Cómo pagar un pedido
- Cuando hayas encontrado el Servicio que quieres encargar, haz clic en "Continuar".
- A continuación, verás la opción para editar tu compra y personalizar el pedido según tus requisitos y preferencias. Esto incluye agregar servicios adicionales o aumentar la cantidad de Servicios que te gustaría encargar.
- Una vez que hayas personalizado tu pedido, haz clic en "Encargar ahora". Esto te llevará a la página de opciones de pago donde podrás seleccionar tu método de pago preferido. A la derecha de la página, verás el desglose del precio del Servicio, los impuestos y las tarifas aplicables. Si cuentas con un código de descuento, asegúrate de ingresarlo aquí.
- Haz clic en "Confirmar y pagar" para que tu pedido sea procesado, se te cobre y se cree la página del pedido.
Importante: Dependiendo del país, es posible que te soliciten introducir información adicional durante el proceso de pago para ciertas transacciones. Este requisito es obligatorio en algunas regiones para efectos del proceso de pago.
Para realizar compras desde los países que se enumeran a continuación, los clientes deberán agregar la siguiente información obligatoria, conforme a las regulaciones vigentes en su país:
EE.UU. → Código Postal
Canadá → Información de facturación
Brasil →
Empresas: Número CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica)
Personas físicas: Número CPF (Cadastro de Pessoas Físicas)
Filipinas → Número PSN (Sistema de identificación de Filipinas [PhilSys])
India → PAN (Número de cuenta permanente)
Cómo pagar un extra en un pedido en curso
- Para agregar un extra disponible del vendedor a tu pedido, haz clic en Pedidos desde la Página del pedido.
- Haz clic en el título del servicio.
- Selecciona Continuar y marca la casilla debajo de "Actualiza tu pedido con extras", que mostrará los extras que están disponibles para ese servicio en particular.
- Haz clic en el botón Confirmar y pagar para comprar el extra.
Notas:
- Ten en cuenta que los extras pueden modificar el tiempo de entrega de tu pedido.
- Asimismo es posible que determinados extras no estén disponibles después de comprar el pedido principal (como el extra "extra rápido").
- Otros extras, como las imágenes de calidad premium, solo se pueden comprar una vez durante el pedido, mientras que otros se pueden comprar varias veces.
Cómo pagar una oferta personalizada
- Cuando un vendedor te envíe una cotización o una oferta personalizada, podrás ver el botón correspondiente para completar la compra.
- Si el extra se compra a través de una página del pedido activo, los fondos se acreditarán a ese pedido en particular. En caso de una nueva oferta, se creará una nueva página del pedido.
Pagar por una suscripción
- Las suscripciones se facturan mensualmente. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; sin embargo, la cancelación tendrá efecto hasta el final del ciclo de facturación vigente.
- Al suscribirte, deberás marcar la casilla de verificación que indica que entiendes que el pago se renovará automáticamente cada mes.
Pagar por servicios desde la aplicación móvil
Hay muchas maneras de pagar por los servicios que se ofrecen en Fiverr. Elige la opción que más te convenga.
Los métodos de pago disponibles en Fiverr son:
- Esta es la opción de pago preferida en Fiverr. Puedes realizar compras con cualquier tarjeta de crédito o débito importante.
Nota: Después de tu primera compra, esta se guardará como método de pago para que puedas hacer Checkout más rápido sin tener que ingresar tus datos cada vez. - Es un servicio de pagos móviles y una aplicación de cartera digital que permite realizar pagos seguros entre terminales sin contacto y dispositivos Apple iOS.
- Google Pay te permite acceder a las tarjetas de crédito almacenadas de forma segura en tu cuenta de Google. La tarjeta se sincroniza entre dispositivos; por ejemplo, una tarjeta guardada en Chrome estará disponible para pagos móviles con Google Pay, y viceversa.
- Como usuario con sesión iniciada, puedes conectar tu cuenta de Venmo con tu cuenta de Fiverr.
- Como usuario con sesión iniciada, puedes conectar tu cuenta de PayPal con tu cuenta de Fiverr.
Nota: PayPal no está disponible para usuarios en todos los países. Consulta los países que aceptan PayPal. Los clientes de EE. UU. pueden pagar con PayPal "Comprar ahora y Pagar después" en pedidos elegibles.
¿Qué es un cargo por servicio?
En el Checkout se incluye un cargo por servicio para cubrir los costos administrativos de Fiverr. Podrás ver y aprobar el monto final antes de completar el pago. Esta tarifa se aplica a cada pago que realices, así que si tu pedido implica múltiples transacciones como agregar Extras o propinas, cada una tendrá su propio cargo por servicio. La tarifa de servicio estándar es del 5,5 % del precio de compra, y se adiciona un cargo de $3,50 a pedidos menores a $200.
Por cualquier problema relacionado con el pago, consulta nuestro artículo Problemas de pago.