Ahora los clientes pueden comunicarse con freelancers, y los freelancers pueden aprobar y gestionar los pedidos de servicio con mayor eficiencia gracias a la opción Solicitar pedido .
¿Qué es la opción Solicitar pedido?
Esta función te brinda la oportunidad de hablar de antemano sobre los requisitos específicos de tu proyecto y la fecha de inicio.
Puedes esperar:
- Esta es una excelente forma de asegurarte de que elegiste el paquete correcto del servicio, obtener la confirmación del freelancer de que está al tanto de tu pedido y confirmar los detalles y plazos del proyecto.
- Disminuye las cancelaciones y mejora tu experiencia de usuario. Una comunicación abierta y activa desde el inicio ayudará a reducir la necesidad de cancelar pedidos y está pensada para mejorar tu experiencia y satisfacción general como usuario.
Experiencia del cliente.
Para los servicios que tienen activada la función Solicitar pedido, verás un botón Solicitar pedido cuando estés en la página del servicio del freelancer, en lugar del botón Continuar.
Nota: Los clientes recurrentes también pueden realizar pedidos sin necesidad de usar la opción solicitar pedido.
Preguntas frecuentes
- Las ofertas personalizadas de la función Solicitar pedido funcionan igual que cualquier otra oferta personalizada. Una vez que un freelancer apruebe tu pedido, puedes comprarlo cuando estés listo o hasta que caduque.
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Aunque la opción "Solicitar pedido" no esté disponible, siempre puedes enviarle un mensaje al freelancer con tus preguntas o para pedir un presupuesto antes de realizar tu pedido.
Si prefieres hacer un pedido sin hablar primero con un freelancer, puedes regresar a revisar el servicio más tarde o pedir a otro freelancer.
- Si quieres cerrar detalles antes de hacer tu pedido, siempre puedes enviar un mensaje directo al freelancer y/o pedir una oferta personalizada.