En Fiverr, algunos servicios requieren entrega física, como artesanías, coleccionables y otros.
Para estos servicios en particular, los freelancers deben añadir una tarifa fija adicional de envío que cubra tanto el envío local como el internacional.
Nota: Los servicios que incluyen envío físico deben actualizarse para poder seguir vendiendo.
Cómo incluir los costos de envío en los paquetes del servicio
Sigue estos pasos para actualizar los precios de tu paquete de Servicios e incluir los costos de envío:
- Ve a 'Servicios que incluyen envío' y selecciona 'Editar servicio'.
-
Ve a la pestaña 'Precios':
- En la sección 'Envío', desmarca la opción de envío.
- En la tabla 'Paquetes' debes realizar dos acciones:
- Para envío: selecciónalo para informar a los clientes que el precio de tu servicio incluye el envío.
- Para precio: actualiza tus precios para incluir una tarifa fija de envío.
- Si es necesario, actualiza el Tiempo de entrega.
-
- Los clientes deben proporcionar una dirección de envío. Es importante asegurarse de que toda la información de envío, incluida la dirección, sea correcta.
- Fiverr no se encarga ni garantiza el envío, seguimiento, calidad, estado o entrega de los artículos enviados.
- Fiverr no es responsable ni se hace cargo de daños u otros problemas derivados del envío.
- Un número de seguimiento es una excelente forma de evitar disputas relacionadas con el envío.
Como freelancer, recomendamos ingresar el número de seguimiento (si está disponible) en la página del pedido. - Para los servicios con envío, una vez entregado el artículo, el cliente tiene 14 días para responder y dejar un Comentario.