Fiverr ofrece verificación de antecedentes para que los Clientes Pro contraten con total confianza. Al solicitar este servicio, las organizaciones pueden verificar los datos previos y los antecedentes penales de un freelancer para asegurar que cumple con los requisitos específicos del negocio y normativos.
- Qué ofrece el servicio: Facilita búsquedas de antecedentes penales internacionales o nacionales mediante un proveedor externo confiable.
- Por qué es útil: Añade una capa extra de seguridad y ayuda a las organizaciones a confirmar el historial del freelancer antes de iniciar un proyecto.
- Para quién es: Este servicio está disponible para Clientes Pro de Fiverr Pro.
Antes de comenzar
- Elegibilidad: El proceso de verificación de antecedentes es realizado por Checkr, un proveedor externo confiable, no directamente por Fiverr. El acceso y uso de la información penal pueden estar sujetos a restricciones específicas de cada país.
- Configuración necesaria: Los usuarios que acceden por primera vez deben iniciar el proceso desde el perfil del freelancer o mediante el banner junto a los mensajes en la bandeja de entrada.
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Precios: El costo de la verificación depende de la ubicación del freelancer:
- Estados Unidos: 60 $ (antes de impuestos y tarifas)
- Fuera de Estados Unidos: 110 $ (antes de impuestos y tarifas)
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Pago:
- Este servicio no puede pagarse con Créditos de Fiverr ni con Códigos promocionales.
- Debes usar un método de pago disponible o tu saldo de depósito actual.
- Los Clientes Pro con plan Avanzado tienen derecho a una verificación de antecedentes gratuita al mes y un 10 % de descuento en verificaciones adicionales. Consulta tu plan de suscripción Fiverr Pro para más detalles.
Cómo funciona
El tipo de verificación que se realiza depende de la ubicación del freelancer y las regulaciones locales:
- Revisa registros de condenas por delitos graves en el país de origen del freelancer.
- Escanea listas públicas, fuentes mediáticas y registros privados para detectar actividades delictivas.
- Búsqueda estándar para todos los freelancers que residen en Estados Unidos (EE.UU.).
Entendiendo los estados
Puedes monitorear el avance de la verificación directamente desde tu panel de control.
- Sin registros: La función Buscar no encontró registros.
- Problemas encontrados: El informe contiene información que debes revisar manualmente.
Importante: Debes analizar el informe en ambos casos y tomar decisiones de contratación basadas en los requisitos de tu negocio.
Proceso paso a paso
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Inicia la solicitud:
- Nuevos usuarios: Ve al perfil del freelancer o a la bandeja de entrada, haz clic en el banner Asegura que este freelancer cumpla con los requisitos de tu negocio y selecciona Verificación de antecedentes.
- Usuarios existentes: Haz clic en Verificación de antecedentes que se encuentra bajo el perfil del freelancer o en tu bandeja de entrada.
- Completa el pago: Selecciona tu método de pago. Si tu saldo de Fiverr es inferior al costo total, se cobrará la diferencia.
- Espera el procesamiento: El proceso completo puede tardar hasta 12 días. El freelancer tiene 7 días para otorgar su consentimiento y después hasta 5 días para la revisión.
- Descargar el informe: Una vez que recibas la notificación por correo electrónico de que la verificación está completa, haz clic en Obtener informe junto al estado para descargar el archivo completo.
Mejores prácticas
- Descarga inmediata: Los informes solo están disponibles durante 45 días. Después de ese periodo, se eliminan permanentemente y no pueden recuperarse.
- Guarda copias locales: Asegúrate de guardar el informe en tu computadora antes de que expire el periodo de 45 días.
- Administrar acceso: Si bien todos los miembros del equipo pueden ver el estado del resultado, solo el administrador o el miembro que solicitó la verificación pueden descargar el informe completo.
Preguntas frecuentes
- El proceso completo puede tardar hasta 12 días. Esto incluye un plazo de 7 días para que el freelancer otorgue su consentimiento y hasta 5 días para completar la reseña.
- No, este servicio no se puede pagar con créditos de Fiverr ni con códigos promocionales. Debes usar un método de pago estándar o el saldo de tu depósito.
- El precio de la verificación de antecedentes depende de la ubicación de los freelancers. Las verificaciones para freelancers en Estados Unidos cuestan $60, mientras que para freelancers ubicados fuera de Estados Unidos cuestan $110. Esta diferencia refleja las variaciones en las regulaciones locales y el alcance de las verificaciones requeridas en distintos países. Todos los precios se muestran antes de impuestos y tarifas.
- Este estado indica que el informe contiene información que debes revisar. Debes descargar el informe completo y evaluar los resultados conforme a los requisitos específicos de tu negocio para decidir cómo proceder.
- Solo el miembro que solicitó la verificación y los administradores de la cuenta pueden descargar el informe completo. Los demás miembros del equipo pueden ver el estado final (por ejemplo, Claro) pero no tienen acceso al informe detallado.