Las facturas se crean para todas las compras hechas en Fiverr con el fin de que puedas rastrear fácilmente tus compras, cancelaciones y depósitos. Según tu país, estas facturas también se pueden usar con fines fiscales.
Cómo obtener tus facturas
Nota:Las facturas por compras realizadas con créditos de Fiverr exclusivamente no se emiten ya que los créditos de Fiverr no son equivalentes a ninguna moneda.
Todas las facturas están disponibles en la página historial de facturación.
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- Filtra o busca tus facturas
- Descarga tus facturas por separado
- Selecciona y descarga varias facturas utilizando las casillas de verificación > Descargar un informe CSV/zip de archivos PDF
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- Descarga facturas de manera segura desde tu página de historial de facturación. En el caso de Fiverr Pro, solo el administrador de la cuenta y el responsable de la facturación tienen acceso a la página de historial de facturación y pueden descargar las facturas del equipo.
Facturas por correo electrónico
En tu página de información de facturación, asegúrate de marcar la casilla de verificación para recibir tus facturas automáticamente por correo electrónico.
Facturas a través de Atención al cliente
Si tu factura no está disponible para descargar, comunícate con Atención al cliente en la pestaña Contáctanos en la parte inferior de la página. Para que el proceso sea más eficiente, brinda la siguiente información:
- Tu(s) número(s) de pedido
- Período; por ejemplo, abril de 2021
- Tu número de factura original
Si tienes algún problema, comunícate con Atención al cliente en la pestaña "Contáctanos" en la parte inferior de la página.