FAQ : consultation pour les clients

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  • Vous pouvez réserver une consultation directement sur le profil d'un freelance (s'il propose cette option).

    Pour lancer le processus, cliquez sur réserver une consultation (côté gauche sur la page du freelance).
  • En tant que client, les créneaux disponibles s'afficheront dans votre fuseau horaire.
  • Dans la description de la consultation, les freelances peuvent indiquer les langues dans lesquelles ils proposent leurs consultations.
  • Seules les consultations de 30 et 60 minutes sont disponibles pour l'instant.
  • Les commandes de consultation sont similaires aux commandes de services, c'est-à-dire que les annulations, les avis, les statuts de commande, les remboursements, etc. fonctionnent tous de la même manière.
  • Non, cette fonctionnalité vous permet de faire connaissance et de vous entretenir avec le freelance au sujet des services qu'il propose et/ou des critères liés aux besoins de votre projet.
  • Oui, les appels sont enregistrés et surveillés par Fiverr et possèdent un bouton de signalement.

    Remarque : après votre consultation, vous pourrez accéder à l'enregistrement pour une durée limitée via la page de la commande. En savoir plus sur les conseils de sécurité des réunions sur appels vidéo.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur FAQ du service de consultations pour les clients.

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