remarque : vous devrez leur fournir un relevé bancaire, un chèque annulé datant de moins de trois mois ou toute autre information dont ils pourraient avoir besoin. En savoir plus avec la FAQ sur les retraits depuis Payoneer vers un compte bancaire.
   
   
3.  Où consulter les rapports sur l'état de mes paiements ?
   Vous trouverez ces informations dans le menu des transactions de Payoneer, sous Activité.
   En savoir plus avec ce tutoriel.
   
   
4. Comment obtenir une déclaration officielle de virement auprès de Payoneer ?
   Contactez le service client Payoneer.
   En savoir plus avec ce tutoriel.
   
   
5. Comment mettre à jour/supprimer le mode de paiement de mon compte Payoneer sur Fiverr et/ou mon compte sur Payoneer ?
   Vous pouvez supprimer votre compte Payoneer de la page Revenus.
   Pour mettre à jour les informations de votre compte Payoneer, veuillez contacter l'assistance Payoneer.
   En savoir plus sur les Moyens de paiement.