Nous traitons les informations figurant sur votre pièce d’identité avec le plus grand soin et les utilisons uniquement pour vérifier votre compte et créer une place de marché fiable et sécurisée. Cet article explique ce à quoi vous pouvez vous attendre lorsque nous vous demandons de vérifier votre identité à l’aide d’une pièce d’identité officielle, notamment comment nous protégeons ces informations, pourquoi nous les collectons et combien de temps nous les conservons.
À qui cela s’applique-t-il ?
Fiverr peut demander à tout freelance de vérifier son identité au moyen d’une pièce d’identité officielle émise par les autorités. Lorsque nous vous demandons d’effectuer une Vérification d’identité, cet article vous explique comment nous traitons ces informations.
Confidentialité et sécurité des données
Nous prenons très au sérieux la sécurité du site et la protection de vos informations. Nous utilisons des technologies conformes aux standards du secteur et des procédures internes pour empêcher tout accès non autorisé à vos data.
En savoir plus dans notre Politique de confidentialité.
Pourquoi nous collectons et utilisons vos informations relatives à votre identité
Nous collectons et traitons les cartes d’identité afin de contribuer à la création d’une place de marché de confiance et de faire respecter nos conditions générales d'utilisation. Ce processus nous permet de :
- Améliorer la confiance dans la place de marché et la qualité des services
- Sécuriser notre plateforme et prévenir la fraude, par exemple lorsque des freelances se font passer pour d’autres personnes.
- Récupérer les comptes piratés et confirmer la propriété des comptes de freelances.
- Appliquer les Conditions générales d'utilisation de Fiverr
- Confirmez que les utilisateurs ont au moins 18 ans
- Confirmer que les utilisateurs respectent les lois applicables.
L’importance de la Vérification d’identité
La Vérification d’identité nous aide à maintenir des standards de sécurité élevés pour vous comme pour le reste de la communauté Fiverr.
Nous n’utilisons pas votre carte d’identité à d’autres fins, y compris à des fins marketing, et nous ne la partageons pas avec d’autres utilisateurs. Nous conservons la copie de votre carte d’identité uniquement pendant la durée nécessaire à ces mesures de sécurité.
En savoir plus dans notre Politique de confidentialité, qui régit la façon dont nous traitons les data liées à la Vérification d'identité. Si vous estimez que votre pièce d’identité n’est pas nécessaire à ces fins, ouvrez un Ticket d’assistance via l’onglet « Contactez-nous » en bas de la page.
Combien de temps conservons-nous vos data ?
Nous conservons la copie de votre pièce d’identité et votre selfie pendant 30 jours. Après cette période, nous ne conservons que votre nom, votre date de naissance, votre genre, votre numéro d’identification haché, le type de document et le pays de délivrance du document.
La copie de votre pièce d’identité et les informations personnelles que vous avez fournies lors du Processus de vérification d’identité sont conservées afin de vérifier votre compte ou l’identité que vous nous avez communiquée, et de créer une place de marché sûre et sécurisée pour notre communauté.
En savoir plus dans notre Politique de confidentialité.
Vous pouvez nous demander de supprimer ces informations à tout moment. Cela peut, dans certains cas, restreindre votre compte. Pour toute question, contactez notre équipe assistance client via l’onglet « Contactez-nous » en bas de la page.
Récapitulatif
La Vérification d’identité nous aide à construire une place de marché plus sûre, tout en garantissant la sécurité de vos données personnelles et en ne les conservant que le temps nécessaire.